部属培育与激励

课程背景：

有些业务骨干提拔上来的管理者，只相信自己能干好，不会指导下属干

有些管理者指导几次下属，如果不会，就缺乏了耐心

有些管理者想培养下属，但不知什么时候培养，指导什么内容

有些管理者不知道如何激发下属的士气，导致团队氛围糟糕

一提到激励下属，有的管理者马上使用物质激励，但是物质激励资源有限......

管理的意义就是整合人、财、物等资源，而其中最重要的资源就是人！领导者的成功，在于通过下属的共同努力，而实现组织目标。管理者需要培育下属的能力，提升完成工作的胜任力，同时激发下属完成工作的意愿度，最终促进目标的达成。

课程时间：

1天，6小时/天

培训对象：

业务骨干、潜力骨干、储备干部、中基层管理干部

培训方式：

线下，讲授、角色扮演、情景模拟、案例讨论、头脑风暴、实战分享等

课程收益：

1、认识到培养下属的重要性和自身的责任

2、掌握培养和激励下属的原理、流程、方法

3、学会精准地找到培训的最佳时机和培训的要点

4、提高培养员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

5、提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来

课程大纲：

第一单元：课程导入

1．管理的概念

2．管理的环节

3．角色是什么

4．案例研讨：John到底怎么了

5．管理者向上、向下、横向分别要做什么

6．管理者角色误区

第二单元：部属培育

一、建立培育部属的意识

1．案例研讨：王经理培育下属存在哪些问题

2．管理者为什么不愿培育部属

3．培育部属对公司、管理者、员工的好处

二、掌握培育的要点

1．人才培养的途径

2．小测验：哪一项是OJT

3．Off JT：企业常见培训体系架构

4．案例研讨：小王和小李的冲突

5．培训需求诊断的三维模型

6．ASK（知识、技能、态度）分析

三、OJT的运用

1．工作指导的步骤

1)故事会：分享一个别人指导你学会一项技能的案例

2)说明、示范、演练、检核、鼓励

3)练习：拼七巧板

2．培育员工的步骤

1）案例讨论：秦劳的烦恼

2）设定学习目标、确认学习内容及教导方法......

3）案例：部门新进员工培养项目

3．教导的时机和方法

1)日常工作时、交办工作时、监督检查时......

第三单元：激励下属

一、探寻激励之源

1.什么是激励

2.为什么需要激励

3.研讨：下属需要激励的信号有哪些

4.两个小孩只有一个橘子，该怎么办

5.需求的三大特点

6.马斯洛需求理论

7.马斯洛需求层次的思考

二、激励的误区和原则

1．激励的误区

1)重业务不重激励、激励=奖励......

2．激励的四大原则

1)公平原则、刚性原则......

三、表扬和责备的技巧

1．表扬

1)案例：表扬小伙伴

2)表扬的原则

3)当面表扬的四部曲

2．责备

1）三明治责备法

2）责备的注意事项

四、管理者常用的激励方式

1.故事会：分享一个你曾经受到激励的故事

2.研讨：如何建造“华盛顿湖”

3.管理者激励清单

4.管理作为与需求切合度练习

第四单元：课程总结、复盘、行动计划制定