【培训对象】所有职场人士。

中高阶职业经理人：竞聘、述职、演讲

普通员工：汇报工作、日常交流

【课程背景】

会说不会干，干了说不清，说了对方听不懂，听了对方也无动于衷的表达状态与结果，令不少职场人士感到困惑。如何清晰、明确、切中要害地表达，是一项不可或缺的职场技能。

【课程收益】 

1.了解：了解大脑偏好与规律，了解人的注意力维持特点

2.运用：运用实用工具结合不同场景进行练习

3.转念：从“只要做了他人一定可以看到眼里”的旧观念，转变为“有效合理的呈现会促进职场更好沟通”的新想法

【课程时长】  1天

【课程形式】 小组练习、角色扮演、视频借鉴、真实案例讨论

【课程内容】

第一篇认知思维 

1.一句话说“结构化思维”

测试：谁是最强大脑

2.完成工作任务如何汇报沟通？

3.工作汇报的基本原则

4.一个汇报公式

5.领导七大关注点

案例：谁说的话是有效的？

第二篇结构化思维工具

1.结构化思维的四大特点

案例：什么时间开会合适？

2.结构化思维呈现4个要求

练习：营销活动，物料准备

3.结构化思维的核心精髓：利他性

第三篇结构化客户沟通

1.客户沟通“金字塔”

2.“黄金30秒”营销话术

案例：如此海报

第四篇结构化沟通

1.对上沟通“金字塔”

案例：如何与有情绪的员工沟通

2.向上沟通4步法

案例：一张特殊的钞票

第五篇有效表达的知行合一

1.结构化表达的目的：表达到，影响到

2.案例：离职面谈也是企业品牌建设

3.决定表达效果的三要素

4.案例：有效表达助力领导讲话

5.有效表达工具：神奇表达“田字格”

6.案例：算账就是生产力

7.有效表达：代入感讲好企业文化故事

8.小结