出口成章——商务演讲与高效表达

课程背景：

主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲；这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为商务人士必备核心技能之一。

然而，以下情景在日常的演讲中是否很常见?

内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；

逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；

呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死气沉沉；

语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；

表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；

控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

在这样的背景下，我们开发了这套商务演讲与高效表达课程，让有需求商务人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。

课程收益：

培养结构思考力：利用克服紧张的4张王牌消除紧张，运用5开场白设计、4种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建

提高肢体表现力：运用声法、面法、手法、身法、站法、步法6大肢体表现技巧

打造语言生动力：熟练运用语言生动的7大法宝、运用6种现场掌控技巧

营造视觉呈现力：叙述PPT设计7原则，运用PPT呈现5原则和效率3工具

锻炼即兴表达力：运用3种即兴思维与9种即兴表达万能公式进行即兴表达

故事演绎力：运用5种讲故事的结构和6种故事演绎的技巧

幽默控场力：运用6种制造幽默的技巧，制造幽默的5个步骤和6个注意事项

课程时间：2-4天，其中，6小时/天

课程对象：企业中高层领导、一线工作人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、产品宣讲、对外投标、会议发言等场景的人员

课程方式：

交互教学：讲师讲授+案例分享+视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

互动演练：现场练习+小组讨论+角色扮演+成果输出，课后作业和一课四讲，落地效果好

行动学习：翻转课堂+微信小组+531行动计划，使学员沉浸其中相互激发，体验评价好

课程大纲

基础篇：演讲标准化

第一讲：培养结构思考力

一、调整心态——克服紧张4张王牌

1. 一个对比——堪比死亡

2. 二个误区——裸体白菜

3. 三个案例——巴马乔罗

4. 四张王牌——“抖动洗脸”

二、明确目标

1. 总体目标（演讲目的）——说服、传递、激励、娱乐

2. 具体目标（演讲主题）——聚焦、重复、精简

三、分析听众

1. 听众VAK类型——视觉型、听觉型、动觉型

2. 听众基本情况

1）需求点

2）利益点

3）特别点

4）兴趣点

5）关注点

6）抗拒点

四、精彩开场

1. 给利益

2. 先熟悉

3. 多互动

4. 激兴趣

5. 有戏剧

五、万能结构

1. 黄金3点论

2. 黄金圈法则

3. FABE公式

4. SCQA公式

5. PRM公式

六、4种精彩收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

案例：乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例等

练习：5种万能公式搭建演讲框架练习、开场练习、现场展示练习

进阶篇：演讲生动化

第二讲：提高肢体表现力

一、面法

1. 表情3要——匹配、微笑、自然

2. 表情类型

3. 表情模仿

二、眼法

1. 眼法4不要

1）不空视

2）不扫视

3）不逼视

4）不斜视

2. 眼法要诀

1）触一眼、罩一脸、贴全身

2）触一人、罩一片、贴全场

三、声法

1. 声音运用

1）吐归——吐字归音

2）含咬——拿捏有度

3）断连——三五成群

4）抑扬——起承转合

5）轻重——虚实结合

6）缓急——紧打慢敲

2. 声音轻重

3. 声音缓急

4. 抑扬顿挫

四、手法

1. 巴马式

2. 切菜式

3. 开合式

五、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

六、步法

1. 横向移动

2. 纵向移动

3. 步法要诀

【案例】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲、马云演讲手势

【练习】表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲：打造语言生动力

一、生动7宝

1. 话语

1）变术语为话语

2）变告知为发现

3)变数据为感受

4)变功能为价值

2. 短句

3. 道具

4. 修饰——比喻、夸张、排比、拟人

5. 停顿

1）开场停顿

2）强调停顿

3）笑声停顿

4）提问停顿

5）结论停顿

6. 利益——利他化、场景化、感性化

7. 说服——重复、对比、类比

案例：习大大上海开幕式演讲案例、习大大博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析

练习：停顿练习、对比练习，类比练习

第四讲：营造视觉呈现力

一、PPT设计6原则

1. KISS

2. 信噪

3. 图优

4. 留白

5. 对比

6. 焦点

二、PPT呈现5原则

1. KISS原则

2.“演标讲正”

3. 面对观众

4. PR综合征

5. 演讲主角

三、PPT效率3原则

1. Islide工具

2. 美化大师

3. 口袋动画

四、PPT制作神器

1. 一分钟WORD变PPT

2. 五分钟快速美化PPT

案例：百度UE总监刘超被撤、杭州白领PPT太差被被辞、雷军小米发布会、吴晓波跨年演讲

练习：练习PPT效率工具的使用、演讲型PPT制作练习、PPT演讲实战练习

高级篇：演讲完美化

第五讲：锻炼即兴表达力

一、即兴思维训练

1. 横向思维

2. 联想思维

3. 拆分思维

二、即兴表达的9种公式

1. 时间公式

2. 空间公式

3. 三角公式

4. 变焦公式

5. 递推公式

6. 钟摆公式

7. PREP公式

8. 演绎公式

9. 接话公式

案例：张文宏演讲案例、李咏演讲案例、王大锤逻辑分析、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例

练习：90秒即兴演讲练习、向心仪的女友求婚表达练习、一组随意提问，另一组用接送变技巧回答练习

第六讲：提升故事演绎力

一、好故事的5种结构

1. 麦基故事结构

2. 营销故事结构

3. 好莱坞故事结构

4. 克利弗故事结构

5. 哲荣故事结构

二、故事演绎6种技巧

1. 隐形故事显性化

1）故事内核——3大故事内核

2）故事优先级——6种故事顺序

2. 显性故事标准化（5F法则）

3. 标准故事生动化

4. 生动故事画面化——画面通五觉

5. 画面故事曲线化

6. 曲线故事有变化

案例：《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、创意广告冲突分析、俞敏洪故事、乔布斯创业故事、褚橙故事分析、腓特烈大帝与土豆的故事、好莱坞五部经典电影故事、益达广告例、大众银行广告、奥巴马演讲分析

练习：讲故事练习、画面通五觉练习、任选一种故事结构编写各自的故事

第七讲：营造幽默控场力

一、幽默5问

1. 什么是幽默？

2. 幽默可以后天习得吗？

3. 人们为什么喜欢幽默？

4. 人们为什么要发笑？

5. 制造幽默的途径有哪些？

二、幽默技巧6法

1. 造夸张

2. 出意外

3. 侃热点

4. 懂自嘲

5. 多联想

6. 移接木

三、幽默的万能结构

四、制造幽默5步法

一步法：铺垫

二步法：假设

三步法：连接

四步法：解读

五步法：笑点

五、制造幽默6项注意

1. 停顿

2. 精简

3. 语速

4. 预期

5. 铺垫

6. 落点

六、控场技巧5法

1. 答——观众发问

2. 忘——突然忘词

3. 错——口误说错

4. 困——观众睡觉

5. 超——超过时间 

案例：崔永元调侃周立波案例、吐槽大会案例、创意广告案例、小品反转案例

练习：用6种幽默技巧进行自我介绍练习

落地篇：演讲落地化

第八讲：行动与落地

一、实战训练

1. 演讲设计

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、辅导点评

1. 观——呈现形象

2. 察——察言观行

3. 贯——贯穿行动

4. 通——融会贯通

三、点评6步

1. 准备

2. 沟通

3. 讲评

4. 反馈

5. 专业

6. 总结

四、点评8维

1. 结构逻辑

2. 情感曲线

3. 语言生动

4. 肢体语言

5. 气场风度

6. 幽默控场

7. PPT呈现

8. 故事共鸣

五、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

六、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例：世界演讲冠军视频分析

练习：学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测