团队领导力与教练技术

课程背景：

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？企业的创新（发现问题、解决问题的能力）与发展所需的能力结构与知识结构的快速更新与升级到底如何完成？新员工的能力与素质如何尽快得到提升，从而融入团队，形成有效的团队协作？面对这一系列的问题，许多企业引入了市面上流行的基于心理学的NLP，Coaching等“教练技术”，给企业带来了很大的帮助。但同时也体现出了一些问题和困惑。大多数教练技术的授课对象都是针对企业中高层领导，他们的教练对象与大量的基层工作者的工作性质存在着很大的差异；涉及的技术短时间无法驾驭，需要长期的实践与多学科知识的补充；教练的形式限制为“一对一”，无法适应企业快速升级的要求；教练对象主观意愿（心态）要求过高等等难点。这就必然导致企业在面对为数众多的基层人员的培养出现空档，严重影响企业的快速发展。

这一系列的问题其实都是“实效性不足”所造成的，有没有一种教练方法，可以突破教练对象在意愿、时间、数量等方面的限制，即能帮助管理者激活团队和组织，使员工的素质与能力得到有效提升，能够主动的创造性工作；能够主动超越目标；还能打造出一支高互动性的教练型团队？《团队领导力与教练技术》课程从组织、文化、人性、制度、技巧、工具等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导能力，并且在组织内部形成全员参予下的相互激励、相互“教练”、相互学习的高效能企业管理模式，推动企业管理升级。

课程受益

有效提升管理者的领导力；

了解教练型管理者的心智；

了解教练型管理者的角色；

了解教练效果不佳的主要瓶颈和误区在哪里；

了解团队“归属”与“凝聚力”这些教练基础的建设模型；

掌握“教练”中的关键技术与流程；

掌握教练型团队建设的方法与技巧；

掌握教练型团队日常管理的方法与技巧；

掌握形成高实效教练型团队的10项工具；

培训对象及课时：

企业中基层管理者

1天（6小时）

课程纲要

第一单元：“教练”与教练型管理者的心智

“教练”是什么？

教练的哲学简介

教练型对话的特点；

教练型管理者的心智模式；

教练型管理者行为、动机、思维和意愿的转变；

教练中转变心智模式的8种方法

第二单元：教练型管理者的关键性技术

关键技术的构成

积极倾听的技术、阶段特征与常识；

提问的技术与常识；

开启思考提问的特点；

教练与教导的组合应用；

教练与教导之后的再次教练；

反馈的技术与常识；

积极性反馈与发展性反馈的要领

教练的态度转变；

倾听、提问与反馈技术的实习；

第三单元：高实效“教练”的主体流程

高实效“教练”的5阶段流程；

点状教练与流程教练的灵活应用；

第四单元：教练效果不佳的瓶颈与困惑

传统管理方式的致命缺陷；

教练型团队三个基础功能的发挥；

精细化进程中教练型管理者的工作难点；

提升教练效果的杠杆在哪里；

第五单元：高效能团队建设与管理模式

“全员、全方位、全过程”高效能教练型团队管理模式分析；

实现“三全”的两个基础工作；

“三全”管理中教练型管理者必须完成的三个转变；

如何得到员工背后的“工作驱动力”

对于教练型团队中“基于过程的激励和辅导”与“基于结果的激励和辅导”的灵活应用；

对于不同特征的员工所应用的教练方式；

“三全”管理模式的实际演练

如何满足全员参与的教练型团对模式所需的条件；

找到员工的需求点

建立企业与员工的双赢关系

如何建立员工的归属感 

如何建立员工的工作价值感 

擅于运用文化来统一员工思想

第六单元：高效能团队的10项工具

对“学习工具”作用的学习、思考与实操；

对“激活工具”作用的学习、思考与实操；

对“责任工具”作用的学习、思考与实操；

对“动力工具”作用的学习、思考与实操；

对“关系工具”作用的学习、思考与实操；

对“公平工具”作用的学习、思考与实操；

对“激励工具”作用的学习、思考与实操；

对“沟通工具”作用的学习、思考与实操；

对“日常化工具”作用的学习、思考与实操；

对“公约化工具”作用的学习、思考与实操；

找到 “搭建全员参与的教练型团队管理环境”的钥匙；

发挥“工具”最大效果的组合化使用原理与技巧；