表达的力量

在商务环境中，我们的语言表达需要具有影响他人的能力。

总体而言，语言表达的方式有两种：

有准备: 例如演讲、培训、汇报工作等等，属于较正式的，可以事先准备讲稿，甚至可以借助PPT等辅助工具的表达方式；

无准备：例如即时发生的，需要迅速思考，快速作答的方式。比如领导突然提问、临时汇报工作、客户提出尖锐的反对意见、有人提出挑战性的或尴尬的问题：如客户投诉、媒体质询等等。

显然，后一种方式要做到表达清晰有力，给听众留下深刻影响的话，必须有能力做到瞬间整理思路，组织内容，有效表达。大多数没有受过训练的人要有出色的表现是不容易做到的。

本课程正是针对这方面对学员进行训练，希望能做到：

瞬间整理思路、有效呈现内容，做到清晰、简练、有力地表达思想。

时刻掌握听众的注意力、沉着冷静自信、富有影响力与感染力。

课程目标：

学会讯速整理思路、主题明确、逻辑表达的有效方式

掌握专业的构建表达内容的技术，有计划、有结构地进行清晰的呈现

运用讲解技术让内容表达的更加生动、形象、有影响力

掌握应对挑战性问题的技巧，避免尴尬情形

学会引导对方思路，化解冲突，彰显自己主张的表达技巧

在逼真的模拟场景中学习演说家大气自信、沉着冷静的风度，让自己卓尔不凡

适合对象

需要展现领导能力，建立令人信服说服力的管理人员

有意提高沟通、演讲、谈判中快速呈现能力的任何人士

希望在客户面前清晰表达，并且能够让客户重复出关键点的销售人员

需要把话讲得言简意赅并能正面回应提问挑战的培训和演讲人员

希望让同事和上级对你的发言刮目相看的所有人士

需要面对媒体专业表达以及回应难题的公关人员

需要在商务场合做产品推介、公司宣传、专业知识培训、方案介绍、工作汇报等当众表达的各类专业人士。

课程时间  2天

课程安排: 第一天

开场活动

课程目标与收获

有效表达的标准与原则

有效表达训练的手段

有效表达的标准格式

有效表达的标准格式

全脑思维的表达方式

主题与话题的甄别

材料结构化的特点

有力的回应的必要性

三种构建表达内容的基础结构

时间框架

空间框架

三角框架

基础结构一 ： 时间框架

运用时间节点组织材料

例子演示与练习:  

活动：答记者问

基础结构二 ： 空间框架

运用物理存在感组织材料

例子演示与练习: 

定位思想：选择恰当的主题

大脑扫描图

练习: 确定核心要点

基础结构三 ： 三角框架

运用不同的角度层面形态组织材料

例子演示与练习

三种基础结构的混合练习

四种辅助结构

丰富和强化主框架表达的二级结构

图景描绘

正反二极;

骨牌效应

5W+H

基础结构 + 二级辅助结构展开练习

例子展示

练习:工作常用话题实际应用

总结第一天的内容并介绍第二天的安排

家庭作业

课程安排:  第二天

开场活动

演讲Show : 主题演讲

点评与改进

搭桥技术：衔接挑战性问题的技巧

认可

询问

调整

练习:衔接挑战性问题

主张性表达结构 :  变焦镜技术

通过“视野”的改变，引导对方思路

擅长处理对立的挑战性问题

例子演示

练习: 用变焦镜处理棘手的提问

搭桥技术结合变焦镜技术处理异议

例子演示

练习

演示与点评

专业的演讲者风范

对时间的良好感觉

让你的声音坚定有力充满感染力             

用目光和表情打动听众

自然而得体的身体语言

紧张情绪的克服

练习

主张性表达结构 ： 钟摆技术

例子

练习：运用钟摆计划建立观点

主张性表达结构 ：收益技术

例子

角色扮演:销售与客户

有效表达综合演练

运用核心计划整理较长的演讲或者报告

小组呈现想法

反馈

小组演练: 演讲-提问-搭桥-处理

制定个人行动计划

如何在工作中运用所学

课程总结

学员即席感言

请注意: 为了更好地满足课堂效果，讲师会根据学员的需要适当调整课程的内容，流程和时间。