Psychology of Team Management
行为背后是心理,把握人性,管理就变得高效简单,少犯错误,少走弯路,少付成本。
心理学是了解自己和他人的学问,只有掌握一定的心理学知识,才能了解、洞察、影响和管理自己、下属和团队。不必去研究艰涩的心理学教科书,快组织本课程,两天时间,赛过摸索两年,迅速成为洞悉人性的管理者。
课程收益:
认识管理心理学的重要性
在工作中与不同风格成员融洽相处
掌握真正激励员工的方法
学会让员工更喜欢你的方法
激发管理者的工作热情
帮助团队了解团队发展的理论知识
掌握建立优秀团队的方法
有效提升团队的凝聚力
提高团队的合作精神
掌握相关的工具和模板帮助建立高绩效团队
课程大纲:
第一章:心力憔悴:不懂心理,如何管理?
什么是管理
管理与心理的关系
管理心理学 “小科普”
1、科学管理阶段---“效率专家”人气大增
2、行为管理阶段---霍桑实验让人眼界大开
3、现代管理阶段—百花齐放,百家争鸣
4、关于人性的四个假设,你相信哪个?管理心理学的基本理论
a) “经济人”—人生来是懒的
b) “社会人”—人是需要从属于群体的
c) “自我实现人”—人生来是勤快的
d) “复杂人”—人是复杂的,要求是多变的
第二章:自知者明:了解自我心理特征,提高情商
自我心理分析
明确心理优劣势
准确自我定位
1、管理者的情商提升
a)情商的重要性
b)管理者拥有的4种天赋
2、情商的ABCD理论
a)已有冰山(A-事件B-信念/想法C-情绪/后果)
b)融化冰山(D-区分/反驳/干扰)
第三章:从心出发:员工心理资本的提升
1、Luthans的心理资本论
a)企业资本:财力资本、人力资本、社会资本、智力资本、心理资本
b)企业营销人员心理资本提升的要素点:
工作满意度
对工作的影响力
自评的健康水平
发展的可能性
2、带人带心:员工心理素质调节和提升
a)解决影响心理素质的可调整因素(HHH理论)
b)我们能够改变的是什么?
员工的气质
员工的性格
员工的价值观
员工的态度
员工的能力
好心理素质不是自我欺骗,而是永不松懈的斗志
努力坚持不是好的心理素质
好的思维模式才有好的心理素质
我们的心理其实很脆弱(学会引导)
能力对心理的加强作用
方法论
如何突破害怕失败、拒绝
自我暗示的力量
永不放弃的主动和主动权
把勤奋当成一种常态
感恩是一种境界,也是一种工具
包容、放弃、给予是境界
第四章 知己解彼:心理学中的性格分析与管理
星座血型靠谱吗?
DISC性格分析法
D型性格
性格的天赋
性格的缺点
I型性格
性格的天赋
性格的缺点
C型性格
性格的天赋
性格的缺点
S型性格
性格的天赋
性格的缺点
第五章 心花怒放:激励中的心理学原理运用
把“要我做”变成“我要做”
1、人是如何被激励的
a) 人的行为模式
b) 人的行为的共同性
c) 人的行为的差异性
2、激励六大基础理论
a) 需求层次理论
b) 双因素理论
c) 公平理论
d) 归因理论
e) 强化理论
f) 期望理论
3、认识不同等级的员工的激励
a) 针对不同层次的管理措施
b) 马斯洛的赞美激励理论
第六章 凝聚人心:团队打造中的心理学技术
1、人在一起是聚会,心在一起是团队
2、团队造场,正能量影响
3、知己知彼:扩大公开区,增进心理相容性
4、正式群体与非正式群体
5、团体规范,团体压力与团体极化
6、如何对待群体中的小道消息
7、群体内部的沟通管理
8、群体内部的冲突管理
9、群体内部的团体决策方式
10、如何提高群体内部凝聚力
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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