商务演讲与精彩呈现

——结构化表达 生动化呈现 场景化实战——

【课程背景】

身为职场管理者，我们每天都要进行大量发言：

工作汇报-是否讲得条理清晰、观点明确？

布置任务-是否讲得目标清楚、计划有序？

激励团队-是否声情并茂、鼓舞员工？

商务谈判-是否自信沉稳、有理有据？

竞聘竞职-是否展示优势、表现积极？

会议发言-是否要点明确、生动灵活？

活动发言-是否紧扣主题、活跃氛围？

我们需要跟领导、员工、客户、同行、同业、政府建立各种连接，商务演讲无处不在！我们不仅代表个人，更代表了企业和品牌，讲话的影响力至关重要。如何在职场中精彩演讲与呈现？

演讲不仅是“说话”，更涉及到5方面能力的拓展：培养意志力-调试心态自信稳定；培养思维力-逻辑清晰有理有据；培养表现力-举手投足生动呈现；培养关系力-以人为本和谐控场；培养行动力-脚踏实地场景迎战。

【课程收益】

1．战胜演讲恐惧，从容应对商务场合发言，增强当众讲话自信心。

2．掌握商务演讲的4个核心结构，做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确。

3．运用肢体语言、语音语调，呈现演讲台风，提升整体表达能力和感染力。

4．掌握现场应答、良性互动方法，积极调动现场观众情绪，有效互动控场。

5．通过训练能自如应对各种工作场景，运用即兴演讲公式能进行即兴演讲。

【授课对象】需要商务演讲、工作汇报、会议发言、面试竞聘等职场人士

【授课天数】1-2天（6小时/天）

【授课方式】引导讲授、案例讨论、视频解析、角色扮演、情景模拟、实操演练

【课程模型】：

【课程大纲】

模块一【意志力】调试心态 自信稳定

【价值说明】通过课程导入普及演讲与汇报的概念性知识，建立“有信心、想清楚、说明白”的构思步骤，对学员演讲前的心态做调整，并根据演讲要求（主题/对象/时长）和个人演讲风格 定向搭建初步架构。

1、商务演讲在职场中的应用

1）演讲的三大价值

2）商务演讲的应用场景

3）卓越商务演讲的三大标准

2、商务演讲面临的五大障碍及对策

1）紧张恐惧，要训练：调试心态 自信稳定——意志力

2）思维混乱，要训练：逻辑清晰 有理有据——思维力

3）缺感染力，要训练：举手投足 生动呈现——表现力

4）控场不力，要训练：以人为本 和谐控场——关系力

5）缺乏经验，要训练：脚踏实地 场景迎战——行动力

【团队共创】利用引导工具现场共创学习内容，明确学员真实需求的同时，对课程内容的侧重点做精准匹配。

3、商务演讲稳定心态的建立

1）紧张的表现

通过互动紧张的经历，归纳出紧张情绪的表现及以往的应对方式

【视频解析】杨澜演讲“世界上最恐惧的事情” 让学员认识到紧张

情绪是正常且人皆有之的。

2）紧张的原因

无法抑制的生理因素

无法避免的心理因素

无法忽视的文化因素

3）如何破解/缓解紧张

调试紧张的8种放松技巧

增强稳定心态的4种训练方法

   【小组演练】1分钟自我介绍

通过组内小范围的演讲，逐渐增强学员面对更大舞台的信心。

模块二【思维力】逻辑清晰 有理有据

【价值说明】通过结构化思维各搭建步骤的练习，以及常见工作场景的结构梳理，结合演讲内容各环节的包装，使学员掌握构思演讲内容“骨硬肉满”的方法和技巧。

1、结构一：金字塔结构“总-分-总”

1）为什么要用结构化思维

【案例分析】《一份汇报引发的思考》 置身熟悉的场景换位体会，

汇报的逻辑混乱带给对方的感受及工作的不便；

【视频解析】《赢在中国》 使学员感受到结构的重要性。

2）全脑思维呈现形式

表达呈现中的“全脑思维”

