《有效授权管理》
【课程背景】
如何让部属做对、做好事情,这是所有管理者都会面临的挑战,这里涉及一个关键问题-授权!管理者不愿意授权,不懂授权成了从优秀走向卓越的障碍。
通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备,授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标,授权后应怎样跟踪工作任务的完成,及如何根据工作结果奖罚,使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。同时本课程针对中国式管理的现实情况,分析探讨中国式授权管理,有效解决授权难的问题。
【课程收益】
1.认识管理的本质,学习授权在管理中发挥的重要作用;
2.打破管理者授权的心理障碍,重新认知授权的必要性;
3.学习授权的基本原则,清楚判断事情可否授权;
4.熟练掌握授权的方法,无论在授权前、授权中和授权后都能做到有方法,有工具,胸有成竹;
5.从人性的角度分析和探讨授权和被授权;
6.强化管理者的管理能力,提升组织绩效;
7.成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。
【课程特色】
1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。
2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。
3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。
4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方。
【课程对象】
企业内部各层级管理人员
【课程时长】
2天,12小时;根据企业情况进行调整
【课程大纲】
第一讲:授权是做好管理的必要条件
职场挑战:
正确认知授权的必要性
管理者要克服授权的心理障碍
本讲内容:
一、权力与授权
1.权力的定义和来源
2.什么是授权
3.从管理的根本看授权
4.权力展现的六种形式
5.权力VS.领导力
案例研讨:一次会议上的权力与领导力
二、授权的必要性
1.员工为什么需要授权
2.管理者为什么也需要授权
3.推理VS.拉力
案例研讨:赵总那摊子事
互动:员工为什么要工作?
三、管理者不授权的原因
1.心态的问题
2.方法的问题
3.机制的问题
4.其他授权障碍的原因分析
案例研讨:刘邦平定天下的启示
四、授权的基本原则
1.统一指挥原则
2.充分信任原则
3.放一放手原则
4.风险评估原则
5.适当监控原则
6.因能授权原则
互动:放风筝的学问
第二讲:授权之前的充分准备
职场挑战:
想要授权,但是不知道该做什么才能确保授权有效
哪些事情可以授权,授权到程度
本讲内容:
一、对工作进行分析
1.工作分析的主要内容
2.可以授权的工作
3.不可以授权的工作
案例研讨:从国家外交看授权
二、合理选择授权对象
1.一看能力与专长
2.二看意愿和态度
3.三看性格和风格
案例研讨:唐僧的授权
测试环节:性格测试与分析
三、明确的任务委派和分配
1.清晰阐述工作任务的关键
2.复述任务的学问
3.明确责权利的一致性
情景模拟:为什么传达不下去
四、确定目标,制定计划
1.目标的SMART原则
2.制定目标管理表
3.将目标转化为详细的计划
4.领导应给予的工作和资源支持
实战演练:制定目标与计划
第三讲:授权过程中的培育和激励
职场挑战:
很多管理者都忘了授权是最好的部属培育
如何激发员工的潜力和动力
激励都是要花钱的吗
本讲内容:
一、确定授权的形式和方式
1.首先要确定员工的基本情况
2.不同授权方式的特点
3.确定授权的层次
案例研讨:授权四分图模型运用
二、进行有效的培育和辅导
1.员工培育的基本动作要领
2.OJT在部属培育中的运用
3.抓住培育部属的时机
互动:授权的根本目的是什么
三、运用教练式探询,激发下属的意愿
1.领导布置任务的困境
2.认识心理的安全区
3.正确的提问,智慧的管理
互动:关注圈与影响圈
视频案例:授权的根本目的是什么
四、授权过程中的非物质激励法
1.有效激励的三个特征
2.运用表扬要适宜
3.批评下属有技巧
4.其他有效的激励方法
案例研讨:表扬一个人,打击一群人
乔利民是不是个好领导
第四讲:授权后的监控和纠偏
职场挑战:
授权不是放权
掌握好授权监控的程度
本讲内容:
一、跟踪工作进度
1.把握好关键时间节点
2.处理好重点流程环节
3.对检查内容要事先确定下来
4.检查标准要提前制定并告知
案例研讨:《授权工作检查表》的使用
二、支持授权者的工作
1.做利益的协调者
2.做下属的权力维护者
三、评价工作结果,提出改进措施
1.目标完成情况评价
2.存在问题及改进
案例研讨:一次失败的面谈
第五讲:中国式授权的问题研讨
职场挑战:
打破心理障碍,迈出授权误区
如何搞定授权中的“信任”,这是关键
如果我被领导授权,该怎么做呢
一、授权时常犯的错误
1.授权给最有能力的人
2.重复授权
3.有权无责&有责无权
4.倒授权
5.授权与奖励脱节
案例研讨:三个和尚没水吃的破解之道
二、从另一个视角看待授权
1.画圈、画饼、画叉
2.远观忠,近观敬
案例研讨:司马懿给我们的启示
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