《从思维到行动-MTP中层管理能力训练》

【课程背景】

MTP(Management Training Program) 又称中层管理能力训练，是第二次世界大战之后，美国为有效提高企业管理水平，在1950年研究开发的一套培训体系，经过数十年锤炼，成为当今全球经典管理培训之一。

课程同时又整合领导梯队模型、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典，配合案例讨论、视频案例等，实现全球顶级培训技术与中国企业实际需求的高度融合，故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。

【课程收益】

1、角色认知：认知管理者的角色定位和能力要求，掌握加速角色转换的方法

2、目标管理：掌握目标制定、目标共识、上下同心的方法，提升团队凝聚力

3、强化执行：掌握计划制定、执行、监控的工具和方法，保障最终成果达成

4、提升效能：掌握时间管理工具和方法，合理安排工作次序，提升工作效能

5、识人用人：掌握知人善任、人尽其才的方法、最大化的发挥员工的创造力

6、有效激励：掌握因人而异的激励方式，以及由内而外点燃员工激情的方法

7、成功辅导：掌握辅导员工快速胜任的工具和方法，培养员工快速独当一面

8、绩效评估：掌握科学的绩效评估的流程、工具和方法，改善员工工作绩效

【课程时间】2-3天

【课程对象】基层管理者、中层管理者、新晋升为管理者的技术/业务骨干

【课程特色】

1、MTP课程构架蕴含深厚的管理学、心理学、行为学，完成了“知行合一”。

2、MTP课程紧跟世界前沿管理理念，又充分结合中国企业特色，内容新颖、易懂。

3、MTP培训方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练），注重实际管理问题的解决，实现“训战结合”，保证训练成效。

【课程大纲】

课程导入  认知管理、明确方向 

一、提问互动：管理的本质

二、数据案例：管理者的现状（调研数据）

三、改变认知：管理者常见的10大误区

四、反思复盘：自我管理行为中的盲区

五、改进辅导：复盘过往管理认知的盲区，及制定个人发展策略

【成果产出】管理的本质、10大管理误区、自我盲区复盘、个人发展策略。

第一章 管理自我  加速思维转变

第1步：角色认知

1、案例讨论：张华晋升后的困惑

2、改变认知：管理者转型的8大挑战

3、提问互动：优秀管理者的特征

4、模型解析：转型中的4大维度20个要点（思维+能力+心态）

5、视频播放：管理者必备的积极心态

6、点评总结：管理者角色定位的4个步骤

7、实战训练：上述工具、方法与实际工作的结合

8、复盘改进：复盘角色转型的盲区、及改进计划

【成果产出】管理者角色定位4步骤、转型4维度20要点、复盘结果、改进计划。

第二章 管理任务  保障绩效达成  

第2步：明确目标

1、提问互动：目标的来源

2、改变认知：目标与绩效的关系

3、实战训练：目标管理的4个步骤

4、模型解析：精确目标的5个原则

5、案例讨论：目标共识的5个步骤

6、点评总结：目标管理的6个误区

7、复盘改进：过往对目标认知的盲区、及改进计划

【成果产出】目标管理4个步骤、6个误区；目标共识5个步骤；精确目标5原则。

第3步：强化执行

1、提问互动：影响执行力的关键因素

2、改变认知：执行力的6大障碍与对策

3、实战训练：精确制定工作计划的5个步骤

4、案例讨论：科学分工、知人善任的3种方式

5、体验活动：计划执行与控制的3个阶段

6、实战训练：精准承接上级任务的5个步骤

7、角色扮演：向上沟通的3大原则8项注意

8、实战训练：清晰安排下属任务的6个步骤

9、案例讨论：管理者统一指挥的3大原则

10、复盘改进：过往对执行力认知的盲区、及改进计划

【成果产出】计划制定5步骤、科学分工3方法、执行控制3阶段、向上沟通5步骤3原则8项注意、向下沟通6步骤；统一指挥3原则；复盘结果、改进计划。

第4步：提升效能

1、提问互动：影响工作效能的关键因素

2、视频播放：乱了头绪的经理人

3、改变认知：时间管理的5大误区

4、模型解析：时间管理4象限

5、视频播放：时间管理4D原则

6、实战训练：运用4D原则现场梳理和优化工作

7、点评总结：时间管理的3大注意事项

8、复盘改进：过往对时间管理认知的盲区、及改进计划

【成果产出】时间管理3大注意、4象限、4D原则、5误区；复盘结果；改进计划。

第三章 管理他人  激励与发展员工

第5步：识人用人

1、提问互动：如何激发下属创造力

2、改变认知：激发创造力的3个步骤

3、风格测评：DISC行为风格测评

4、视频播放：区分4种人的行为特征

5、讨论分享：4种人不同的长处与盲区

6、实战训练：将下属分类，发挥天赋的方法

7、反思复盘：复盘过往识人用人的盲区、及改进计划

【成果产出】4种下属分类、发挥天赋的方法、团队最佳组合策略；改进计划。

第6步：有效激励

1、提问互动：员工缺乏激情的原因

2、改变认知：激励的6大误区

3、问卷测试：激励自己的因素（引导换位思考）

4、模型解析：3维激励模型

5、实战训练：12种经典激励方法（需求匹配式、个性激发式、潜能释放式……）

6、案例讨论：张经理的烦恼

7、反思复盘：复盘过往激励下属的盲区、及改进计划

【成果产出】激励发6大误区、3维模型、12种方法；复盘结果、改进计划。

第7步：成功辅导

1、提问互动：培养员工的挑战

2、改变认知：直线主管是员工培养的第一责任人

3、模型解析：OJT辅导矩阵

4、视频播放：单项技能辅导5步法

5、案例讨论：综合任务辅导6步法

6、点评总结：新员工辅导的8个步骤

7、实战训练：老员工辅导的4个步骤

8、反思复盘：复盘过往员工辅导的盲区、及改进计划

【成果产出】技能辅导5步、综合任务辅导6步；新员工辅导8步、老员工辅导4步。

第四章 绩效评估  工作持续改善

第8步：客观评估

1、提问互动：绩效评估的终极目的

2、改变认知：绩效评估的6大误区

3、模型解析：绩效评估的4个步骤

4、视频播放：绩效评估流程与要领

5、角色扮演：一次成功的绩效面谈

6、总结点评：3种特殊情况的评估策略

7、复盘改进：过往对绩效评估认知盲区、及改进计划

【成果产出】绩效评估4个步骤、3种特殊情况评估法、6大误区；改进计划。