管理者角色认知

课程简介

《管理者角色认知》课程，不但深入讲解管理的本质，帮助管理者厘清对于自我、方向、定位、责任。通过实践、讨论、分享等，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。从而提高工作效率，有效解决工作中的问题，从而更好的达成各项经营和管理目标。

课程收益

了解新形势下管理者的角色定位与首要职责

全面系统化认知管理的本质与内在原理

掌握对上、对下、横向管理中的关键思维、方法和工具

掌握管理沟通的基本原则与技巧

掌握激活团队， 提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行

课程时间：6个小时

课程大纲

一、 管理模式的演变—30分钟

1、开场：4corner游戏

2、理论：价值竞争框架下的管理者八个角色

3、成为管理者六个角色具备的素质能力

二、导演角色---45分钟

1、角色职责和定位

2、自测评估：管理风格评估

3、案例分析：采取主动的五步骤

4、目标设定：评估个人目标设定的风格

三、生产者角色—60分钟

1、角色职责和定位

2、案例分析：是什么激励你？

3、激励他人：如何衡量下属绩效结果

4、工具应用：评估下属的激励动机

四、 协调人角色—60分钟

1、角色职责和定位

2、练习：规划一次项目会议

3、工具应用：甘特图计划和优先级因素分析

4、组织和设计：团队架构设计

5、工具应用：RACI工作责任矩阵分配表

五、监督者角色—60分钟

1、角色职责和定位

2、练习：如何做出100个小的改进

3、理论方法：工作的改进和问题意识

4、工具应用：工作问题批判思维分析

5、练习：我们如何知道我们正在做什么

六、 导师角色-60分钟

1、角色职责和定位

2、视频学习：谁是你的教练

3、评估分析：了解自己和他人

4、人际沟通与下属的培养

5、工具应用：倾听下属的需求

6、工具应用：培养下属的grow工具

七、促进者角色—60分钟

1、角色职责和定位

2、自测评估：您是团队合作者吗？

3、学习：什么影响团队效率？

4、自测评估：你如何处理冲突？

6、工具应用：冲突管理解决分析表

八、课程总结