非职权影响力

课时设计： 2天

培训对象：任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课程背景：你是否面临以下困惑：“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议？”“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服他/她与其他人一起合作?”“作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？“这个客户我已经盯了好久了，为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？”在日益扁平的组织中，每一个人都益发相互倚赖，组织的成功和个人的成功需要下属，同事，上级，供应商，客户的多方配合；当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持和合作？如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人，那么“非职权的影响力”是你最好的“武器”。

课程收益:

1.学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤

2.运用PIN模型，分析利益相关者立场、利益和实质需求

3.掌握在不同情境下，对不同对象的四种非职权影响力策略，累积影响力筹码

4.灵活应用ILEG策略进行高效说服，在组织中更好提升个人影响力

课程亮点:

1.独特的"非职权影响力”模型集"影响与说服"之精髓

2.组织层面多种非职权范畴下"影响与说服"案例研究与情境模拟

3.基于大量组织行为研究的策略与工具的演练

4.组织环境下典型案例的展现与解析

课程大纲：

一、 培训目标

二、认识非职权影响力

1.何谓影响力：影响力的定义

2.我们拥有哪些常见的影响力来源？

3.影响他人过程中常见的挑战与障碍

4.何谓：非职权影响力？

5.TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

三、知己知彼——掌握你想影响的关键人物我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）

1.识别对方的PIN：立场、利益和需求

2.分析对方的决策风格类型

四、养兵千日——累积你的影响力筹码

1.盘点自己的筹码：

2.何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质

3.我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

4.如何创造及累积影响力筹码？

5.运用常见的四种非职权影响力策略

6.影响力策略一：营造喜爱

1)影响力策略二：互惠互利

2)影响力策略三：承诺责任

3)影响力策略四：社会认可

五、用于今朝——果敢的进行面对面说服

1.认识成功说服力的本质

2.成功的说服者拥有哪些特征？

3.自我测评：我具备说服潜力吗？

4.成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

5.识别四种常见的说服力策略：ILEG

6.诱之以利Incentive

7.晓之以理Logic

8.动之以情Empathy

9.晓以大义Grouping

10.最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动

六、制定行动计划制定行动计划，提升个人影响力