【课程背景】

提高情商，发展领导力，是管理者职业发展的重要保证，也是新时代领导力发展的趋势，“情商领导力”课程，从“自我管理、影响他人、引领团队”这三个方面展开心理训练，帮助管理者觉察内在状态，掌握情绪管理的方法，进而推动团队成长。本课程融合了情商大师丹尼尔·戈尔曼博士、 “六秒情商”、“情感智能”等多个情商领导力研究成果，运用多个心理咨询流派的实用技术，旁征博引，博采众长，有效提升管理者的情商领导力。

老师运用新颖的引导布教学法，调动课堂广泛参与，独创的情绪管理体验方式，妙趣横生，在轻松快乐的学习氛围中，促动学员从内而外的改变。

【课程时间】 2-3天（可根据需求取舍内容，调整时长）

【授课形式】

基于学员真实工作场景，用“引导布”授课，将引导教练、即兴戏剧、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中，高度贴合实战，现场产生案例，不陷入理论讲解，更关注实战落地。

【课程模块】（根据甲方实际需求，可灵活调整课程内容）

一、情商促进领导力提升

（一）体验“情商领导力“的价值

1、情商与“多元智能”之人际智能和内省智能

2、情商涉及的四大方面

3、领导与管理的区别与联系

4、卓越领导者的五种行为

5、情商领导力的三大关键要素

（二）领导风格与情商领导力

1、四种倡导的领导风格？ 

2、需谨慎应用的两种领导风格

3、提高情商领导力的五个发现

4、理想自我与真实自我

5、情商领导力的三大阶梯

二、自我管理——情商领导力的基础

（一）自我觉察与情绪认知

1、情商的三个维度（识别情绪、处理情绪、转换情绪）

2、体验不同情绪感受，觉察情绪颗粒度

3、情绪四象限，划分不同类别的情绪

4、体验不同象限情绪的特点

5、三种自我情绪反应模式

（二）自我情绪管理之道

1、情绪转化四部曲

2、如何敏锐觉察情绪变化

3、接纳情绪的关键要点

4、有效掌控情绪的方法

5、通过自省来提升情绪掌控力

（三）通过重塑观念转化情绪的方法

1、情绪管理的ABC理论

2、情绪转化的ABCDEF工具

3、如何面对自己的烦恼和别人的烦恼

4、六大限制性信念

5、三类信念换框法体验

（四）通过身体调节与冥想纾解情绪的方法

1、身体调节纾解情绪的三大技巧

2、调整呼吸与正念冥想的技巧

3、用心感受身体状态，助力情绪放松

三、影响他人——高情商领导者的影响力提升

（一）不同类型情绪发挥的影响力

1、第一象限正向+高能量情绪，帮助领导者提升影响力

2、第四象限正向+低能量情绪，发挥疗愈和积蓄力量的作用

3、第二、四象限的情绪对影响力的作用

（二）各种情绪对他人的正面及负面影响

1、体验活动：四个不同象限情绪下，领导者行为表现对下属的影响

2、研讨：不同情绪带来的自我和他人影响效果

3、领导者的情绪对下属行为的影响

4、识别、理解、转换他人的情绪

（三）高情商领导者的“同理心“修炼

1、同理心在情商领导力中的重要性

2、现场体验活动：同理心倾听

3、表扬与赞美的AAA法则

4、批评与建议的AID法则

5、高情商管理者的沟通法则

（四）情商领导力与人际关系改善

1、高情商领导者的人际关系

2、情商领导力促进关系和谐

3、信任公式揭示人际信任的奥秘

4、怎样运用情商领导力实现良性人际关系

四、引领团队——高情商领导者的团队魅力

（一）情绪账户对组织氛围的影响

1、关系：个体情绪之间相互影响

2、组织氛围：一群人的情绪相互叠加

3、情绪账户的存款与取款

4、领导者拥有团队情绪账户的经营管理权

5、左右脑原理及三脑学说

（二）团队情绪管理三部曲

1、团队情绪的辨识

2、团队情绪的理解

3、团队情绪的管理

（三）通过价值观整合引领团队情绪

1、明确自我价值观

2、团队价值观引领

3、价值观排序

4、调整价值观误区

5、如何整合团队情绪

五、塑造团队文化，发挥情商领导力的最佳状态

（一）情商领导力与团队文化塑造

1、学会引导团队文化，是高情商领导者的捷径

2、团队文化引导，助力团队和谐统一的氛围塑造

3、将虚幻的文化形成落地内容，并非所有领导都能做到

（二）现场实践：群策群力提炼团队文化

1、欣赏式探询：访谈员工的辉煌时刻

2、提炼团队共同价值观

3、形成团队文化理念

4、形成团队文化图腾

5、形成团队文化墙

6、团队文化手册、案例集的制作

（三）团队愿景的引领

1、运用视觉引导工具，描绘团队愿景

2、基于共同愿景的团队融合方法

3、共启愿景，迈向团队新高峰

4、文化引导引领团队群策群力，众志成城

（注：定制化培训工作坊，强调基于现场解决真实问题，课程内容可根据实际情况进行调整，欢迎学员带着现实问题来到课堂！）