职场软实力——新生代员工管理技能提升

【课程概述】企业需要什么样的员工？他们是企业发展倚重的精锐部队，在各个阶段总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，职业生涯也因此获得极大成功。

职业精英决胜职场靠什么？文凭、学历、职称等硬件只是基本配置，要叩开职场成功的大门需要具备更有价值的能力装备。这些均源自他们拥有良好的职场软实力――有目标会规划、有计划能执行、执行中巧借力、学习中重创新、成长中蜕成熟。

精英行为来自与众不同的思维特质，能够把思想化为行动、行动变为成果的才真正是职场王者。本课程从成功与人的行为模式的关联性研究入手，挖掘职业精英五个方面思维及行为习惯，是职场中人，尤其是欲在职场取得辉煌成就的精英们必修的课程。

【课程对象】新员工，储备干部，新晋升管理者。

【课程目标】　测试精英特质找出差距；在定向、学习、自律、协作、绩效五个方面掌握２４种精英思维及行为模式，使企业员工在加入组织之始即将自我目标与组织目标取得高度一致，并能够掌握科学的工具和方法让目标变成组织绩效。

【授课方式】教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。

【课程大纲】

导言：

a.软实力决胜职场丛林

b.那些给我们带来损失的习惯

c.职业精英的行为特质

软实力之一：定向准确 

１.１职业生涯的黄金点位

１.２发挥自己的强项

１.２.１六类职业倾向

１.２.２职场环境ＳＷＯＴ分析

案例：职业队的素能

——演练：8分钟设计8年@

1.３聪明的坚持是成功的催化剂

１.３.１据职业角色转换工作内容

１.３.２据团队发展调整管理方法

１.３.３因管理对象适配管理方式

软实力之二：动力澎湃

２.１为明天时刻准备着

２.２走向卓越的创新方法

２.３学习成长的四个误区

２.４职业精英的六度修炼 

２.５不断体现新价值

２.５.１职场发展的三个商数

２.５.２管理者Ｅ+４法则

软实力之三：严于自律

３.１勇担重任 

３.２找方法不找借口

３.３因小品而成大戏

演练：我可以做得更好

３.４养成习惯的六个步骤

３.５储蓄自己的诚信

演练：该改变的是我@

软实力之四：善于合作 

４.１角度：高效沟通自有高明视角

４.２核心：赢得合作有奥秘

４.３态度：认同欣赏主动真诚

——演练：我真诚的感谢你 

４.４误区：沟通常见错误解析

４.４.１管理工作80%是沟通

４.４.２攻城下攻心上

演练：打给同事的电话

４.４.３解读人心从倾听起步

４.５原则：职场沟通的四向基本原则

４.６方法与工具：

４.６.１向上司请示与汇报四要点

４.６.２平级信任与合作法则 

４.６.３怎样让员工愉快接受任务

软实力之五：永创佳绩 

５.１依靠团队创造绩效

５.２管理中的责任强化法则

５.３高效团队的５个特征

５.３.１强化执行的承诺管理

案例：不可能的任务

５.３.２刷新业绩的竞赛管理

５.３.３动力持久的精神激励

５.３.４推动改善的反馈管理

５.４动态绩效考核标准

５.４.１向时间要效益

５.４.２艾森豪威尔时间管理法

案例:王经理的ABC

５.４.３提升管理者的时间效率

５.４.４管理者7个关键点位

５.４.５以目标引导行动

５.４.６高效目标与计划管理

５.４.７稳步推进的山田切分法

５.４.８做好预案有备无患

５.５持续改善

５.５.１将错误视为阶梯

——综合演练：合作才能赢 

５.５.２行为结果监测系统

软实力之六：礼遇职场

6.１职业仪态

6.２职业形象

6.３职业体态

演练：我可以做得更好

6.４职业语态

6.５职业状态

演练：积极情绪的力量