《新晋升管理者的卓越管理能力提升》

课程背景curriculumbackground

团队领导方式已从控制—命令式转变为赋能推动团队绩效任务落地、创造员工归属感的经营，推动领导者和属下更强的经营互动，帮助管理者及属下：走出底层逻辑“我”的框架信念、搞清楚自己想法，走出思想盲区，促进团队产生高度《归属感》，助力属下有意愿分享方法、分享感受、分享情绪，来创造动力团队管理。

不懂带队伍，管理者就自己累，常听到管理者的声音“老办法不好用、新办法不适用、硬办法不能用的声音”，抱怨自己的部下不团结、不能相互合作，整日斤斤计较、团队成员把自己的个人利益放在了首位，谁都认为自己的想法是对的，且相互否定，问题却仍然得不到解决。在工作中相互推诿、扯皮，结果轻的拖延了工作的进程，出现问题，人人都想尽办法掩盖自己的错误，推脱责任，各部门或人员之间相互指责。团队的积极性怎么也提高不上来，团队没有干劲，工作松散拖沓。

帮助管理者管理思维从“管理”行为转变“带的引导”管理思维转变，追求精英团队的卓越因素，可行性的绩效经营计划、解放思想、铸造团队信念，建立信念体系、方法体系，优化领导风格，调整管理方法，来创造高效能的工作氛围，获得完成工作过程中的高效合作，减少低效。

课程特色：实用性、落地性、有效性、趣味性

课程对象：新晋升管理者

课程时间：2天

本课程能达成的目标：

1)角色转变与角色认知

2)解决团队目标落地的方法；

3)增加团队每个员工使命感、责任感、团队精神

4)增加员工有信心、有决心、只争朝夕的方法；

5)增加凝聚力与归属力的团队文化铸造方法；

6)激发团队激情与理想的有效激励技术；

7)激活睡眠员工动力的有效方法与说话技术；

8)给员工赋能的激励技术；

9)构筑团队初心、做到只争朝夕、不负韶华的思想解放；

10)增加员工安全感、温度感、力量感、归属感；

11)激发员工智慧、员工自动自发的创新方法；

12)让队伍更加有爱，建立亲密关系、增加爱的流动；

13)全新的视角打开团队管理者及员工的创新思维；

14)提升团队任务落地的新技术；

15)解决团队跨部门沟通的困境；

16)提升领导者的领导艺术与领导魅力；

17)提升领导者的系统系、逻辑性的管理方法落地

课程大纲curriculumintroduction

第一讲管理者角色认知的解码与聚力技术

一、人心解码与团队行为解读

洪荒之力解读

脱离威胁动力变消失

逃是不断减少内心贫乏

脑力充满压力荷尔蒙

负面的性格及情绪模式

二、员工动力不足的破解管理技术

感恩

愤怒

抱怨

牢骚

焦虑

辛苦

困难.............................

