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内训师讲授技巧与课程开发》

(From zero to hero)


【课程背景】

 企业追求可持续发展的关键指标就是学习型组织的建立。学习型组织的建立基于自我超越、心智模式、团队学习、共同愿景和系统思考。

 组织层面:组织经验青黄不接,对组织的持续性发展带来障碍,内训师能够承接和传承组织继有效经验,并激发学员在此基础上进行创新与精进。

 团队共创:他山之石可以攻玉,经验的共享与交流能够有效促进创新,不同的培训形式(如团队共创/行动学习/群策群力)将有助于经验的彼此激发。

 人才梯队:随着组织的发展和个人的成长需求,组织需要建立人才梯队,而培训正是确保梯队间无缝链接的工具,即能让组织人效持续攀升,又能让新晋人员快速融入产出。

 个人层面:关键岗位离不开培训,CEO通过培训将品牌文化广而告知,领导通过培训激发员工动能使众人行,销售对客户培训推广新品抢占心智,培训师是走向关键岗位的储备。

内训师在学习型组织的建设中担当着纽带作用,而现实中拥有丰富经验的内训师如同茶壶煮饺子有嘴道不出;即便将经验倾囊相赠由于缺乏培训技术学员吸收效果不佳;采有一对一培训费时费力,采用一对多培训却存在怯场讲不出,缺乏逻辑讲不清;不了解培训流程与本质作用,未设定检验无法促进培训落地,课上激动课下不动。

本课程将通过培训师角色认知激发内训师内驱力,通过外塑形象内练功力,掌握培训流程有条不紊实施培训,了解学员融入互动促进课程内容吸收,清晰培训评估以终为始提升课程质量,以期助力初级培训师From Zero to Hero。

【课程收益】

(一)培训流程九步骤,步步为赢;

(二)清晰要求掌握工具,按部就班;

(三)学练结合当场体验,小试牛刀;

(四)隐性经验显性呈现,拨云见日。

【课程时长】

12H,可定制

【课程环境】

小组式,室内

【教学方式】

体验式活动、小组讨论、讲授、工具演练、案例、角色扮演、竞赛等


【课程大纲】

第一章 内训师角色认知

(一)认识培训

1.培训与教育的区别

2.在职学习与在校学习的区别

以终为始;聚焦绩效;激发学员;提升能力;立竿见影

互动:讨论

(二)角色认知

1.新讲师常见六大问题

2.建立信念三途径

3.克服紧张四方法

4.培训师两项收益

5.三位一体的角色及六大关键动作

223:2个痛点(紧张与窘境),2个利益点,三位一体

互动:世界咖啡/游戏式复习

(三)讲课流程

1.以终为始的效果评估

2.五步设定培训项目

3.讲师上台九步曲

一(以)终为始;五步项目;九步讲课

练习及演练

(四)认识学员

1.成人学习障碍四方面

2.成人学习目的四明确

3.以学员为中心的设计

4.学员参与是核心

5.五星教学法

避障碍;抓欲望;学员先;邀参与;五星优

游戏式复习

(五)授课能力

1.内训师授课能力矩阵图

讨论:游离区、沉闷区、欢乐区如何向精采区调整?

第二章 讲授式授课技巧

第一节 印象管理

(一)静之颜值

1.妆容

2.着装

互动:魔镜

(二)动之仪态

1.语音语调

2.面部表情

3.肢体语言

互动:你说我演;情境演练;手位练习;听话听音

55387

(三)自我介绍

1.开场三种禁忌

2.常用自我介绍九法

互动:练习自我介绍

第二节 常备不懈

(一)善事利器

1.细数培训中的设备使用

2.清晰培训中道具使用

3.PPT调试及快捷键

(二)场地布置

1.场地七分区

2.环境布置五法

3.音乐激活意义

(三)为人师表,持续学习

1.老舍五变学习法

2.2SQ3R学习法

3.学习方法More

4.两种快速阅读法

练习:结合主题快速萃取

第三节 赋能启动

(一)以终为始——启动会

1.锁定各层培训目标

2.开场三目的 

2.1有效开场八注意与八目标

2.2培训开场四聚焦

2.3有效开场MOIE法

互动:案例辨析;启动练习

(二)规行矩步——完美启动五步曲

1.三种禁忌应避免

2.开场白五步骤

3.巧妙开场五法

互动:开场练习

(三)激活学员——学习约定

第四章 课程开发

(一)大脑银行

1.大脑认知

1.1大脑与学习

1.2提升教学环节设计的指导策略

1.3常见十八种培训方法介绍

1.4授课五线谱

2.学习风格

3.3E

4.有效学习模式

互动:抽取培训方法结合各自课题练习

(二)思维导图

1.课程大纲三层次

2.单课设计逐对应

3.素材整理8宝箱

互动:书写课程大纲,制作课程素材库

(三)PPT制作

1.PPT八结构及制作七流程

2.PPT素材资源面面观

3.PPT制作技巧

互动:小组进行PPT制作练习

(四)授课技巧

1.清晰表达四方法(矩阵、流程、结构、公式)

2.课程讲授六技巧(故事、视频、案例、研讨、提问、游戏)

3.课堂控场七锦囊(约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈)

互动:结合各自课题演练

第五章 余音绕梁

(一)画龙点睛

1.收尾三禁忌四错误

2.常见五种结尾手法

(二)良辰美景

营造仪式感

(三)优雅谢幕

退场路径

互动:演练


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