课程概述:
课程时间:2天
领导力研究专家詹姆斯.M.库泽斯和巴里.Z.波斯纳研究结果表明不好的管理者只能让下属的能力发挥31.2%,一位优秀的管理者可以让下属的能力发挥95.1%。同时,他们对10多万人的调查发现“受人尊敬领导者的品质”排名前四位的为:真诚、有前瞻性、有胜任力、能激发人。
《完美激励》的作者迪安·斯皮策调查发现:
1.69%的运营经理认为“员工缺乏动力”;
2.73%的雇员表示,如今的激励比过去更少;
3.84%的人认为,只要他们愿意,就可以获得更显著的成绩;
4.50%的员工说,他们只付出了保住职位所需要的那点努力。
组织激励水平的高低,直接影响员工工作的积极性、投入度和效率,从而影响其工作成果,最终影响团队和组织的效能。
开发的此课程将:
1.通过问卷了解组织目前的激励状况,并通过数据向管理者们展示有效激励将对管理的效率及组织的效益产生的正向作用;
2.向管理者传授激励计划和激励文化的架构的建议;
3.通过实用理论和充分的演练传授激励在实际工作中的应用;
4.解决管理者对激励活动存在的困惑以便在实际工作中能主动应用激励的管理方法;
5.应用大量心理学的分析以期让管理者理解员工的心理特征更好地进行有针对性的激励。
以提升管理者应用激励的方式和方法,进而提升员工的积极主动性,最终达到组织效率和效益的提升。
课程对象:
中层管理者、基层管理者、HR
课前调查:
课前将通过问卷调查的方式,分别对参加培训的管理者及组织的HR做现状及需求的调研,使课程更贴近工作中现实、更具有针对性。
课前学习:
一、观看教学视频,完成以下问题:
1、简单描述一下,刚开始雷切尔是个什么样的人?
2、格雷戈(雷切尔的领导)为了训练雷切尔,他做了哪些事?这些事的作用是什么?
3、看完视频,您将会在什么情况下应用格雷戈的一些什么管理手段?
4、简单描述一下,通过这两次的演讲雷切尔有了什么变化?这样的变化对格雷戈有什么好处或坏处?
二、提前预习讲师布置的与“员工激励”有关的关键理论知识。
课程大纲:
课程大纲 | 课程特色 | 课程收益 |
剖析组织的激励 问卷调查的分析 员工离职率分析 员工离职原因分析 员工积极性分析 员工内心的冲突 | 课前对管理者/HR对于管理范围内的人员离职情况、离职原因、员工积极性情况进行了解; 课程中对以上数据进行分析,让学员一起分析组织的真实情况,由讲师带领学员一起寻找改善的对策。 | 让学员通过数据及数据的对比,寻找到解决目前管理困境的方法; 让学员通过对员工心理的分析,真正做到知自知彼,找到下一步管理员工的方法。 |
不可或缺的激励 有效激励的成果 皮格马利翁效应 小组研讨:激励的成果 数据解读有效激励的成果 敬业度与激励的关系 机会与福利 激励 信任 | 通过小组研讨让学员们识别激励的成果; 通过专业的调查数据分析展示激励的的成果; 展示专业调查对于激励与员工敬业度的关系。 | 让学员们真正意识到激励的重要性,以便在实际工作中应用。 |
创建激励文化 激励计划的制定 符合战略 简单易行 可以衡量 得到认可 实践演练:制定激励计划 激励文化的架构 日常激励 精选视频:日常激励 频率 具体 及时 场合 行动计划:日常激励 绩效激励 价值 影响 实践演练:绩效激励文案 职业服务激励 目的 科学设置 事件庆典 目的/关注点 实践演练:设计庆典鼓励方式 | 总结激励计划制定的四要点; 分享激励文化的4个层次; 通过小组研讨、精选视频、经典案例加深对激励文化的认识; 通过实践演练,让学员可以在日后的工作中应用对应的激励工具。 | 掌握激励计划的制定; 理解创建激励文化的层次、目的以及基本的应用要求; |
激励因素的应用 个性化激励 行为函数 绩效函数 不同人的需求 不同阶段的需求 马斯洛对应激励方式 实践演练:个性化需求识别 精选视频:个性化激励 CBWA 激励的六大神器 赫茨伯格的双因素理论 成就 成就动机 精选视频:成就激励 实践演练:自己的成就需求/下属的成就需求 成就激励的关注点 认可 认可与批评 认可规则 工作内容 匹配性 实践演练:工作特征模型 挑战性 实践演练:技能与挑战 责任 小组研讨:授权 授权的好处 缺乏授权的原因 精选视频:授权 授权的必要性 授权四步骤 实践演练:有效授权 晋升与提拔 思考:哪些人获得了你的任命 四大关注点 员工成长 使员工成长的方式 实践演练:发展下属 驱动力3.0(自我实现的需求) 生物冲动 寻求奖励和避免惩罚 自我实现需求 两种不同类型管理者的激励 期望型管理者 利他型管理者 | 通过小组研讨、精选视频、经典案例让学员在课堂中理解、练习、应用激励的技巧; 通过识别员工需求对员工个性化激励的需求进行识别; 通过对不同类型管理者应用激励的动机、方式和结果的不同,让学员理解如何进行正确和有效的激励; 通过实践演练,让学员可以在日后的工作中自如地应用激励的工具。 | 让学员在日后的工作中真正可以有效地运用激励的活动来促进管理的效能。 |
治愈激励恐惧症 如何看待不积极的员工 不积极的员工如何看待管理者/组织 管理者在激励中遇到困惑的措施 | 识别员工不积极表现的背后原因; 通过课前问卷了解到学员对应用激励的困惑,在此环节一一地让全体学员参与来找措施,相当于对前面的知识和技能应用的巩固和充实; 对管理者常提出的15种困惑进行解答和落实。 | 让学员能在实际的工作中找到解决员工不积极的对策 解决学员在应用激励中的困惑,以便在日后工作中顺畅地应用激励的工具。 |
在岗(课后)实践:
实践的项目 | 实践的方法 | 实践的收益 |
激励日志 | 要求学员在课程结束后的一个月内每周至少给每位直接下属一次激励,并做在《激励日志》中。 | 养成管理者做好激励的工作习惯 |
员工个性化需求识别 | 要求学员在课程结束后的两周内彻底识别直接下属建立的需求,并完成相应的《员工个性化需求识别》。 | 让管理者真正了解直接下属的需求,以便在日后管理工作中可以做好个性化激励。 |
员工技能和挑战匹配性分类 | 要求学员在课程结束后应用《员工技能和挑战匹配性分类》表对直接下属现在工作技能与挑战的匹配性进行进一步的分析。 | 让管理者根据员工的技能和挑战匹配性及员工需求对部分岗位的人员的工作内容或工作目标做适当的调整,以达到更高的效率和效能。 |
专业化授权 | 要求学员在课程结束后三周内至少找出一项工作,按“专业授权”的方式给下属做好授权的工作,并完成相应的《专业化授权四步骤》。 | 让领导真正将授权应用在工作中,并使团队获得更高的绩效。 |
组织内课后追踪建议:
1、课后每周周五下班前,提交“激励日志”(连续提交四周);
2、课后第二周周五下班前,提交“员工个性化需求一览表”;
3、课后第三周周五下班前,提交“有效授权“;
4、课后第五周周五下班前,提交一份课程实践和感受。
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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