你想成为一个权威的领导吗?
成功的管理者怎样树立权威?
为什么说权威需要表达?
什么是权威对话?
权威对话有哪些方法与技巧?
《权威对话 ---- 思维导图与管理者的语言表达艺术》
意 义 :
有时候一句话就能左右人的成败!所以准确表达观点,避免情绪化,可以比他人获得更多成功的机会。而大部分人在对话时,都容易被情绪或问题本身所迷惑,以致最终在争论中失去了目标。这就是为什么人们总是用语言进行无休无止的交流,然而行动力很差的原因。本课程将让您学会在每一个对话时刻,都能利用正确的方法使交流获得期望的结果,从而让您扩大影响力,塑造自己的权威。
目 的 :
明确权威对话的意义
掌握权威对话技巧,创造成功机会
学会了解交谈对象,体现沟通的有效性
掌握权威对话的方法,塑造个人权威形象
学习一门沟通交流的工具----思维导图
行动学习----情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升
讲师引导----案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高
由浅入深,系统讲解,循序渐进,轻松、流畅、实效、生动!
体验式开场(20分钟)
大脑体操
课程内容介绍
第一单元:权威对话的概述 (2小时)
为什么学习权威对话
什么是权威对话
权威对话出现的征兆与表现
权威对话的影响因素及方法
----感觉与感官
----语言与情绪
----波长技术
成功管理者的方法
第二单元:权威对话的助推器----思维导图 (2小时)
什么是思维导图
思维导图的原理
思维导图的功能
思维导图在权威对话中的作用
思维导图的制作方法
第三单元:权威对话的态度 (1小时)
对话从心开始
控制情绪和身体
体现吸引力的三个层面
体现吸引力的三个方法
第四单元:权威对话的方法 (6小时)
掌握对话的方向
学会识别不安全信号
表达技术
----个性表达法
----模块表达法
询问技术
----问题的特点
----问话的技巧
理解技术
----聆听
----复述
寻找共同点
阐明事实的公式
第五单元:权威对话的关键 (1小时)
对话的四种角色
掌握因人而异的沟通技巧
对话中称呼的作用
关注危险时刻
交流技巧ABC+S
第六单元:权威对话的结果 (1.5小时)
权威对话遵循的四个原则
权威对话应该回答的四个问题
权威对话的两个结果
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