情景领导力

----组织、管理者、员工三赢管理法

第一部分 课程背景

一、组织需要高绩效的领导力

今天，商业环境、工作规则、领导本质等都在不停地发生着变化。员工的价值不再仅仅体现在他们所花费在工作上的时间，而是越来越多的体现在员工所带来的有价值的知识和见解。员工在制定组织战略，执行组织战略，推动组织绩效改善等方面扮演着不同的角色。他们在工作过程中更多地体现了更多的主动性，而非仅仅被动地执行工作任务。如今，组织的领导力体现在组织各个层面。这样的结果是，传统等级分明的层级结构正向扁平化组织结构发展。那些直接接触客户的广大基层员工正被授予更多的权限和能力作决定。今天的领导正越来越多地扮演起员工教练、绩效合作者、工作导师的角色，更多的给以员工指导和支持，而非单纯的发布命令，或简单地授权了事。

今天，领导和管理员工，是与员工共同协作，而非仅仅发号施令。组织要以更少的资源，更短的时间，实现更多的目标，需要强有力，且灵活的领导能力。组织需要所有成员深刻理解领导力原则，并身体力行。同时，组织更需要用个性化的，灵活的方式来发展和提升员工。

二、《情景领导力》简介

情景领导理论是当今世界上最综合，最及时，实用的经典管理理论和系列实操工具。它关注当今领导的最根本的变化。情景领导理论帮助领导们从老板、评判者、法官和批评者的传统定位走向员工绩效的合作者、指导者、支持者、教练。

情景领导理论帮助那些真心希望变得更有能耐，希望能够独立工作，希望将个人目标与组织目标很好融合起来的人们实现更大提升。情景领导理论能很好地促进组织关于绩效与发展的沟通的频率与效果

情景领导课程旨在通过科学训练促进组织绩效改善。训练中所采用的活动能极大发掘学员运用新理论和技能的可能性。课程设计融合了我们多年的经验，使训练更有吸引力，让学员更参与与投入，逐渐改进学员的生活，帮助学员从培训中获得最大的收益。

三、课程收益

认知层面的收获：

理解员工发展水平及四种领导风格

理解灵活性在更有效地管理他人中的意义

理解如何建立通用的管理语言和模板来提升他人

领导者与下属如何进行沟通

认识领导风格运用不当，及过度监管、监管不够等带来的负面影响

技能层面的收获：

学会判断下属相对于某项具体任务的发展水平

学会在日常管理中运用情景领导理论及技能

培养高激励与高生产力的团队成员

能依据具体情境调适自我领导风格

指导与支持员工的技能

改善沟通技巧

个人及组织的收益：

理清目标：个人及组织拥有更清晰的目标

建立全面记录绩效表现的绩效系统

建立起组织里统一的管理沟通语言，管理更为顺畅

促进想法更好地落实到行动中

组织里的经理与主管等管理者成为更有技能，更成熟的管理者

组织的人员流动率降低，员工出勤率提高

个人及组织的生产力得到改善

组织整体领导力水平提高

第二部分 课程内容

一．迎向未来的领导力

变化环境中的领导角色

领导与管理的区别

确定领导力提升目标

二、领导者的行为与风格

指令行为与支持行为分析

领导四种风格

领导风格测试及分析

领导风格案例分析

三、情景领导者的技能

1）诊断――情景领导者首要技能

判断员工发展的四个阶段

把握员工发展各阶段的需求

2）适应――情景领导者第二项技能

理解“指导行为”和“支持行为”

认识四种领导风

3）匹配

识别员工发展阶段，选用适当领导风格

过度监管与监管不足

领导行为反馈

四、员工成熟度评估

 有效的成功

成熟度—— 工作能力与意愿的分析

员工差异状态的定义与分类

员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）

 员工差异状态的评估方法及工具

 成熟度确认注意事项

五、员工差异化管理模式

领导风格与跟随者状态的对应分析

情景领导者的分析

情景领导的适应性诊断

实施领导的三步骤

情景领导者执行原则

情景领导者模式实战模拟训练

 领导者的影响模式

领导者影响模式与差异化员工的对应

组织管理稳定度分析

六、情境领导建立高绩效团队

高绩效团队的特征

建立有效团队的工具

团队发展的各阶段

情境领导与团队发展各阶段的配合

情境领导如何处理团队内部的冲突

有效和无效的团队行为

七、情境领导者有效管理变化

何谓变化管理

识别变化的五个阶段

情境领导对变化如何反应

计划和管理变化的模式

情境领导对变化如何评估

确保变化成功的行动计划