从校园人到职场人的进阶之道

【课程背景】

从学校毕业进入企业组织后，怀抱着对职场未来的梦想，对企业对组织对自我的美好憧憬，拥有满腔热情和干劲，而且也往往具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神。但因为初入职场，缺乏职场认知、职业化思维、团队部门协作意识，工作上的汇报表达技巧及和上下级同事之间的沟通方法等，如果对新环境新角色适应不好，容易造成压力过大或自我否定等消极心理，不利于企业的发展，所以帮助新员工进行从校园人到职场人的顺利进阶非常必要。

【课程目标】

塑造职业化心态，完成校园人到职场人的角色转变

培养主动承担责任并积极心态拥抱新变化与挑战的职业素养

培养双赢思维，建立有效职场人际关系

【课程大纲】

第一讲、角色转换

一、学校和企业的不同之处

二、学生和职场人的角色差异

三、校园人到职场人的六大转换

第二讲、新视角解读职业化

一、职业化定义

二、职业化表现形式和价值体现

三、职业化KASH模型

第三讲、职场人应具备的几种能力

一、情绪压力管理

1.新人在职场的压力源？

2.案例解析

3.面对压力我们该怎么办？

4.情绪压力管理之心态修炼

二、沟通表达

1.沟通的定义

2.有效沟通的必备技巧

1）微笑就是最佳“通行证”

2）赞美是最好的润滑剂

3）用“心”聆听比说更重要

4）表达清楚

3.如何与上级沟通

1）要敢于和上级沟通

2）主动报告工作进度

3）不对上级说“NO”

4）敢于“委屈”，敢于承担责任

5）学会合理的坚持

4.如何进行平级、跨部门沟通

1）平时建立情感账户

2）注意沟通的语气语调

3）沟通事情多用利他原则

4）推进事情多换位思考

三、汇报呈现

1.为什么要做工作汇报？

1）让领导知道你的工作情况，看到你的工作能力

2）获得公司和领导的帮助

2.职场中常用的汇报方式

1）面对面汇报

2）微信

3）电子邮件

3.工作汇报的正确时机

1）完成领导交代的工作

2）工作出错时

3）超出自己的决策范围，需要领导决策时

4.汇报工作的PREP法

四、职场礼仪

1．职业化形象修炼

1）仪容

2）仪表

3）仪态

2.职场基本礼仪

1) 微笑礼仪

2）握手礼仪

3）电梯礼仪

3.办公室礼仪

1）办公环境

2）接听电话礼仪

3）电子交流礼仪

结束！