领导者之剑—问题分析与解决能力提升

（国际版权课程）

课程介绍：

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂！ 

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险，一个决策有时会决定一个项目,一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速.有效的方式做出正确的决策，许多人仍存在以下的困惑--------

1.如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？

2.如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策？

3.如何提升个人和团队的问题解决能力？

针对以上问题，我们特邀陈老师与我们一同分享《领导者之剑——问题分析与解决能力提升》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰，以并强化问题分析.解决.计划和决策的基本质量为目标，提供的高效思维技巧，期间国内外真实案例贯穿课程，让你轻松学习其内在逻辑性帮，助您运用系统性的思维方式，有效地开展工作！

课程收获：

1.学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧

2.帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案

3.提高您和团队的快捷.有效的工作思路

4.减少您的思维困惑，提升您的思维魅力

课程大纲

第一讲：情景分析

核心：牛眼法——帮您从大角度.多层次的分析中发现关键的问题。

1.你关注的关键问题是什么？

2.关注焦点可以区分.细化吗？

3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第二讲：原因分析

核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

1.您所关注的问题与观察到的事实是什么？

2.比较的事实是什么？

3.如何辨别独特的差异与变化？

4.如何确定最佳的比较方法？

5.如何辨识及检测可能的原因？

6.如何观察比较事实的每一个可靠原因？

7.选择最可能原因

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第三讲：决策制定

核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。

1.您想决定什么？您决策的标准是什么？

2.阐明决策目的

3.确定决策的标准，风险的评估.权衡

4.预先审视潜在问题并予以处理

5.与标准相比较，您的替代方案是什么？

6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ 

7.做出决策

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第四讲：计划分析

核心：预防/应急.促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。

1.希望的最终结果是什么？

2.计划中使用的标准或关键步骤是什么？

3.确定必要的任务.职责及时限。

4.辨别可能出现的潜在问题与机会。

5.发生问题的原因是什么？

6.怎样预防问题与增加可能的机会？

7.应急方案是什么？

8.您充分利用机会的打算是什么？

9.何时启动应急方案？

10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习