突破新生TM—管理新生代的BREAK赋能法

【课程背景】

 这是一门适合管理者代际领导力课程，无论是高层、中层，亦或基层，只要管理者希望还在未来的从事管理工作，就会发现对于新生代员工的管理就会成为你越来越困扰的难题。新生代员工不是简单定义的“90后”“95后”，而是代表随着国家开始走向繁荣和富裕后，经济基础、家庭结构、教育方式、社会价值都发生改变后，成长起来新入职场者，他们可能是“90后，95后，00后，甚至是未来的10后”，随着代际的递延，他们所展现出来的不用于70/80后的特质，对现代企业的管理造成了一定的困扰，面对这种给组织管理造成的困扰和障碍，传统的"管人、理事"的通用管理类模型逐渐失效后，管理者该如何“突破新生”，找到一条行之有效的授权赋能的方法，就变得非常重要。这也就老师“BREAK赋能法”能够帮助管理者重建管理模型，提升管理效率的具有价值和意义的地方。

“突破新生”除了指管理者的管理要突破新生，与时俱进的含义，也从另外一个角度，管理者需要突破新生代员工的，走入他们的世界，尝试用他们的思维方式理解他们，引导他们，在现实工作中和新生代建立起亦师亦友、公私分明和战略合作伙伴关系    

【培训方式】

互动培训，采用现场演练、老师讲授、体验活动、视频教学、案例研讨等方式让学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻的认知，并能轻松自然地运用到实际工作中。

【学员获益】

1. 认识后新生代员工成长环境及特点；

2. 认识新生代员工“员工特质”分类及管理要点

3. 针对“崇拜大牛”——Believe（建立信任）”：如何快速建立起与新生代的信任关系

4.针对“特立独行”——Rule（树立规则）”：帮助新生代员工树立起必要规则

5. 针对“价值多元”——Enjoy（享受工作）”：如何让新生代享受工作，乐在其中

6. 针对“注重感受”——Allay（缓解情绪）”：帮助 新生代摆脱负面情绪，走出低谷

7、针对“渴望成功”——Keep（坚持赋能）”：如何帮助新生代员工提升认知和能力

8、在实际场景案例中进行分析和演练

【适用对象】：中层管理干部、一线班组长、新生代员工带教师傅

【学员人数】：50人内（需分小组）

【培训时间】：12小时

【课程大纲】：

破   题：新生代员工群体特点及管理挑战 

核心观点：新生代并非垮掉的一代，而是必将超越我们的一代，作为管理者我们需要客观认识新生代，传统管理也需走向授权赋能。

“新生代员工”的众生相

   从宏观环境看新生代员工的崛起和赋能新生代员工的重要意义

   新生代员工的职场调查一一以史老师调研第一手资料为例

   客观认识新生代

   新生代员工的5大管理特点

   管理者针对5大管理特点需要做的5大管理行为

第一篇、第一招——Believe（建立信任）：

核心观点：无信任  不管理 

情景沙盘：《艰难的信任》

新生代员工期待的职场

增加信任的五要素：准父母式管理、显示能力、人格魅力、信任账户、信任交换

准父母式的管理：温和而坚定

最快速建立信任的方法：显示能力

视频教学：显示能力，赢得信任

如何风险最低地显示能力？

人格魅力修炼的“五环模型”：

信任交换：乔哈里视窗与信任建立 

演练：通过“信任会”快速建立信任

     快速建立信任的16个好问题

信任账户定义

领导者十三种强化信任的行为

情景沙盘复盘：《艰难的信任》

第二篇、第二招——Rule（树立规则）： 

核心观点：没有规矩不成方圆，需要引导新生代建立规则意识

情景沙盘：《不懂规矩的小毛》

规则的两个方面：成文的规则（礼仪规则、工作规则），不成文的规则（管理脚本）

帮助新生代建立规则和边界意识的重要意义

帮助新生代建立规则的三个重要时刻：

入职面谈  丑话说在前面

入职培训  先声夺人的礼仪规则

晨会周会  绩效反馈还可以这么做

如果树立最难的“管理脚本”

企业文化是什么？

企业价值观是如何形成和传递的

企业价值观延伸出来的管理脚本

管理脚本：1、语言脚本；2、行为脚本；3、圈子脚本；4、文化脚本

管理脚本的规则建立 

演练：吐槽小会&奇葩说 

1、“996”到底好不好？ 

2、  下班时间领导叫你去应酬，到底要不要去？ 

3、  要不要融入领导的圈子

情景沙盘复盘：《不懂规矩的小毛》

第三篇、第三招——Enjoy（享受工作）

核心观点：新生代进入职场时的马斯洛需求层次远高于70/80后当年入职时

情景案例：《艰难的对话》

让下属有“融入感”，领导者要懂得“仪式”

方法：建立仪式的四个方面

让下属有“意义感”，领导者要懂得“激励”

改变态度的重要意义

什么是职业化的态度

如何建立员工职业化的态度

演练：如何说好属于自己的故事

从马斯洛需求看新生代员工的需求次

如何判断新生代的需求

新生代不同价值需求的激励措施

激励公式在新生代员工管理中的运用

公平理论在新生代员工管理中的运用

新生代员工激励的七种新模式：

让下属有“自主感”，领导者要懂得“授权” 

授权的6原则

授权的5个步骤

授权的6个技巧

情景案例复盘：《艰难的对话》

第四篇、第四招——Allay（缓解情绪）

核心观点：先要处理好情绪，才能处理好事情 

     情景案例：《崩溃的小王》

丧文化、佛系文化、拖延文化的应对及解决

新生代员工压力及焦虑的来源分析

帮助新生代员工如何正确的认识压力与焦虑

激发正面情绪4步法

1、赋予积极思维；

2、绘制成功地图；

3、寻找成功加速点；

4、消除负面情绪

 缓解负面情绪6步法

 演练：同理心倾听技巧

 缓解负面情绪的10大招

情景案例复盘：《崩溃的小王》

第五篇、第五招——Keep（坚持赋能）：

核心观点：坚持赋能  成人达己

情景案例：《碰壁的小刘》

转变对新生代员工的赋能意识

人才培养的三种途径OJT  OFFJT  SD 

赋能角色定位：组织中角色的七个层次

赋能思维：全局思维、客户思维、双赢思维

赋能习惯：习惯形成的3个阶段7个要点

练习：制定一个30天养成好习惯的计划

赋能态度：职业化的积极态度

赋能知识：赋能知识的新渠道

赋能技能：传授技能的4步法

练习：学习一项新的技能

赋能价值观：赋能价值观的4步法

视频学习：华为人 

情景案例复盘：《碰壁的小刘》