课程背景：

当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。管理工具是由管理者使用的，直接或者间接作用于管理对象，能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物化准备；是管理者人体功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的帮手，是管理者管理水平高低的标志。企业管理者管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。企业管理工具对企业高效率运作起到了明显的推动作用。

本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律，把先进管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。

课程收益：

学会基础管理的8大工具

清楚自我管理的8大工具

掌握团队管理的8大工具

学会工作管理的8大工具

懂得自我提升的38个工具

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：适合各级管理人员/管理后备队

课程方式：采用知识讲授、案例、沙盘推演、问答互动、分组PK、视频解析、模拟演练、讲师点评等方式授课。

备注：2天的时间最多讲8个工具，请针对需求进行选择。全部讲完需要12天时间。

课程大纲

第一讲：基础管理工具

一、管理基础工具

1. 工具1：胜任素质模型

2. 工具2：岗位价值评估法

3. 工具3：标杆管理法

案例分享：他们为什么辞工？

二、学习管理工具

1. 工具1：头脑风暴

2. 工具2：团队列名

3. 工具3：思维导图

4. 工具4：行动学习

三、创新管理工具

1. 工具5：世界咖啡

2. 工具6：SWOT分析

3. 工具7：交叉创新

第二讲：自我管理工具

一、自我管理工具——时间管理

1. 工具1：用“四象限原理”规划时间

2. 工具2：用80/20法则分配时间

3. 工具3：用“ABC控制法”使用时间坐经理（做管理）

工具练习：时间管理“九宫格”

二、自我管理工具——职业规划

1. 工具4：用“录洋葱法”设定职业目标

2. 工具5：认真做好职业生涯规划

3. 工具6：理清自己的愿景使命

三、自我管理工具——压力管理

1. 工具7：正确评估自己的压力水平

2. 工具8：压力管理曲线

3. 工具9：波士顿矩阵法

案例：借口一堆的营销经理

第三讲：团队管理工具

一、团队管理工具——目标管理

1. 工具1：用“SMART”法确定目标

2. 工具2：用“WBS”分解目标

3. 工具3：用“5W3H”法分析细化目标

二、团队管理工具——计划实施

1. 工具4：用“PDCA循环”实施计划

2. 工具5：用“标准化管理”制定步骤

3. 工具6：用 OEC管理检查考核

案例分享：应不应该处罚他 ？

三、团队管理工具——高效沟通

1. 工具7：沟通反思环

2. 工具8： “鱼缸会议”

3. 工具9：团队共识的“开放空间”

案例：中层与高层的对话

第四讲：工作管理工具

一、工作管理工具——员工管理

1. 工具1：根据意愿与能力对员工分类

2. 工具2: 权衡效率与效果

3. 工具3：情境领导模型

案例分享：应不应该处罚他 ？

二、工作管理工具——员工激励

1. 工具4：马斯洛的需求激励模式

2. 工具5：双因素理论激励模式

3. 工具6：胡萝卜加大棒激励模式

现场演练：如何把批评变成正激励

三、工作管理工具——问题解决

1. 工具7：“5why”分析法

2. 工具8：鱼骨图

3. 工具9：逻辑树