沟通力与亲和力

课程概述：

大千世界，人来人往，我们生活在形形色色的人群中，每天需要和形形色色的人沟通交流，你希望能了解他是哪种类型的人？洞悉对方的真实想法吗？

你想掌握身心言行的配合技巧，来提升自己的亲和力与影响力，让对方对你有知音之感，从而达到你们之间的高效沟通、情感交流吗？

有很多世界名人接受过同一门学问的培训，如美国前总统克林顿、世界首富比尔.盖茨、南非领袖曼德拉、英国王妃戴安娜、世界级激励大师安东尼.罗宾、美国著名节目主持人拉里.金等等，那就是名扬海内外的NLP（身心语法程序学），这门学问在洞察人心、提升亲和力及有效沟通技巧方面有着非常严谨科学的理论与实用效果。

本课程是以NLP学问为依据，为企业中高层工作、生活应用而订制，通过一天的学习与体验，达到洞察人心，提升亲和力，知人知面也知心。

培训目标：

1.识人---从眼球转动、言行举止来分析判断对方是哪种类型的人

2.用人---根据不同类型的人不同的思维模式，应用不同的配合手段，配合好上司，管理好下属；做好客户服务，提升销售业绩；促进家人情感，提升孩子学习效率。

3.亲近人—掌握亲和力提升技巧，增强自己的亲和力、影响力、领导力。

课程大纲：

一．课程概述

1.世界上最远的距离

2.洞察力从何而来？

3.有效沟通的首要条件是建立亲和感

4.亲和力从何而来？

A.常见的亲和感很强的人给我们什么印象？

B.道：亲和感首先来自内心对人的尊重

C.术：也可以从言行举止、形象表情等方面因人而宜去调适配合对方而获得

5.培训内容和方式

A.来源：理论基础来源于NLP

B.内容：包括内感官类型识别与应用，建立亲和感

C.培训方式

D.培训目标

二．内感官类型与识别

1.内感官的概念

2.度测惯用内感官技巧之一：眼睛（眼球转动）

A.眼球转动的原理

B.如何确认左右手

C.内视觉

D.内听觉

E.内感觉

F.眼球转动习惯与思维模式

3.度测惯用内感官技巧之二：语言（用词类型）

A.内视觉

B.内听觉

C.内感觉

4.度测惯用内感官技巧之三：行为（行为模式）

A.内视觉

B.内听觉

C.内感觉

三．内感官知识的应用

1.应用态度---没有两个人是一样的，没有一个人两分钟内是一样的

2.内感官应用之一---怎样与不同类型的上司，领导配合、沟通

A.视觉型上司

B.听觉型上司

C.感觉型上司

3.内感官应用之二---怎样用人，把不同类型的下属放在合适的位置上

A.视觉型下属

B.听觉型下属

C.感觉型下属

4.内感官应用之三---销售、服务搞定不同类型的客户（三座房子的描述对比案例）

A.视觉型客户

B. 听觉型客户

C．感觉型客户

5.内感官应用之四---与不同类型的爱人情感交流，不同类型孩子教育学习策略

A.视觉型家人、爱人、孩子

B.内听觉家人、爱人、孩子

C.内感觉.家人、爱人、孩子

四．内感官与心理模式

1.惯用和少用的内感官

2.三个内感官对心理模式的影响

A.内视觉强而内听觉弱、内感觉弱

B.内听觉强而内视觉弱、内感觉弱

C.内感觉强而内视觉弱

D.内视觉、内听觉都强而内感觉弱

3.内感官能力提升方法

A.内视觉提升方法

B.内听觉提升方法

C.内感觉提升方法

D.联觉方法

五．亲和力提升方法

1.亲和力从何而来？

2.亲和力的重要性

3.亲和力的建立渠道

A.道：a.来自于心； b.情绪同步

B.术：从言行举止、形象表情等方面去调适配合对方

4.语言技巧提升亲和力

A.多肯定

B.多赞美

C.多微笑

D.多取同

4.课程总结---我们喜欢那些喜欢我们的人！

你希望别人怎么对你，你就要现怎样对待别人！

我们看到的世界是我们内心的折射，

我们遇到的人都是我们自己吸引来的。