新生代员工管理

课程背景

“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”

他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避。因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的时代群体特征，新思维和新观念正在冲击传统的管理模式以及认知模式，基层管理者们如何应对新生代员工的加入，如何带领和帮助他们融入团队?这是管理者不得不面对、迎接和思考的新问题，也是必须交的答卷……

迎接新生代必然要认知新生代。新生代是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观，新生代员工更看重自我、崇尚自由。但是，新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新等等这些特质。不断打破常规，给予新生代激励、平等、尊重，创新管理，才能打造“精品”新生代团队。

课程目标

1.认知“新生代”员工群体

2.掌握与“新生代”员工的沟通原则

3.引导新生代员工融入团队

4.学习管控新生代员工绩效的方法

5.通过掌握新生代的成长环境和心理，因材施教，提升管理者综合能力，使他们能从容引导新生代员工建立正确的工作价值观和正向思考的认知，快速融入团队，并在团队中稳定成长，提高新生代员工的生产力或效益。

培训形式

讲授、案例、讨论、发言等

授课特点

A.讲解贴近现实、通俗易懂;

B.气氛活跃,寓教于乐

C.案例丰富、内容不空洞、内容细致化

课程内容

第一单元 认知新生代员工— —新生代的优缺点及其成因解析  

要想管理好新生代员工，我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，唯有如此，，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。

1、新生代这个群体到底有多大？

2、练习1：新生代员工的A、B组画像

思考：“你”的视野着陆点及影响。

3、练习2：新生代所处的时代与“你的时代”有哪些不同？

新生代的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）

4、新生代员工特点及职场行为表现

5、面对新生代员工，管理者的任务和挑战

第二单元：如何与新生代员工沟通

  几乎所有的管理任务和工作目标的达成都不离开沟通，有效沟通是管理者面对新生代员工第一站，管理者接下去需要对新生代员工使用的所有管理方法都需要通过有效的沟通去达成、  

一、对待新生代员工的无效沟通方式示范及成因解读；

一本正经的说教；

矜持含蓄绕弯子

汇报后，没有反馈

不关心“我”的意见，直接决定

针对个人的批评和否定

对待新生代员工高效沟通的三个法则

第三单元引导新员工融入团队

新生代员工快速融入团队是公司、管理者和员工本人的共同诉求，管理者居中需要做的首先就是认识到这是一个“共同诉求”，是走向共赢的基础前提。员工一旦融入团队，才能快速与部门、公司产生黏性，加速生产力的贡献产生。

一、建立权威

权要用对，建立“旧式权威”

敦促自身，建立专业知识型权威

学习、经验沉淀，建立管理能力权威

二、新生代员工融入团队的五个阶段

三、对新生代员工的持续关注，使整体螺旋上升

第四单元  管控新生代员工的绩效

管理者具有制定、下达及支持员工持续保证绩效的责任，开启新生代员工的绩效的认知对其成长机部门发展尤为重要。对待新生代员工这一个特殊的群体，如何管控他们的绩效需要管理者更多的思考和投入。

一、常用的绩效管理工具

二、管控新生代员工绩效的新思路

1、尝试从工作（项目）阶段性管控绩效，而不是周期性。

2、尝试从团队的角度管控绩效，而不是个人角度

3、尝试把管控密度降低而力度增大

4、尝试把重点向自主性绩效管控转移

5、尝试做正向反馈激发更多的正向行动