【课程背景】

学了TTT课程，可是内训却依然不接地气，学员不爱听，听不懂，记不住，用不上？

企业培养内训师没少费功夫，可是他们成长还是太慢？

企业花了很多钱请老师来讲课，却很难打造出自己的精品课程？

企业引进了行动学习课程，可内训却依然无法现场解决问题？

羡慕培训师侃侃而谈，员工却觉得自己永远不可能做一名出色的内训师？

——这些问题，很可能是因为培训理念还没有与时俱进，导致培养内训师的方法和内容还停留在传统培训阶段，是时候引进前沿的“引导式培训”了！

Facilitation，英文原意为“使……更容易”，国内翻译为引导、促动、催化、建导等，引导技术是一门鼓励所有相关人之参与、激发责任和创意的科学工作方法，是透过流程引领人们达成共同目标和共识的艺术。

引导能够帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从、评论转变为“参与、互动到分享”，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的接受转变为分享、参与、主动的学习。

行动学习立足于引导技术，正快速成为各领域领导者、企业教练、咨询师以及教育工作者等所必需的技能。它能帮助你开发每个人的观点、热情与智慧。这些不只是组织或团队内之成员的渴望，而且也是组织或团队成功的关键。

【课程目标】

1.使学员将多个引导工具直接应用于培训、管理、会议等场合，促进团队群策群力、激荡集体智慧；

2.使学员学习“行动学习”和“引导技术”背后的理论依据，掌握引导的“心法”，实现融会贯通，知其然也知其所以然；

3.使学员能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代，在轻松开放的氛围中，体验行动学习和引导式培训的魅力；

4.对传统培训理念、方法和工具进行迭代升级，让每个人都能有信心和能力成为优秀的内训师；

5.帮助内训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；

6.掌握培训评估与辅助工具的运用，制定学员的课后行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

【课程特色】

1.实用性：先进的培训理念，简单实用的学习方法，递进式的现场演练，讲求实效的点评，实现快速直接有效，让学员从理论到实操均有看得见的改变；

2.前沿性：引导式TTT课程超越传统TTT，站在培训趋势前端，强调建构主义的培训理念，运用引导技术、教练技术，传递最前沿的培训技术，让学员在高起点上体悟培训之道；

3.参与性：充分发掘现场学员的过往积淀，通过群策群力的促动技术和实战演示点评，让现场每一个人都成为可学习的老师，真正实现全员参与，各显所长，各取所需；

4.灵活性：每个课堂上的每个学员都有不同的基础，也有不同的诉求，培训师如果只按自己准备好的内容讲课，就无法真正以学员为中心。引导式TTT强调现场建构，真正让学员成为主角，灵活调整课堂节奏，实现无招胜有招；

5.针对性：引导式TTT更具针对性，课程紧密结合现场学员的实际需求和现状，直接解决学员最实际的问题；打造从来不会重复的生动课堂。

【课程对象】

企业内训师；职业培训师；企业教练；教师；

希望激发和释放团队潜力、促进团队协作的各级管理者、HR等。

【课程时间】 

短至1天，长至10天（根据企业培训计划及现场学员需求对授课内容进行取舍）

【授课形式】

引导促动、分组讨论、演练点评、案例分析、游戏体验、影音资料、教练提问、课程讲授  

【课程纲要】

第一部分：培训开场

1、问好及自我介绍

2、课程点题及模块介绍

3、自画像（引导出2019年你在个人学习成长方面的目标是？）

第二部分：培训内容

一、 开场引导工具体验及解析

（一）入场调查表

 1、入场调查的作用与价值

 2、入场调查内容设计要领

 3、怎样发挥入场调查的最佳效果

 4、入场调查的体验与创新

（二）互画像与明星采访

 1、各种现场建立连接的技术

 2、互画像采访背后的心理学依据

 3、乔哈里窗的奥秘

 4、如何创新互画像采访

 5、将互画像采访与课程内容呼应

 4、大风吹技术与课程内容的结合

（三）分组技术

 1、几种分组技术的操作方法

 2、分组背后的心理学原理

 3、分组的学问

 4、分组与课程主题的结合

（四）课堂激励的方式

 1、课堂激励的要领

 2、课堂激励的原理

 3、怎样创新课堂激励方式

 4、课堂激励与现场管理的联系

（五）行动学习与培训中的场域建设

 1、场域的重要性

 2、营造场域的方法与工具

 3、场域对行动学习和培训的影响

 4、如何让现场充满活力

5、场域建设的心理原理

二、 常用引导技术的体验与解析

（一）书写式头脑风暴

 1、书写式头脑风暴的操作体验与训练

 2、书写式头脑风暴与传统头脑风暴的关系

 3、书写式头脑风暴的三大原则

 4、书写式头脑风暴在课程中的运用

（二）ORID（聚焦式会谈）

 1、聚焦式会谈的基本内容

 2、为什么要运用ORID

 3、ORID在不同场景下的运用要点

 4、怎样在培训中使用ORID

 5、ORID的关键要点及训练

三、 引导技术背后的理论与心法

（一）4C理论

 1、4C理论是什么

 2、理论背后的人本主义假设

 3、4C的直观体验

 4、学习场建设与4C理论

（二）发散与收敛

 1、行动学习与引导技术的核心逻辑

 2、发散的技术有哪些

 3、收敛的技术有哪些

 4、运用发散与收敛灵活运作现场

 5、发散与收敛的创新

（三）时间与空间

 1、引导式培训师是时间与空间的艺术家

 2、怎样把握引导式培训的时间进程

 3、怎样充分利用空间

 4、时间与空间的心理体验

（四）教练技术与引导技术的结合

 1、教练技术与引导技术的区别与联系

 2、在引导式培训中怎样运用教练技术

 3、教练与引导的结合体验

 4、创新地利用教练与引导技术

 5、行动学习与混合式培训

（五）如何创新和开发引导工具

 1、以道驭术，方可出神入化

 2、创新的前提是了解内在规律

 3、基于不同现场问题创造引导工具

 4、创新引导工具的思维方式

 5、手中无剑心中有剑，让技术成为自然流现的工具

（六）引导式培训的理论基础

 1、对三大心理学隐喻的生动演绎：

认知主义——砌墙式

行为主义——驯兽式

建构主义——浇花式

 2、不同培训理念下的培训方式，展示及解读

 3、培训师如何树立前沿的培训理念

 4、符合建构主义培训理念的培训技术

 5、引导与行动学习的心法

四、 收尾引导技术

（一）如何运用“引导式思维导图”做课程回顾

 1、引导式思维导图，与电脑、手绘思维导图的区别

 2、共同的底层逻辑梳理

 3、引导式培训独有的思维导图工具

 4、怎样让现场课程回顾充满乐趣

 5、利用引导布腾转挪移

（二）课程结尾与开场内容的呼应

 1、传统课堂的结尾与开场方法

 2、引导式培训中开场与结尾的创新方法

 3、结尾与开场呼应的体验

 4、怎样在课程设计中融入呼应的元素

（三）AHA时刻的操作方式

 1、为什么要设置AHA时刻

 2、AHA时刻的几种操作方式

 3、AHA时刻在不同课程中的不同设计

 4、给你的课程一个回味无穷的句号

（注：上述内容将根据时间安排、需求方意向和现场情况，做灵活调整）

第三部分：培训总结和回顾

1、用聚焦式沟通技术回顾课程

2、答疑、总结、分享、提升

3、课后行动计划与效果评估