《情商(非职权)影响力》工作坊
——激活积极心理,放飞无限可能
一、学习效果与产出:
通过1-2天的工作坊体验式培训,将使参培人员达到如下改变和提升:
认识非职权影响力的来源——积极心理建设与情商素养
运用冰山模型来积极自我认知,深度了解内心的价值观和思维盲点,建立对后备干部的角色感、目标感,达成共识
运用4-D天性测评,知己知彼,欣赏他人并提升团队影响力
运用同理心策略,建立与内部同仁间人性化的良好沟通和协作
探索内在资源,激活创新工作的价值与创造力
二、受训对象:中基层管理、后备干部、管理培训生、项目经理等
三、培训时间:1-2天
四、课程框架与模块:
(一)非职权影响力I:如何建立积极管理“心”思维?
1、什么是影响力?
录像:“效能之根”——品格影响力
研讨影响力的本质
高效能管理者的特质
2、积极管理新思维
录像教学:“棉花糖实验”
从“问题(解决)思维”到“成长(资源)思维”
积极管理5大信念
(二)非职权影响力II:如何积极的自我认知?
1、我是谁
自画像练习
情商工具:“萨提亚冰山”模型
2、“心灵地图”探秘
录像教学:人的心智循环:观—为—得
技巧:突破四个思维陷阱
案例分析:“布朗的烦恼”
(三)非职权影响力III:如何高效的人际互动?
1、天性测评,知己解彼
1)4D天性认知
天性的力量:天性胜过理性
绿色性格、黄色性格、蓝色性格、橙色性格
2)四种性格的赋能优势/弱点不足分析
案例分析:“好好先生”
典型人物剖析:马云、任正非等
2、运用4D行为,促进人际协作
扬长避短——欣赏他人的优势,建立联结与信任关系
思方行圆——运用自己的优势,发展自己的“短板”
最佳执行力案例:马云谈“西游记团队”
头脑风暴:如何发挥性格优势高效带领团队?
(四)非职权影响力IV:如何进行同理心沟通?
1、压力芭蕾——探索压力下的沟通/行为模式
讨好型/指责型/超理智/逃避型/一致性
练习:我了解你
角色扮演:四种沟通姿态、情绪和自我价值
研讨:部门(团队)里常见的行为
2、同理心沟通艺术——“3F”倾听法
活动练习:“镜中人”
同理心的哲学:“人同此心心同此理”
同理心倾听的“F1”——感官事实/情绪感觉/深层需求
研讨:同理心倾听的使用时机和原则
3、应用策略:运用同理心策略,做好平行共同、向上沟通、向下沟通?
同理心沟通五步法
团队PK:“默契拍掌”
五、培训特色——应用“体验式学习”和“AI欣赏式探询”学习工具
学习心理家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容,并且随着时间的推移逐渐遗忘,而“体验式教学”是采用最科学的“多重感官学习法”,它使学员在有限的时间内获得最大的价值。
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