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《迭代新生—管理者的教练领导力赋能©》

【课程收益】

帮助企业系统提升管理者的教练领导力

通过学习领导自我，明确未来管理者的教练角色定位，建立起与下属的信任关系，并提升聆听和发问的教练技巧，提升自我的教练领导力技能。

通过学习如何有效的识别团队的发展阶段，掌握并运用用经典的教练‘GROW’模型，凝聚团队共识，制定团队的落地计划；

通过对下属的带教、职业生涯发展规划及绩效管理等具体的企业应用场景，结合教练领导力技能的使用，提升管理的效率和效能。

【课程背景】

    随着中国工业化的进程的发展，，随着越来越多的新生代进入职场，996到ICU的工作方式及管控为主的管理模式会越来越受到社会的诟病和法律制约 ，企业会变得越来越强调以人为本，而企业教练赋予人们全面释放自身天赋，最大程度发挥个人潜能的自由，同时又能行之有效的订立明确的目标以及取得显著成果，教练领导力是未来管理者迭代管理模式和技能的必由之路，教练核心就是帮助员工“改变思维并付诸行动”。唯有如此，企业才能适应未来社会发展和法律约束的要求，才能有效降低新生代员工的流失率，并进一步提升组织的管理效率。

老师从多年中国企业实践和咨询培训的经验出发，综合国际企业教练技能的知识框架，结合企业中“团队战略规划、年度目标制定、一对一带教、下属职业生涯规划、绩效管理”等实际应用场景，创造性地提出了教练领导力赋能的“STB”模型，从更实战的教练领导力赋能角度，提出通过“领导自我、领导团队、领导业务”三个维度提升管理者的教练领导力。

【适用对象】：企业高、中、基层管理干部、企业的带教师傅

【学员人数】：50人内（需分小组）

【课程时长】1天（6小时）、2天（12小时）（可根据客户的需求灵活选择组合课程模块）

【课程大纲】

核心观点：团队教练的本质是提升下属的“觉察”并强化下属的“责任感”

第一篇：领导自我

第一章：管理者的教练角色认知

从管理者到企业教练——构建新型工作关系

一、教练型领导者的3大转变

从关注事到关注人

用问题解决问题

从关注员工的过去到关注员工的未来

二、教练型领导扮演的3种角色

1、镜子——反映员工的心态、行为

要做会说话的镜子

教练技术的基本原理——镜子原理

如何运用好镜子原理

2、催化剂——加速团队成长

教练型领导是催化剂

催化剂的作用

掌握催化剂技能

3、钥匙——打开员工内心的改变之门

钥匙对教练型领导的重要性

钥匙的四大特点

钥匙的使用方法

第二章：建立信任关系

增加信任的五要素：

准父母式的管理：温暖而坚定

最快速建立信任的方法：显示能力

视频教学：显示能力，赢得信任

如何风险最低地显示能力？

人格魅力修炼的“五环模型”：

信任交换：乔哈里视窗与信任建立 

演练：

通过“信任会”快速建立信任

快速建立信任的16个好问题

信任账户管理

领导者十三种强化信任的行为

第三章：教练管理者的聆听艺术

有效聆听的障碍

聆听的5个层次

聆听的4个方面：事实、情感、观点、潜台词

演练：关闭感官的有效聆听

第四章：教练管理者的发问技巧

好问题发生器

错位提问题法

三个层次发问法（上堆、平推、下切）

拍砖法

演练：一次难忘的经历

第二篇：领导团队

TEAM和GROUP的区别

第一章：团队绩效的驱动因素

团队熟悉度

团队凝聚力

团队目标的一致性

团队的领导者

团队的激励制度

团队成员的素质

团队成员的多样化

第二章：识别团队的发展阶段

威廉.舒Fior-B理论，都分成四个阶段：

包容（组建期，融合团队）

主张（动荡期，确定边界和权力）

合作（规范期，建立规则）

共创（执行期，高效运作）

团队不同阶段的成员需求及管理要点

第三章：团队教练的5个步骤

定目标

选成员

促融合

定规则

带团队

第四章：教练技术核心的GROW模型

Goal:知行合一、目标制定的六个层次

练习：“以终为始，知行合一”制定年度目标或创造标杆

Reality:SWOT分析，六顶思考帽的方法

练习：实现年度目标或创造标杆的SWOT分析

Opitions:团队共创、经验萃取、头脑风暴、收敛矩阵

练习：实现年度目标或创建标杆的方案制定

What:方案的目标分解与计划制定

第三篇：领导业务

针对具体的一对一业务场景，如何结合教练技术提升效率

第一章：教练技术与带教管理

转变对新生代员工的赋能意识

人才培养的三种途径OJT  OFFJT  SD 

赋能角色定位：组织中角色的七个层次

赋能思维：全局思维、客户思维、双赢思维

赋能习惯：习惯形成的3个阶段7个要点

练习：制定一个30天养成好习惯的计划

赋能态度：职业化的积极态度

赋能知识：赋能知识的新渠道

赋能技能：带教传授技能4步法

练习：学习一项新的技能

赋能价值观：赋能价值观的4步法

视频学习：华为人 

第二章：教练技术与职业生涯规划

开展职业辅导前的时机选择与心理铺垫

价值观锚定：用教练式对话确定下属的价值倾向

生命平衡轮理论

性格锚定：用PDP测试，锚定性格

职业倾向锚定：职业锚测试

结合企业内部岗位的能力提升制定成长规划

时间与精力分配的教练引导术

共创阶段性目标及教练式反馈

第三章：教练技术与绩效管理

绩效管理中的教练技术

绩效管理的发展

领导者在绩效管理中扮演的角色

评判者

诊断专家

教练员

掌控任务过程管控的教练提问技巧

教练管理者的跟踪与辅导的技巧

教练管理者的考核反馈的技巧

自我批评在过程管控中的运用

汉堡包反馈法在过程管控中的运用

改进与发展

课堂演练：如何进行绩效反馈和沟通

绩效沟通的重点及难点分析

针对不同下属的反馈要点

优秀下属

绩差下属

无明显进步下属

年纪较大的下属