《教练式辅导与激励》

【课程背景】

在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？

教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。

教练是领导者通过改善自我觉察和沟通方式，帮助自己和团队成

员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。

教练式领导的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，运

用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现最优绩效。

本课程您会感受到教练技术如何能够帮助企业管理者解决一些实际的问题和困惑，发掘出更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助企业走向更美好的未来。

【课程目标】                                                         

1、感受传统式辅导和教练式辅导的不同所产生的不同结果，理解并认同赋能的教练式领导者对提升团队绩效的价值；

2、了解教练式辅导在管理工作中的重要意义；

3、掌握教练辅导的步骤及工具（3F、CPU双轮GROW、）的使用方法。

4、了解人的需求，掌握激发员工的工作热情的方法与措施。

【课程特色】

工具化：在提升领导力的同时掌握3大教练工具。

可视化：培训过程中以示范演练为主，能力提升明显。

落地化：帮助管理者调整领导行为和稳定管理状态。

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程时长】

1天（6H）

【课程纲要】

第一部分  教练式辅导认知

一、人的心理特征分析

承受力改变

需求在提升

参照值变化

二、教练技术的起源

三、教练式辅导与传统式辅导的区别

四、教练式领导的四种角色

你想成为怎样的领导？

第二部分 教练式辅导的心法

一、教练式领导的情绪识别

二、教练式领导的信念转变

三、教练式领导的能量转变

四、教练式领导的思维转变

五、教练式领导的干预措施

课堂练习：如何辅导针对不同类型的员工

第三部分 教练式辅导功法

一、倾听的技能

体验聆听的3个阶段

体验3F倾听：事实、感受&意图

二、提问的技能

提问的立场与出发点：批判性与启发性

提问的方向性：带领与探索

多问WHAT 少问WHY

多问开放式少问封闭式

三、自我觉察与改善

CPU—双轮工具演练

四、教练式辅导的GWOW模型

1、厘清目标

2、觉察真相

3、方案选择

4、行动计划

第四部分 有效激励的技术

一、激励的认知

激励就是激励者运用某种手段使被激励者得到需求上的满足，从而进一步调动其主观能动性，实现预期目标的过程。

二、了解人的需求

马斯洛的五层次需求理论

赫兹伯格的双因素理论

了解员工的11类需求

讨论：各位的下属在职场上受到哪些“刺激”

员工需求不满的表现

案例分析：小陈需求不满的原因有哪些

三、正面激励的3A流程

四、负面激励的AID流程

课程回顾与总结