本课程关注企业集团化管理实务中SBU模式的相关问题，从众多企业集团管理的实践中，整理集团中SBU运营、管理的准则、方法，使SBU与集团公司真正发挥出作用与价值。

课程价值：

了解SBU模式的价值与要点

理解集团化管理中SBU模式的重点与难点

深入研究总部与SBU的角色与功能

重点研习诸多SBU管理领域的实例

参加人选：企业中高层管理人员、事业部总经理

课程时长：6H

主要课程：

从起源看SBU模式的价值与功用

斯隆与GM的实践

外部原因：与福特的竞争

目的： 彻底实现企业内部与市场接轨；提高质量；降低成本；增加利润

实践成效：大获成功

SBU模式的基本要点

一个SBU即公司的一个业务，有独立的使命和目标，且可以不依赖其他业务进行自身的业务规划

独立经营，独立盈亏，内部交易关系，对总部负责

在外部市场上有自己的竞争对手

SBU模式的价值

在各自范围内，展开外部市场竞争，获得并保持赢利

在各自范围内独立经营，绩效责任清晰

SBU模式1：处于总部监控下

总部的四个重要功能

业务规划，资源调度，运营监控，促进共享

业务规划

业务组合：开展什么业务及业务模式

业务布局调整：进入/退出哪些区域

统一业务标准

学员任务：业务规划会议的参加者

资源调度

对功能单元和业务单元的投入

运营预算

基于现金流的补充与回收

学员任务：用款计划与执行

运营监控

绩效定义

目标与战略系统

信息系统

职能管控

学员任务：结果监控与过程监控

促进共享

集团的重要价值所在

品牌，技术，系统，人，财，知识……

学员任务：集团共享平台建设与业务单元间的共享机制

总部工作

拟订政策，规划方案

做出战略、资源等决策

新业务单元启动与老单元的退出关闭

影响总部对SBU管理风格的因素

业务相关度

业务单元差异程度

业务成熟度

资本—产业差异

母公司管理风格与传统

SBU模式2：独立经营

业务单元的定位：产品/服务交付；实现总部设定的目标

绩效定义与绩效管理：成果性指标，过程性指标，关键领域成果

业务单元负责人的管理角色

既非典型的总经理，也非典型的中层经理

SBU的战略规划与运营

决策具有独特性的差异化事项

通常涉及解决相关的人员供给、员工技能水平、薪资水平等问题

推行公司各项计划，推动激励员工表现

处理绩效实现的难题与障碍

保持一定弹性的客户服务

处理SBU涉及的外部事务……

SBU模式3：业务单元间协同

为总部决策提供支持

在整体战略中的角色与贡献

为其他业务单元提供协助

以交易方式相互增强外部竞争力

确立交易政策

以SBU为基础的集团化运营

业务标准体系

流程与组织体系

人力资源管理与政策体系

资金与财务管理体系

信息及IT系统

风险管理体系

研讨工具：KPI，OKR，委派制，核准制，授权等级

回顾与总结