本课程旨在帮助干部提升在工作中的管理实务能力，促进基层管理工作开展。本课程从管理角色出发，帮助中层干部对管理和领导的角色首先有一个清晰的认知，然后掌握作为管理者需要掌握的沟通策略和技巧，重点培育中层干部如何带动下属，如何激励下属的能力，通过各模块的学习迅速提升中层干部实际管理和领导能力。
【培训方式】
互动型培训，采用现场演练、老师讲授、视频,案例研讨等方式使学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验，并能轻松自然地运用到实际工作中。
【学员获益】
1、理解绩效管理的意义及对于企业管理者及员工的好处；
2、明确成功的企业必须推行绩效管理；
3、清晰什么是绩效管理及体系框架；
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；
5、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；
6、精通目标的设定及分解；
7、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；
8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点；
9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法；
10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧；
11、解答学员的问题与困惑。
培训内容：
课程内容 | 进行方式 |
第一单元：1.什么是目标管理 目标管理的SMART原则 明确的战略 规范的组织 顺畅的流程 合理的分工与明确的职责 较高的人员胜任力 完善的基础体系 | 讲师分享 管理基础比较薄弱的企业是如何解决问题的 学员思考 小组讨论 |
2.如何设定公司、部门、个人的目标 目标设定工具 目标设定因素
| 案例分析 学员练习 小组讨论 |
3.目标分解的有效方法与实操演练 平衡计分卡 KPI 实操演练：年度的目标分解 实操演练：部门目标的分解 分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
| 讲师讲授 学员练习 小组讨论 |
第二单元：用心理解绩效管理 什么是绩效管理 重点：绩效管理对于企业管理者和员工的好处 什么是绩效考核 互动：绩效管理与绩效考核的区别 什么是KPI (1) 确定公司级关键KPI指标 分享：绩效指标分解中应注意的问题 如何建立KPI 惠普案例分享 绩效考核中的角色定位 管理者应承担的责任 分享：绩效管理与PDCA管理循环 | 讲师讲授 学员练习 小组讨论 |
第四单元：绩效推行策略与技巧 先做激励后做绩效：激励措施 让制度转起来 用数据说话 获得一把手的支持 借力使力不费力 由点到面、由内到外 关注关键人物的影响力 善用IT系统 | 角色扮演 案例分析 讲师讲解、点评 小组讨论 |
第五单元：绩效考核结果的运用 人员的甄选 培训规划的制订 与考核匹配的薪酬 能力的提升 员工晋升决策优秀领导者行为表 | 案例演练 角色扮演 讲师讲解 讲师点评 |
第六单元：沟通管理与辅导 对部属沟通的技巧 工作协调的要领何谓沟通 跟进辅导 | 管理案例 讲师讲解、点评 讲师与学员互动 |
第七单元：惠普戴尔的企业绩效管理体系建立全案介绍 成果展示：惠普绩效考核表 | 学员与讲师互动 讲师讲解 小组讨论 讲师点评 |
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