【课程背景】

1.高绩效管理者是如何思考与行动的？

2.高绩效管理者面对挫折，如何自我赋能？

3.高绩效管理者是如何激发团队士气从低估到高峰？

4.高绩效管理者如何打造一支战斗力爆棚的铁军？

当下企业外部环境极度变化，不可预测的各种灰天鹅事件持续上演，WUCA时代将变成长期外部特征，企业面临的困难，压力和挑战前所未有。这种情况下，就要求管理者既要自我赋能迎接挑战，又要能为员工赋能，让员工战斗力持续提升，实现一流的公司业绩。

课程设计以三大心理学最新理论为支撑：认知心理学、动机心理学和积极心里学，从认知、情感和行为的转变，培养高效绩的赋能管理者。

【目标学员】：中高层管理者

【课时】：2天

【课程目标】：学习本本课程后，学员能够

1.从心理学看个人赋能

2.掌握自我赋能理方法，先让自己燃起来

3.开放思维，改变认知，一切都有可能

4.使命驱动，价值创造激发员工动力

5.情绪翻转，让消极情绪变成主动积极

6.鼓舞人心，让团队正能量自然流动起来

7.专业致胜，从小白到专家的成长之路

8.正向教练，正面引导，激发员工潜能

9.持续成长，自我赋能，不断提升领导力

【设计思路】：管理场景痛点-对治管理方法-行动转化工具

【课程主要内容】：

模块1：赋能领导力是什么？

（本单元学习从员工能量障碍，理解赋能管理定义，价值和原则）

1.员工动能不足的六种障碍

有困惑：不清楚自己的职业方向，看不到自己的价值感

做不好：专业技能弱，缺乏训练和指导

消极态：抵触、对抗、负面情绪大

不理解：不清楚个人目标，缺乏有效实施方法

支持少：没有足够资源，遇到难题，得不到支持与协作

氛围差：团队士气低落，缺乏吸引力，员工之间摩擦不断

2.赋能领导力：在管理者的引导和激发下，团队充满持久的工作能量，以专业、高效的创造出最佳绩效。

3.赋能管理价值：让团队更出色，让业绩更骄人

4.认知心理学：赋能三角形CEB

1)认知C要打开，变化一大步

2)情感E要积极，元气充盈士气高

3)行为B要专业，刻意训练，成为行家

5.赋能管理原则

1)积极思维

2)尊重信任

3)目标导向

4)对话引导

模块2：打开思维，改变认知迈出一大步

（影响个人和团队的关键心里因素是认知的局限性，面对任务和挑战，以往经验产生偏见（认知）告诉你，这是不可能的，导致执行力受挫）

1.认知是什么？

2.认知心理学对人类的影响

3.认知对绩效影响

4.洞察能量卡点：发现自我认知障碍清单

5.改变认知是个人或团队能量迅速激增

6.提升认知原则：开放式思维、积极思维、还有第三条路

7.打开脑与心的四个阶段

1)我中我：我的观点

2)他中我：客观陈述，彼此重复表达，了解事实

3)你中我：敞开心灵，全方位理解和倾听对方需求

4)当下我：敞开意志，从初心去群策群力探索最佳的可能性

8.提升个人和团队认知的方法

1)转念法：觉察-改写-行动，用高能量词汇激发

2)列出顶峰故事，提炼成功信念

3)培养创新思维

4)提问和倾听

模块3：使命驱动，做一个理想丰满的“指挥官”

（管理者首先要清楚自己和部门愿景、使命、工作价值观，并在此基础上理清部门目标和关键策略，用理想燃起自己的热量）

1.现实很骨感，更要理想丰满

2.案例，成事的关键是什么

3.内驱力三要素

1)使命：创造什么价值？

2)愿景：成功的样子？

3)价值观：最重要信念是什么？

4.重点目标：抓住重点才能做出亮点

1)重点工作：你今年必须干好的三件事，为什么？

2)你用什么方式可以更好的实现理想目标

模块4：情绪翻转，由负转正，能量升级

（情绪就是能量，如何让赋能能量变成积极能量是管理在辅导和领导他人的关键任务）

1.情绪就是能量，就是战斗力

2.情绪两极：正面和负面

1)负能量情绪：气愤、失落、消极抵触、痛苦等

2)高能量情绪：积极参与、兴奋、快乐、幸福等

3.情绪运行原理：ABC理论，引起你情绪的不是事件本身，是你对事件的解读

4.管理者情绪失控：愤怒、焦躁、抑郁、恐惧、内疚、忧伤等

5.积极心理学幸福五要素：积极情绪、有意义、沉浸式投入、有成就和有知己

6.情绪赋能方法

1)情绪翻转：觉察、暂停、接纳、翻转（暴脾气、生气）

2)健康习惯：运动是产生多巴胺的最简单方式

3)做个庖丁：专注让你产生幸福的心流（什么事情让你专注）

7.克服赋能过程的三种杂音

1)评判之声

2)嘲讽之声

3)恐惧之声

模块5：鼓舞人心，成为一个让团队嗨起来的“擂鼓手”

（作为团队领导者，最重要的是建立团队高能场域，让团队士气和战斗力持正向，充满能量是关键）

1.团队士气与个人动能的关系

2.动力从哪里来

1)马斯洛需求模型过时了吗

2)新一代员工需要什么

3)自我决定论模型

3.一对一激励赋能

1)皮格马利翁效应：赞赏是最容易产生正能量的

2)建设性反馈：面对问题和差距给出具体指导

3)授权，对高潜力人才最佳赋能

4)感恩追随者，水能载舟亦能覆舟

4.四种团队情绪状态诊断模型，你的团队属于那种状态

1)低迷型团队

2)冲突型团队

3)和睦型团队

4)高效型团队

5.激励四感原则：成就感、价值感、参与感、愉悦感

6.有效激励方式、案例

7.BS小组研讨：整合性团队（部门）激励方案设计

模块6：专业致胜，学习力是竞争力之源

（员工是否会干，高效专业的完整工作任务，是技能因素，作为管理者需要建立部门的专业学习系统，让小白在最短的时间胜任本岗位，让普通员工成为行家里手）

1.场景痛点：表现不专业，出错返工，效率低下

2.训练好处：让员工能力快速提升，减少小白失误的损失

3.管理者首先是个好师傅

4.训练四步骤：准备、呈现、试做、追踪

5.为部门建立有效训练系统五要素：师傅、规范SOP、计划、督导、鉴定）

6.有效学习方式

1)从错误中学习—复盘

2)从案例中学习—分享

3)从研讨中学习—对话

4)从问题中学习—激发

模块7：正向教练，欣赏式探寻，激发员工潜能

（转变传统领导方式，以正向激励和引导进行激发员工潜能）

1.教练式领导是最佳赋能方式

2.欣赏式教练

1)从成功业绩中萃取成功基因，让成功激发更成功

2)分享成功本身就是双向赋能的过程

3.欣赏式教练原则：正向核心、尊重、想象力

4.欣赏式教练4D模型：发现-梦想-设计-命运

1)发现：分享成功故事，萃取关键成功因素

2)梦想：你最关注任务或问题，期望实现的目标是什么？

3)设计：你实现目标策略和方法有哪些？ 成功经验有何影响？

4)命运：你要采取的行动是什么？里程碑事件是什么？

5)团体演练：小组

模块8：持续修炼

1.行动清单：赋能领导力优势和成长点

2.团队或部门目前主要挑战及赋能策略

3.持续自我赋能：学习、转化、复盘、在学习