《从技术到管理-新经理成长地图》
【课程背景】
课程融合领导梯队模型、DISC行为风格、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典,配合情境案例、视频案例等,实现世界顶级培训技术与中国企业实际培训需求的高度融合,故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。
【课程收益】
一、角色转换:认知优秀管理者的能力和心态要求,掌握管理者角色转换的方法;
二、达成成果:掌握目标制定、分解、落地的方法,以及提升时间管理的效能;
三、知人善任:掌握识人用人、人尽其才的方法、以及团队的最佳组合方法;
四、有效激励:掌握因人而异的激励方式,以及由内而外点燃员工激情的方法;
五、成功辅导:掌握辅导员工快速胜任的组合方法,培养员工快速独当一面;
六、绩效评估:掌握科学的绩效管理方法,以及正确绩效评估的要点和流程;
成果产出:课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划(IDP);
【课程对象】
1.中基层管理者、及新晋管理者; 2.计划晋升为管理者的骨干
【课程时间】
2天
【课程大纲】
课程导入 提升认知、明确差距
一、提问互动:管理的本质
二、数据案例:中国管理者的现状(调研数据)
三、情境案例:管理行为的10大误区
四、模型解析:从专业到管理转型的模型与经理人成长路径
五、反思复盘:自我过往在管理工作中存在的不足
六、改进辅导:结合实际工作,基于10大误区与转型模型,制定改进计划
【成果产出】10大转型误区、转型模型与成长路径、个人转型计划;
第一章 角色转换 加速管理者转型
一、实战案例:陈五晋升为管理者后的困惑
二、改变认知:从专业到管理转型必须面对的8大挑战
三、讨论分享:优秀管理者的特征(以终为始、构建成功画面)
四、数据案例:使用权威调研数据、提升学员对优秀管理者的认知
五、模型解析:从专业到管理转型中的4大维度20个要点解析(思维+心态+能力)
六、实战训练:从专业到管理转型中的实战工具、方法、步骤现场训练
七、反思复盘:自我在角色转型中的存在的不足
八、改进辅导:结合实际工作,基于从专业到管理的关键点,制定转型计划
【成果产出】优秀管理者画像、转型中的4大维度20个要点、个人转型计划;
第二章 达成成果 制定目标、提高达成率
一、提问互动:提高目标成功率的方法
二、改变认知:科学的工作计划是提高目标成功率的基础
三、模型解析:目标管理的SMART原则
四、情境案例:设定可行性的团队目标
五、视频案例:时间管理的4D原则
六、实战训练:团队目标制定、任务分解、时间管理、执行与监控方法复盘
七、反思复盘:过往在目标制定与实施过程中的不足和误区
八、改进辅导:结合实际工作,根据上述复盘结果,制定改进与行动计划
【成果产出】目标制定、分解、执行的方法;时间管理4D方法;改进计划;
第三章 知人善任 识人用人、人尽其才
一、提问互动:提升团队创造力和执行力的方法
二、改变认知:人尽其才是提升团队效能的基础
三、风格测评:DISC行为风格测评
四、视频案例:用视频对照不同行为风格的特征
五、讨论分享:不同行为风格的优劣势、以及团队贡献
六、实战训练:团队人才结构优化与改善
七、反思复盘:过往在识人用人方面的不足和误区
八、改进计划:结合实际工作,对团队成员的认知和使用情况复盘,形成改进计划
【成果产出】识人用人、人尽其才的方法;团队人才结构改善方法;改进计划;
第四章 有效激励 点燃员工激情、提升积极主动性
一、提问互动:员工缺乏激情的原因
二、改变认知:每个人都是一朵绚丽的烟花需要去点燃,基于情境的激励效果才好
三、问卷测试:激励自己努力工作的因素(引导换位思考)
四、模型解析:马斯洛需求层次理论解析
五、实战训练:6种经典激励方法(需求匹配式、个性激发式、潜能释放式……)
六、情境案例:张经理的烦恼
七、反思复盘:过往激励团队时的不足和误区
八、改进辅导:结合实际工作、对团队激励方法复盘、形成改进计划
【成果产出】马斯洛需求层次理论使用方法、6种经典激励方法、改进计划;
第五章 成功辅导 培养员工快速独当一面的能力
一、提问互动:培养员工的挑战
二、改变认知:管理者是培养员工的第一责任人
三、情境案例:以OJT为主导的辅导技能训练(OJT辅导矩阵)
四、视频案例:一次成功的辅导(基于工作任务的综合辅导5步法)
五、模型解析:新员工辅导、老员工辅导、单项技能辅导、综合任务辅导
六、实战训练:基于实际业务难题/挑战的现场教练辅导
七、反思复盘:过往辅导员工时的差距和误区
八、改进辅导:结合实际工作,基于团队的真实情况,改进团队辅导计划
【成果产出】新员/老员工辅导、单项技能辅导、综合任务辅导、改进计划;
第六章 绩效评估 改善绩效、发展人才
一、提问互动:绩效评估的目的、以及与绩效管理的区别
二、模型解析:绩效管理模型解析
三、改变认知:绩效评估的目的是改善绩效、同时发展人才
四、讨论分享:绩效评估的步骤和关键要点
五、视频案例:用视频对照学员讨论的结果,修正学员的认知
六、角色扮演:一次成功的绩效面谈
七、反思复盘:过往绩效评估工作的不足和误区
八、总结点评: 绩效评估中特殊情况的处理方式
九、改进辅导:结合实际工作,制定改进绩效评估工作的计划
【成果产出】科学的绩效评估流程和关键点、特殊情况的处理方式、改进计划;
课程收结
总结&答疑
【增值服务】
与终端客户沟通后,可根据客户的具体需求,进行针对性调整、或二次开发
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