课程对象:全员、全行业
课程背景:
1、企业组织中,营销团队是最重要,也是最难管理的团队,那么,营销团队管理的难点究竟在哪里?
2、管理实践的过程,就是整体与个体的沟通过程,针对营销人员强个体的特性,我们需要什么样的领导力?
3、营销目标制定的过程中,决策层追求高目标,而执行层总是抱怨不断,解决这一问题的关键节点是什么?
4、数字化时代,企业运营呈现开放的生态系统,如何搭建灵活的自组织系统,以适应外部市场的快速变化?
5、高效营销团队需要的不是管理而是赋能,如何让营销人员通过自我经营成为营销高手?
课程要点:
1、单一的分工、分权、分利是管不住营销团队的,从激励到赋能才是打造狼性营销团队的关键。
2、高效营销团队,是价值共生的产物,因此,领导力、执行力的效能体现的是企业实现客户价值的能力。
3、在营销目标制定的过程中,管理层的作用举足轻重,高效管理体现的是承上启下,反之,就是欺上瞒下。
4、按照自组织理论,营销系统就是典型的自组织系统,营销人员不需要任何外部指令,而是自行实施市场销售行为。
5、外部定业绩,内部定生死,营销人员要善于处理好和后台部门的关系,协同永远比分工重要。
课程大纲:
单元01 营销团队管控难点与要点
1、依靠制度,为什么难以管好营销团队?
1.1 营销管理的重要性
1.2 管理的两大要素:管得住与理得清
1.3 东、西方管理的巨大差异
1.4 管理迭代:从激励到赋能
案例:管理的阻力与解决之道
2、如何为营销团队的进行管理赋能?
2.1 营销团队独有的狼性文化
2.2 文化管理的效果评估
2.3 不同管理模式下的执行文化
2.4 文化强,团队强,业绩强
案例:领导的对错
互动研讨:
1、组成团队的不是一群人,而是一路人,谈谈你的看法?
2、在营销团队的管理中,我们更需要制度还是赋能?
单元02 强个体时代的营销执行力
1、强个体时代,如何实现团队管理的领导力?
1.1 领导的定位:船长+牧师
1.2 企业需要一个对手
1.3 数字化与强个体的出现
1.4 员工忠诚度培养与路线图
案例:90后员工的管理
2、如何解决团队管理中,整体与个体的利益冲突?
2.1 执行力的四要素
2.2 有效沟通的基本法则
2.3 企业价值的认同
2.4 团队管理中的整体与个体
案例讨论:执行力提升9步工作法
互动研讨:
1、Z时代,如何处理好强个体与企业文化之间的关系?
2、强个体时代的员工特点有哪些?我们将如何应对?
单元03 营销目标制定与平台管控
1、如何制定年度营销目标?并进行目标分解?
1.1 管理各层级的职责分工
1.2 管理层的举足轻重
1.3 目标的验证
1.4 执行层的执行
案例:目标论证会
2、如何搭建营销目标执行的管控平台?
2.1 营销目标的分类
2.2 运行目标成为管理核心
2.3 流程与目标体系
2.4 目标优化
案例:销售经理年度目标经营合同
互动研讨:
1、在营销目标的制定中,管理者的工作重心应该在哪里?
2、结合营销管理平台的构成,分享学员企业管理平台的情况?
单元04 自组织系统与新营销框架
1、为什么要建立营销的自组织系统?
1.1 数字化时代与企业的不确定性
1.2 大数据与管理赋能
1.3 应对业绩下滑的不二法则:管理下沉
1.4 企业层级与扁平化
案例:大企业做小
2、如何建立以用户为核心的营销组织架构?
2.1 以市场为中心的组织管理创新
2.2 全员营销与人单合一
2.3 企业内部的市场化管理
2.4 营销团队的管控
案例:营销团队的新组织架构
互动研讨:
1、自组织系统,是如何利用数字化技术推动营销管理升级?
2、如何理解新营销架构中的“人单合一”与“创客”?
单元05 营销团队赋能与目标达成
1、如何减少营销人员对产品、价格、政策的抱怨?
1.1 营销人员的本质特性
1.2 听市场的,不是听营销的
1.3 自我经营
1.4 不惧怕失败
案例:中国营销高手
2、如何实现营销人员的自我经营?
2.1 享受过程还是享受结果?
2.2 难缠的客户与忠诚度的客户
2.3 大客户难以“摆平”吗?
2.4 客户是上帝还是朋友?
案例:享受营销的快乐
互动研讨:
1、单纯的依靠制度,很难管理好营销团队,谈谈你的看法?
2、营销部门如何协调好与中、后台部门之间的关系?
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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