中层角色意识与管理思维训练

课程背景：

中层，作为企业战略的传导中枢与执行层的指挥核心，在整个企业运营当中，发挥着不可替代的作用，中层团队是否优秀，直接决定着企业的竞争力水平； 

对企业而言，拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。

因此，管理界把企业中层形象的比喻为“腰”。如果腰挺不起来，头脑再发达，人可能也就是一个废人。对企业而言，自然也不例外。 

可见，企业要想赢市场，必须先赢得中层。打造一个强大的中层管理团队，对企业而言，有着重要的现实价值。 

据我们的实践与研究发现，中层管理者在管理岗位上，之所以缺乏业绩，处处被动，与以下管理者心里普遍存在的困惑有着直接的关系：  

第一，在相应的管理岗位上，做什么事情是最有价值的？怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献？管理者普遍缺乏正确的、清晰的价值观。  

第二，在相应的管理岗位上，应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色？中层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知

第三，从技术和业务干部转型到管理型干部，应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务？中层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导

打造强大的中层管理者，首先是角色意识和管理思维的训练

课程收益：

中层知道自己是谁

中层知道自己应该做什么

中层知道如何更好的做好部门的工作

中层树立起管理意识

能够以一种正确的思维方式处理事情

课程大纲：

一、职业化视角审视中层管理者的角色 

搞不清自己的定位，是企业中层管理者做不好管理最深层次的原因。中层管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用职业化的眼光来深刻的理解这些角色，则是中层管理者搞清自己定位的关键。本模块是帮助管理者破除错误的角色定位，树立职业化的角色认知。 

（一）角色定位——从乘客到司机

（二）作为上司的经理人 

1．四种常见的角色问题 

2．角色转换一：做业务与做管理 

3．角色转换二：野牛与领头雁 

4．角色转换三：下命令与当教练 

5．角色转换四：管理与领导 

6．角色转换五：个人管理与制度约束

（三）作为同事的经理人 

1．角色定位分析 

2．职责与角色  

（四）作为下属的职业经理人

1.角色定位分析

2.委托——代理关系

3.中层下属的三种主要角色

二、中层经理的思维转型

 很多中层之所以出问题还是出在思维层次上，德鲁克说过：判断你是不是一个管理者不在你的职位，而是你是否具备了这个层次的思维，成为一个合格的职业经理人首先要具备职业化的思维方式和整体高效的思维习惯，这些是打造职业经理人的基础

（一）责任思维

1．责任是中层执行的前提

2．责任思维就是管理者的基础思维

3．问对问题才能负起责任

（二）结果思维

 1. 管理者首先是提供公司要的结果

2．什么是任务，什么是结果

3．结果三要素

4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法

（三）系统整体思维

1.管理之瘤——局限思考

2.中层思维焦点——整体绩效

3.管理中不断寻求系统最优解

（四）价值思维

1.内部客户价值理念

2.中层的绩效原点——价值思维

3.价值思维工具---KVC关键价值链

4.价值思维应用——价值流程和工作价值区分

三、中层经理行为的基本规则

（一）中层经理的职责定位原则

1．帮助老板实现其目的

2.帮助公司赚钱

3.不断超越期望

4.帮助下属实现个人成长

（二）中层经理应备的高效行为习惯

1.主动积极

2.统合综效

3.不断改善

4.以终为始