《团队凝聚力》

提升中层管理干部团队建设能力的实用方法

【课程背景】

企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现团队合力的强大，团队的核心价值是团队成员之间的无缝隙合作。提升团队凝聚力是每一位中层部门管理干部所必须具备的重要管理技能，而中层管理干部在带队伍过程中需要明确提升团队凝聚力的七大方向：共识方向、心态方向、情绪方向、目标方向、沟通方向、公心方向、激励方向。如何在带队伍过程中准确针对这七大方向高效务实地提升团队凝聚力是摆在中层干部面前的重大课题。

本课程针对中层管理干部在提升团队凝聚力七大方向进行解读分析，分别提出了相对应的七个心理学工具以及详细的应对策略，结合案例帮助中层管理人员快速、有效地提升带队伍能力。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业中层管理人员面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学七大工具解决实际问题，帮助中层管理人员一解惑、二看清、三应用，真正意义实现团队凝聚力的提升。

【课程收益】

深入了解共识带来的思想统一，掌握团队达成共识的有效方法

学会调整员工心态的实用方法，克服员工职业倦怠

掌握调整员工情绪的有效方法

学会用目标统一团队成员注意力

掌握团队中沟通的原则和坦诚沟通的

掌握团队激励的有效方法

【课程特色】心理学七大工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】中层管理人员

【课程时间】6 小时/天

【课程大纲】

团队凝聚力提升方向一：共识方向

1.什么是团队愿景、理念、使命和目标

2.团队精神的母体:价值观

3.团队统一思想的重要性

4.团队粗文化的形成

5.达成团队共识的方法和技巧

6.团队的生命力究竟是？

心理学工具（一）：心理学读心术冰山理论及应用，冰山下面的部分决定了员工行为

实践应用：成功团队愿景分析案例

团队凝聚力提升方向二：心态方向

1.工作带来薪水以外的东西

2.警惕职业倦怠

3.正确对待工作中的失落感不如意

4.扩充员工对待工作的视野格局

5.客观看待和企业的关系

6.用责任担当和高价值提升不可替代性

心理学工具（二）：心理学著名实验罗森塔尔实验应用

案例分析：某企业躺平的员工被激发。以往人们都认为只有成功才会快乐，但当代心理学和神经科学的最新研究表明：“事实正好相反，我们更快乐、更积极时，我们会变得更成功”

团队凝聚力提升方向三：情绪方向

1.真正的健康从心开始                 

2.充满自信就不会焦虑不安

3.不给自己强加深深的负罪感           

4.归罪于外的情况其实更需要深度接纳自我

5.改变心情治标、改变心态治本

6.积极信念体系打造 

心理学工具（三）Rain旁观负面情绪法  

剖析：某员工没有清晰的目标和奋斗方向，行动力又不足，频繁闹情绪，深层原因是心态问题，想得多，做的少，经过调整体验到了充实工作的快乐和幸福

团队凝聚力提升方向四：目标方向

1.团队精神的来源：共同目标

2.找准目标：做正确的事

3.公司认为重要的事才是正确的事

4.把工作重点放在长期规划的事项中，而不是短期任务更不是突发事件

5.抓住上级关注点，一击命中

6.常规工作快速完成并做好，重点工作尝试局部改进，重点项目及时复盘

心理学工具（四）： 著名心理学实验“定位速效法”应用

实践应用：目标感越强，团队精神的凝聚力越强的企业团队案例

团队凝聚力提升方向五：沟通方向

1.团队精神的前提－－沟通

2.沟通出现问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板

3.有效沟通的原则 

4.双赢一对一沟通

5.高效会议沟通

6.畅通上下级沟通

心理学工具（五）：心理学反馈效应实验应用

实践应用：某企业表面和气内在矛盾重重的氛围通过管理层的主动沟通得到改善 

团队凝聚力提升方向六：公心方向

1.团队精神的大敌－－自私

2.影响团队提高业绩的行为模式

3.自我信任与自我认知

4.个人信任的建立

5.团队信任的管理

6.团队愿景的考验

心理学工具（六）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知

实践应用：某企业员工私心重，和同事抢客户，并在出差时故意印错名片，导致同事之间矛盾，通过团队信任的建立和团队学习，改善了团队成员关于自私的认知

团队凝聚力提升方向七：激励方向

1.注重结果效率：信任激励

2.平衡挑战性目标和现实目标：目标激励

3.让员工处于竞争状态：竞争激励

4.征服员工的心：情感激励

5.尊重员工的个性：尊重激励

6.培育强有力的团队文化：文化激励

心理学工具（七）： 著名心理学实验斯金纳鸽子实验，得到赞扬或解决问题后的满足感

案例分析：某部门综合运用多种激励让本部门在全公司地位直线上升