管理者的定位

什么是管理

管理的内涵

Workshop：初任管理者的烦恼

管理者的角色与功能

角色的转换

职责的转变

思维的转变

能力的转变

管理者的工作意识

Workshop：责任意识

责任意识

效能意识

突破意识

Workshop：受人尊敬的领导者品质

明确管理者应该做出的转变

明确管理者应有的工作态度

意识到受人尊敬的领导者应有的品质

提升管理的效能

输出：认识到作为一位优秀的管理者应做到的基本工作。

系统知识

案例分析

互动教学

研讨演练

实践演练

成果分享

事务管理

工作计划

计划的重要性

计划的四大关注点

PDCA的工作方法

制定计划五步骤

制定计划五步骤

计划常见的误区

Workshop：制定工作计划

有效授权

授权的好处

为什么不授权

授权的必要性

有效授权的四步骤

Workshop：有效授权

掌握制定计划的方法

掌握提升执行力的方法

提升计划和执行的效果，从而提升团队业绩

明确授权的必要性

掌握有效授权的方法

提升授权的有效性，从而提升团队的效率和效能

输出：应用计划五步骤，制定合理可行的计划；应用授权四步骤，实现对下属的授权

系统知识

案例分析

互动教学

研讨演练

实践演练

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精选视频

辅导技巧

辅导下属的必要性和时机

Workshop：辅导工作对企业、对管理者、对下属的好处

什么因素导致管理者没做辅导

优秀企业对辅导工作的看法

业绩与辅导的关系

辅导的时机

下属培养的三种模式：

自我发展

创建团队学习氛围

离岗培训

在岗培训

辅导四步骤

Workshop：辅导实践

TSTS辅导模型

辅导过程的关注事项

明确辅导工作对企业、自身和下属的好处

掌握辅导的方法

创建团队学习氛围

提升下属的能力，从而提升团队的绩效

输出：掌握辅导工作的四步法，更好地指导下属的工作，实现团队业绩

系统知识

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精选视频

打造高效的执行团队

团队概述

高效团队的特征

高效团队成员的三种行为

员工个性化管理

四种不同类型的员工

Workshop：员工个性化管理

五种不同的管理方法

高效执行团队的领导行为

明确高效团队成员的三种行为，使自己更好地展现自己的三种行为，并引导团队成员做到

明确团队成员的状态，并确定对其的管理方式

明确高效执行团队领导的五个基本行为，使自己做好团队的表率，从而使团队在为高效执行的团队

输出：明确对现有团队成员的管理方式，提升团队的绩效

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精选视频

迈向管理者

四种不同的管理风格

管理风格的应用

理解不同四种风格的区别

在工作中合理应用不同的管理风格，从而提升团队的效能

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案例分析

互动教学