【课程背景】

在业务不断变化的时代，结构化是职场人基本思维方式，也是提升工作效率的基础手段。可是，在书面写作、口头表达、问题分析与解决的过程中，人们常常陷入以下困境：

1.缺少对象感，不关注目标受众的关注点和需求；

2.结构不严谨，对问题的思考比较片面，缺少完整清晰的思考框架；

3.观点不突出。材料堆砌，逻辑混乱，内容与主题缺少对应关系；

4.缺乏形象化说服力。表达不形象，无法唤起听众的共鸣与行动。

本课程通过结构化思维训练，帮助员工掌握结构化思考的思维方法和应用技巧，有效调提升员工的口头与书面结构化能力，从而提升组织效能。

【课程收益】

1.形成严谨的结构化思维习惯，学会从多个侧面清晰全面地思考

2.学会口头表达中做到观点明确，结构严谨，表达清晰，帮助受众理解记忆

3.学会在书面表达中使观点更明确，结构严密，表达清晰，有说服力

4.通过思考标准和沟通语言的统一，提高组织的管理和沟通效率

5.学会掌握结构化归纳整理的方法，将隐性个人经验，转变为可传承的组织智慧

【课程对象】

希望快速提升结构化思考与表达的管理者、管培生、高潜后备及骨干员工

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程活动】个人测评、互动游戏、小组讨论、经验分享、角色扮演、案例研讨

【课程特色】

1.实战化、精准化：以实际工作的结构化表达为主线，采用真实管理场景案例教学

2.启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移

3.有趣性、灵活性：讲故事、做游戏、看电影，将复杂的结构化思维和表达，融入剧情

【课程大纲】

第一部分 何为结构思考力?

1.Why：结构思考力的作用非凡

2.What：“先总后分”的立体化思考方式

3.How：将结构思考力应用于思考和表达

练习：记忆游戏

案例分析：30秒说清楚

 第二部分 明确理念打基础

1.结构思考力的四个基本特点

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

2.结构化接收信息的三个步骤

识别事实、理由及结论

找到事实与观点的结构关系

一句话概括

案例分析：工作成果汇报

第三部分 基于目标定主题

1.确定目标——让表达有的放矢

2.设定主题——让表达观点明确

确定结论

包装主题

3.设计序言——让表达更吸引人

SCQA：情景-冲突-疑问-回答

练习：项目复盘报告

第四部分 纵向结构分层次

1.自上而下——疑问回答做分解

设想问题，从对方角度出发的新模式

回答问题，提前想好答案事半功倍

2.自下而上——概括总结做聚合

收集信息

分类

概括总结

3.上下结合——两种方式不可分

情境演练：自定义主题演讲

第五部分 横向结构选顺序

1.演绎：让说服更有力

2.归纳：让要点更清晰

3.因需而动：两种顺序选其一

情境演练：我的建议

第六部分形象表达做演示

1.卖点包装——让观点容易记的方法

类比

引用

整合

2.形象表达——让演示更有效的方法

链接读者

凸显关键

形象举例

图文并茂

情境演练：年度工作汇报

第七部分 课程总结

1.课程总结

2.行动计划