【课程收益】

1.能精准选出符合要求的萃取主题和任务；

2.能有效选择萃取方式，按照萃取流程完成萃取访谈；

3.能对萃取的内容进行梳理，完成知识点梳理；

4.能将萃取结果按照场景需要选择不同形式进行呈现和传播。

【教学形式】

40%理论讲授+40%现场练习+20%点评与演示

【课程时长】

2天

【课程大纲】

导入

游戏导入：谁能做好，又能讲好呢？

1.解析组织经验萃取

2.组织经验萃取3个核心技术

3.组织经验萃取4个关键步骤

第一讲：选定主题

一、锁定萃取岗位类别

1.明确核心岗位

2.清晰岗位类别

二、列出岗位任务清单

1.工作任务分析

2.细化工作任务清单

三、识别典型工作任务

1.何为典型工作任务

2.典型任务团队确定

四、典型任务重要性排序

五、锁定要萃取主题和任务

第二讲：萃取经验

一、萃取符合四个原则

1.有结果

2.可模仿

3.能容错

4.易应用

二、萃取他人经验

1.萃取流程

(1)还原场景

(2)梳理流程

(3)关键梳理

(4)萃取内容

2.萃取访谈策略

(1)访谈注意事项

(2)访谈问题设置

(3)引导反思深挖

三、萃取自我经验

1.萃取流程

(1)回顾目标

(2)评估结果

(3)分析原因

(4)总结规律

2.自我萃取的策略

(1)关键点法则

(2)情境重新法则

第三讲：建模包装

一、找出关键内容

1.筛选关键内容信息

2.简化提炼关键词

二、理出逻辑关系

1.梳理内容之间逻辑关系

2.选取合适框架展示内容

三、配合图片说明

1.左脑理性，右脑感性

2.逻辑化行程，图表化表达

四、利用口诀呈现

1.简单更接近的真理

2.口诀化表达方法

第四讲：传承推广

一、面授课程

1.教学特点

2.设计流程

3.呈现要素

二、教学案例

1.教学特点

2.设计流程

3.呈现要素

三、带教手册

1.教学特点

2.设计流程

3.呈现要素

毕业呈现

按要求形式完成经验萃取的呈现。