结构化思维特点：论、证、类、比

3）搭建金字塔结构的步骤

盘点-体现思维的深度和广度

分类-须遵循三大原则

聚焦-提炼重点、围绕中心

排序-让你的逻辑更能被听众理解和接受

链接-吸引听众注意力的SCQA法

【课堂演练】小组操作练习每一步，从‘知道’转化为‘做到’。

“如何在新的一年更有钱？”

“我的新房就要这样装修！”

2、结构二：PREP表达框架（结论先行）

1）介绍PREP的概念及流程

2）应用场景及案例展示：需要明确表态

【课堂演练】根据抽取的隐喻卡片发表自我观点

3、结构三：ORID结构（焦点讨论法）

1）介绍ORID的概念及流程

2）应用场景及案例展示：分享看法观点

【课堂演练】通过观看《梦骑士》视频，用ORID结构分享观后感

4、结构四：2W1H（商务演讲的通用结构）

1）2W1H表达框架讲解

2）应用场景及案例展示：商务讲解/展示

【课堂演练】根据实际项目或产品进行讲解/展示

5、内容包装

1）主题（标题）包装

2）开场包装3套路

3）逻辑包装6方法

【课堂演练】主题可选择销售贵公司产品

4）有效论据4种形式

【课堂演练】讲述自己成功的一件事/童年难忘的一件事

5）点睛升华收尾的4种方式

【课堂演练】个人准备，小组演练，团队呈现

模块三【表现力】举手投足 生动呈现

【价值说明】根据演讲场合和内容的需要，通过运用三种情绪表达的渠道（面部/语音/身体），使演讲者掌握稳定的台风技巧，以及让演讲和表达的效果生动而有感染力。

1、从容大方的台风呈现

1）灵活手势

位置能量

常用手势

2）自信眼神

控场：虚实结合

互动：眼里有人

表达：配合内容

3）身体站姿

4）稳定台步

5）心法口诀

【课堂演练】场景/小故事练习

2、语言生动的5大利器

1）对比优势化

2）类比简单化

3）数据可视化

4）案例真实化

5）声音立体化

模块四【关系力】以人为本 和谐控场

【价值说明】根据演讲场合和受众的需要，准备有利于演讲效果的场域打造，通过与听众的和谐互动，使演讲过程更加顺畅，讲者和听众双双赋能！

1、演讲前需明确的问题

1）明确演讲主题和目标

2）受众思维

3个重点：听众最关心的三点；

4种类型：四种类型听众的沟通风格；

4个时机：不可不知的四个重要汇报时机；

3）演讲比例及风格定位

基于演讲时长的内容占比

个人演讲风格定位

2、商务演讲的环境要素

1）聚拢听众

2）光线充足

3）避免活动

4）讲台清爽

【漫游挂图引导方式】通过现场学员的经验智慧提炼出要点，印象更深刻。

3、商务演讲的互动控场

1）有效控场的8种互动技巧

2）带动过程中的听众激励技巧

3）提问技巧

4）从容应答现场提问

提前做好问题准备

建立沟通的5步应答法

巧妙扭转异议的3F处理法

4、商务演讲的PPT辅助

1）PPT在演讲中的角色

2）演讲PPT设计4要素：骨肉精神

模块五【行动力】脚踏实地 场景迎战

【价值说明】立足课堂当下，模拟真实演讲场景，使学员全身心地感受全方位的演讲体验，从而迅速提升演讲经验值！

1、实战训练环节——汇报演讲

1）各组选题、设计演讲

2）小组演练

3）团队PK

4）点评反馈提升

5）下一步行动计划

2、总结分享

1）用ORID结构分享所学内容

2）讲师一页纸总结知识点

——【整体答疑，总结提高】——

  以上内容可依据组织需要进行调整，课程练习可结合企业实际。

［End］