三、不忘初心牢记使命

动力文化背后的引导法

管理者的觉醒；

员工幸福指数提升法；

管理者与员工的界限；

构筑初心砥砺前行；

培养敬畏之心之管理技术；

工作与生活如何做到辩证的统一；

第二讲团队管理困境破局VS管理角色转变

（一）管理者七大角色的认知与七大角色的运用

（二）精准团队问题VS直指结果

（三）精准目标之员工行为模型分析；

1. 练习找到团队不同刺猬员工的方法；

2.教练式GROW模型话术结构运用

（四）达成目标的关键点应对

1.员工认为工资低时候，管理者和他如何谈他的贡献值

2.员工认为体制与机制的劣势时候，管理者如何谈什么机制与体制更适合他

3.员工的价值是什么

4.员工的个人主观偏见，管理者如何纠偏；

5.工作成果的反馈，会让属下更关注结果

（五）亲密关系的策划，让团队动起来

1.追目标VS抓问题

2.思想觉醒

3.思想突破

4.让属下找到那份幸福工作的功能；

（六）达成团队目标动力八步法

（七）引导员工动力/执行力的管理技术

1.怎么说员工才会听

2.才能听到心里去

3.说要说到员工心理去

4.听要听到员工愿意说心里话；

（八）业绩辅导管理技术落地

（九）团结就是力量：思想统一

第三讲：被赋能高效说话技术VS说话魔方

一、房树人（HTP）的工具的团队管理运用解读（房、树、人）

二、沟通不仅是门技术，它更是一门艺术

1．隐性的“都是你的错”解决跨部门沟通的痛

2．我不好、你好式的沟通模式

3．我不好、你也不好式的沟通模式

4．沟通中的困境：怎么谈都不对

5．我好、你也好式的沟通模式

6．基于儿童状态式的沟通模式

三、结构沟通思维VS铸造正念沟通思维

（一）打破底层思维结构

（二）思维创新解码

（三）大脑结构化思维理解层次图应对案例

（四）打破认知的偏见应对正念

打破对工作与目标的偏见

打破对机制和体制的偏见

打破对客户的偏见

打破对新生代员工的偏见

打破对中年员工的偏见

（五）让每个人都有信心有决心的信念

破解员工怨气的困境（1+2）

打破员工的不可能/没办法/困难方法路径图

增强员工的动力技术

（六）正念系统的建立

身份认证

理解层次系统的团队运用

意义换框法则构筑心理营养

消除心理困扰方法论

增加员工自信的方法论

（七）高情商背后的解码

理性思维系统

感性思维系统

天龙八部法突破固有思维

（八）破解员工与管理者经营困境信念密码

四、正面沟通三大模式训练

1．小孩方式沟通模式

2．父母方式沟通模式

3．成年人方式沟通模式

4．青年沟通模式

五、检定语言十三套说话技术VS跨条线沟通

六、十大说话艺术

非暴力沟通技术

三三法则说话技术

善用非语言信号，让沟通直达心意、直指人心

360度沟通技术

沟通矩阵，如何增加沟通亲和感

七、对上级/对属下/对客户的沟通方法

1．四种有效沟通形式

2．不同成熟度的下属 

3．性格与差别化区别

4．理性沟通方法策略

5．孩子/属下出错了，家长/管理者怎样沟通？

6．管理者/家长如何说，员工/孩子才肯听？

7．管理者/父母是孩子的催眠大师

八、化解冲突的说话技巧

1．遇到争执时，要注意自己的身份地位

2．对于他人的无意冒犯应保持宽容的态度

3．常说“我们”，而不是“我”

4．巧妙脱身，重审局势

5．面对矛盾，可以转换思想方式

6．双关语有妙用

7．培养自己随机应变的能力

第四讲有效团队辅导与激励技术

一、团队砥砺前行的解码：价值、感觉、动力.

核心价值观的方法拆解

核心价值观是推动一个人做与不做的动力症结之所在

每个人本身的能力都已具备，只是动力不足而已

事情（价值）不够吸引

创造增大转移价值

力量不足增添力量

二、团队表层价值观需求VS深层价值观需求

表层价值观仅仅是留人

把人留住方法解读

深层价值观是促进人心

把心留住方法解读

三、人才不是管理者的资本，把人用起来是领导者的本事

睡眠员工的激活方法

激活新生代员工管理

团队凝聚力与归属力的方法实操

员工能力有效开发方法运用

非权力管理者的凝聚人心12力方法的运用

铸造团队安全力七步法

信念系统的铸造

单位利益PK兄弟情深

四、凝心聚力的管理高手十三大激励技术

五、目标落地八步法运用

六、GPS导航系统：员工思想工作的引导力技术

EQ技术运用于练习

先跟后带法演练

思想工作导航技术22要诀

七、把目标提升到200%的方法

第五讲解放团队思想VS个性化辅导方略

一、卓越领导领导方法之六脉神剑；

教、带、查、奖、严、危六脉神剑法

励精图治、德行天下的八字管理要诀的分拆与团队管理运用

打造动力团队核心方法

管理者“理、法、情”应对“情、理、法”领导措施

二、凝聚人心的领导力前瞻性管理技术

管理者+属下≠团队

时至今日，用过去已经无法预测未来

三、推进团队动力的领导力方法

管人+管事

领导力四把钥匙：目标、自己、他人、系统的新钥匙

员工执行力的策划

管理者的内驱力策划

梦想家思维+实干家思维+批评家的思维一体化；

将属下的“思维能力”统一到实现目标上的管理技术；

发挥员工思维优势；

达成目标“路径探寻”远景图；

四、领导者的使命、责任与团队精神建设

付出感

角色转换

责任感

领导者的正念领导

使命、责任、荣誉、国家

打破底线思维

五、丰盛的领导者内在智慧：构建亲密关系让爱流动

解读中年员工/后进员工内心行为所求

优秀员工/骨干员工内心的行为所求

团队个性化人的动力不足系统解决方案

六、领导者/管理者驭人策略；

有能力、有才华、无德的人如何善用；

有能力、有才华、有德的人如何继续善用；

自恃才高，翘尾巴的属下如何使用；

无德、无能、无才华属下如何运用；

领导者如何处理恃才自傲员工

团队60、70、80、90后的员工管理策略分析；

七、管理者的恩威信之领导艺术；