企业教练与员工辅导

培训背景：

多数经理都认同对下属辅导培训的重要性，也在利用各种机会为员工发展提供条件，但限于教导及培训的方法技巧不到位而影响了辅导工作的效果。在辅导内容上，目前来看还仅限于解决问题式的辅导，但对提升下属绩效相关的工作技能方面辅导还较少，这些方面也是下属希望的。

培训目的

通过考察下属绩效入手，提升经理辅导及培训员工的内容、方法及技巧，做一名出色的教练。

培训对象

企业中高层管理者、销售经理与主管

培训长度

两天

课程大纲

第一单元专业教练的内涵

经理进行人员辅导的挑战

职业经理人的学习模型

人员的在职教导与培训

第二单元制定有效的教练计划

正确的工作流程

经理的辅导时间管理

辅导前的准备工作

经理培训教练计划

第三单元辅导过程管理

下属辅导需求分析 

辅导过程观察要点及评估标准

下属存在问题的诊断                 

辅导情景演练及分析

辅导报告表的使用

教练计划与跟进计划的制订

如何建立长期教导计划

第四单元不同发展阶段下属的管理与辅导要点

下属基本能力的改善与辅导

高效能下属管理循环           

各阶段下属需求特征分析    

不同发展阶段下属的辅导与管理要点

案例分析与讨论

第五单元从工作绩效切入下属辅导相关要点

绩效分析

发现影响下属关键业绩因素的障碍

诊断下属的教导需求及选择合适的教导方法

提升下属能力的阶梯

第六单元专业辅导面谈技巧

面谈前的准备

辅导谈话的结构

给予和接受建设性的回馈

辅导面谈中分歧意见处理 

辅导面谈练习与实践

辅导面谈情景演练录像示范