管理者绩效面谈和绩效改进

课程简介

提升管理者关于绩效管理和绩效面谈的理念和意识，培养有效的团队管理和提升个体绩效的必要知识和实践技能，通过教练式的绩效面谈，真正激发员工的活力，设定清晰的目标与计划，采取实际行动，提升员工个人和团队的整体绩效，进一步为企业战略目标的实现提供保障，使企业得到可持续的健康发展。

课程收益

绩效管理的核心工具应用

绩效面谈的场景

绩效面谈话术

绩效面谈后绩效改进的应用

课程大纲

一、绩效经理人

1、绩效管理的核心

1.1绩效管理的含义

1.2绩效管理的四个领域

2、绩效计划制定的重视

1.1绩效计划提供了组织和员工绩效考核的依据

1.2科学合理的绩效计划保证组织、部门目标贯彻

1.3绩效计划让员工清晰方向

3、绩效沟通与辅导

3.1绩效的“双沟通”

3.2绩效辅导是过程管理

4、绩效评估是目标达成的检查

4.1绩效评估与企业目标达成的关系

4.2绩效评估不是终点

二、绩效对员工个人的价值

1、绩效提供了努力的方向和目标

1.1绩效计划是组织目标的分解

1.2绩效计划是明确个人的工作重点

2、绩效是个人综合能力提升的指南针

2.1清晰的工作任务要靠实干实现

2.2绩效改进与成长的路径

3、绩效结果应用的意义

3.1绩效与能力九宫格的价值

3.2绩效结果是对工作业绩的承诺

三正确认识绩效面谈

1.绩效考核的目的与本质

2.绩效面谈的作用

3.绩效面谈的基本流程

四、绩效面谈准备工作

1、时间准备

1.1什么时间谈？

1.2要谈多久？

2、地点准备

2.1正式面谈的地点选择

2.2非正式面谈的地点选择

3、资料准备

3.1案例分析：绩效得分是如何产生的？

3.2绩效面谈的资料清单

4、状态准备

4.1自我情绪状态

4.2氛围营造状态的4种方法

4.3面谈座位的安排

五、绩效面谈的内容与原则

1、告知成绩自我评价

1.1如何告知成绩

1.2员工自我评价时管理者的注意事项

2、给予赏识肯定激励

3、直面问题改善不足

3.1建设性的沟通与直面问题

3.2如何与不同阶段的员工进行面谈

3.3如何与不同性格的员工进行面谈

六、绩效改善计划的制定方法

4、绩效面谈之后的跟进

4.1  面谈之后的自我反思

4.2  绩效改进计划的制定

4.3  工具表：绩效改进计划表