【课程背景】

究竟什么是赋能？

“赋能”最早是积极心理学中的一个名词，通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

马云的师爷（国内第一战略规划大师）曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的一段话：“未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。”

环顾今日我们正面临时代大变更，企业内管理者对外必须能够对复杂多变的外部环境作出更快速的反应，对内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能；管理是通过他人来完成任务，基层管理者要把对人的关注放在首位；员工之所以工作缺乏激情，70%的人跟其直接主管的管理有关系；洞察人性，是从管理走向领导的开始；“工作的意义”是员工工作积极性的关键驱动因素。

本课程将结合老师多年的企业运营管理实战经验，针对新晋经理所面临的实际问题进行演绎和讲解，用管理规定动作去引导干部的行为并建立习惯，注重课程的效果转化和落地。

赋能计划：帮助管理人员进行管理赋能，帮助他们加强管理意识，真正承担起管理人员的职责，并学会一些基本的管理技巧。

【授课时间】 2天

【授课对象】 企业内所有管理干部

【授课方式】 互动式教学、情境案例、团队共创、工具运用、管理实践

【课程目标】

掌握理解层次模型，思考和寻找与企业结合的身份和目标；

理解卓越管理者的能力模型，思考和拟定提升管理能力（尤其是带队能力）的行动计划。

给予管理者赋能，帮助他们加强管理意识，真正承担起管理人员的职责

建立对管理的整体和系统思维，理解从问题、思路、系统、方法到动作的管理线索 

掌握把工作管好的方法和技巧，提升计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制）与创新的能力

提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标

培养问题分析与解决的能力

【课程大纲】

单元一、蜕变~成为卓越的职业经理人 

1.成功经理人自画像

2.企业的要求与企业人的特质

3.建构共同关系：个人目标与公司目标的结合

课堂研讨：互联网时代杰出经理人应有的认知

4.杰出经理人应有的工作态度

5.杰出经理人应展现的专业精神

6.杰出企业人应有的专业能力

7.互联网时代下经理人的工作观

8.如何成为受欢迎的人？

与上司相处融洽的方法

与下属完成任务的方法

与平级协调工作的方法

9.建立信任，共担风险

单元二、企业核心价值观传承

1.企业精神与价值观

问题共创：我们的企业文化与核心价值观？

核心价值观解读

2.企业文化的概念

3.企业文化的特征

4.企业文化的功能

5.企业文化传承的重要性 

6.管理者在企业文化传递中所扮演的角色

7.企业文化可视化与故事化

8.管理者如何向团队传递企业文化？

案例：群体共识

单元三、建立以结果为导向的目标管理

1.目标管理的重要性

什么是结果导向？

什么是好的目标？

2.“PDCA”管理循环的重要性

管理者拿到目标之后要做什么？

如何把团队目标传递、分解给团队？

拟定计划的思维与原则

目标执行的双向计划沟通

3.目标管理的八要素

案例：目标不能实现的原因分析：差距分析、绩效诊断与行动计划

4.基于SMART原则的目标设定

5.制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法

6.做好工作计划的五大原则 

工具：要事第一

工具：ABC法则与20 /80原则

7.工作交付的技巧

8.让团队习惯高要求：制订挑战性目标

9.学会开会，咬住目标

单元四、有效授权

1.授权对管理者的好处

2.管理者在授权时最容易犯的错误

3.管理者不愿授权的原因

4.管理者授权时所存在的障碍

5.管理者对授权的误解

案例：管理者应尽可能授权的工作与管理者不应当授权的工作

工具：管理者授权的特点表

6.权责利对等

7.有效授权的七个步骤

8.授权的追踪与控制

工具：“3R”式授权

工具：授权方略—OPERA模型

单元五、情商修炼

1.认识情商

2.情商的优势 

3.理性与感性 

探索真实的自我 

探索对他人的认知 

4.情商的核心价值 

5.管理者压力的来源 

课堂研讨：管理者如何管理好压力？ 

6.压力管理的三大策略 

7.情商与调节力 

七步培养情绪洞察力 

情绪洞察力的三个应用场景

8.激发你的能量

自我激励与激励团队 

激发创造力和创新力 

9.高情商管理者的养成 

课堂研讨：如何创造情商影响力？

单元六、赢在问题解决力

1.面对问题的心里建设 

案例：问题的型态 

2.处理问题的基本原则与要领 

最佳的应对模式 

3.问题意识与问题解决 

面对问题的六大思维重点 

引导问题意识创造改善空间 

培养观察力发掘问题之所在 

4.问题分析与解决流程 

方法、工具、理论 

方针与价值 

人员、组织、环境 

问题状况与问题环境 

现象并不是问题 

假设并不是结论 

5.现状评估与问题确认 

工具：如何运用5W2H描述问题？ 

脑力激荡法如何运用 

管理常用图表分析（数据表述法） 

6.问题原因分析与真因确认 

7.决策的选定与行动预估、执行、检讨 

如何断定决策实施成效?

8.解决问题的管理能力 

9.如何挖掘团队智慧，群策群力解决业务中实际问题？

【课程总结】--如何复制成功？ 

总结与自评：提升个人管理核心能力的路径

铁三角练习：找到另外2个伙伴相互监督后续的管理实践输出与能力提升计划