【课程背景】

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

本课程以MTP课程体系为蓝本，融入大量跨国500强公司和国内中小企业的实际案例，充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，通过分析成功经验和失败教训，帮助学员提升综合管理能力，提高企业效益！ 

【培训对象】

企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备管理干部等。

【培训课时】

12小时（2天）

【培训目标】

了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位

掌握互联网时代企业管理的新特点

掌握时间管理技巧，树立管理者正确的观念和心态

掌握计划、授权和控制的技巧

找到指导和培育部属的有效方法

找到互联网背景下高效决策的思路和办法

掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

协调部门的关系、建立高绩效团队

找到提升互联网时代新领导力的方法

【课程内容】

第一章、角色认知

哈佛案例讨论：管理者的误区

管理者的四项关键任务

管理的定义 

管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

管理者的使命和责任意识

组织的概念和原则

互联网时代对管理者提出的新要求

视频分享：兵临城下

案例研讨：为什么资源总是不够？

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：知识型员工的需求

案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变

案例研讨：华为如何培养新任管理干部？

第二章、自我管理

时间管理的四大杀手

预期的目标不明确

不重视计划

信息不足

拖延

要事第一的意义

精力管理的四大关键

互联网时代高效时间管理八大技巧

自我管理与效率提升

案例研讨：管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍，对企业发展的意义。

案例研讨：有效经理人如何处理干扰？

第三章、工作管理

目标管理与计划执行

企业战略、年度经营目标和部门目标的关系

设计部门目标的四个维度

环境分析与部门策略制定

从目标到计划的分解流程

高效计划制定八步法

确保计划有效执行的技巧

授权管理

授权的核心要素

有效授权的原则

科学的授权方法-OPERA模型

有效工作授权七步法

控制管理

三种类型的控制系统

授权后控制下属的技巧

状况共有与部属的自我控制技巧

案例研讨：体系化建设的重要性

案例研讨：授权的责权利对等原则

案例研讨：华为的结算制探寻

案例研讨：华为某项目计划分解实例

案例研讨：华为某项目控制管理实例

第四章、员工管理

辅导下属

什么样的员工需要辅导？

辅导员工的三种类型

辅导下属的关键要点

辅导下属的最佳时机

激励管理

物质激励原则

非物质激励技巧

四种类型员工的激励技巧

沟通管理

沟通的概念和过程

与上司沟通技巧

与下属沟通技巧

跨部门沟通技巧

如何处理冲突？

案例研讨：华为以师带徒制度实例探寻

案例研讨：没钱怎么激励这些高薪员工？

案例研讨：互联网时代沟通方式的变化

案例研讨：销售部给的需求信息经常变化，技术部应该怎么办？

案例研讨：处理不同类型冲突的技巧

案例研讨：如何与刺头员工沟通？

第五章：领导力修炼

竞争环境下的对管理者提出新的挑战

竞争环境下领导力提升的五个关键密码

以身作则

共启愿景

方向领先

挑战现状

使众人行

激励人心

案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面？

案例研讨：华为如何靠企业文化凝聚和激励人心？