新任经理、主管管理技能提升训练

课程对象：新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的管理志士）。

课程背景：   

企业的发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗，能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！

根据彼得原理，很多在专业岗位工作出色的优秀分子，在晋升到管理岗位后，显得力不从心，原因在于：

缺乏必要的管理意识和角色认知

对管理的系统思维和全局视野不足

管理观念认知不恰当或跟不上时代发展步伐

没有有效的方法论和工具

新任经理、主管管理技能提升训练将与学员一起讨论理清，管理者最基本的角色和职责是什么，如何在事的管理，人的管理和自我管理之间建立逻辑关联的系统思维，通过案例分析和学员问题研讨学习到处理人情与制度矛盾，计划与执行管理，带团队，员工管理与激励的基本方法。

课程收益：

建立自我管理，工作管理，团队管理的系统框架，以便对管理有全面认识和整体视野。

理解从专业到管理的角色，责任，能力，意识要求

掌握计划，组织，检查，协调，考核的管理闭环动作方法

了解带团队的基本思路和方法

培养下属的基本方法和机制

掌握管理下属和激励员工的原理和方法

曹老师课程优势：

大量工具模板供参考借鉴，如WBS分解，5W3H，时间管理四象限，PDCA，鱼骨图分析图，学员对照案例模板模仿训练，即可快速应用在实际工作中。

从问题到动作的动作化练习，让学员参照模板，进行管理动作的设计，如三要素管理，台历管理法，团队机制设计，分析问题思考饼图，管理闭环动作等，直接针对问题，落地性强，便于学员在工作中即学即用。

老师20多年管理经验，既有各类企业高管经验，又有改变企业的变革顾问经验，可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。

课程大纲：

一、自我管理 

1.新任管理者的角色转换

从专业到管理：专业工作和管理工作的本质区别在哪里？

从专业到管理：会遭遇到哪些主要挑战？

从专业到管理：如何做好准备？

从专业到管理：职责和角色转换内容？

从专业到管理：管理者的技能要求

新上任如何顺利开局避免四面楚歌？

2.基本管理认知

管理概念：管理的核心要素是什么？

管理的目的和本质是什么？

管人和管事到底管什么？

如何处理人情和制度，领导管理和制度管理的矛盾？

3.基本管理工具

SWOT：如何有效分析决策？

SMART：如何制定有效的目标？

5W3H：如何明确分工和授权？

PDCA：如何闭环管理工作？

WBS：如何周密分解复杂工作？

鱼骨图及问题分析四象限：如何有效进行问题分析？

XYZ理论：如何理解人性？

马斯洛需求理论：如何理解不同人，不同阶段的需要？

性格理论（MBTI): 如何理解每个人的世界不同？

双因素理论：能够真正激励人的是哪些因素？

期望理论：目标激励的可能性，关联性，渴望度之间的关系

成熟度理论：态度和能力不同员工的管理策略

领导方式理论: 如何因人因时因事地管理？

二、工作管理

1.传统管理过程概念

计划，组织，协调，控制，领导

2.移动互联时代管理思维变化

不确定性，中心弱化，边界扩展

3.如何提升工作效率？

针对问题的闭环管理

针对任务的动态管理

针对产品业务的动态管理

4.研讨:如何提高工作效率和执行力问题？

三、团队管理 -- 团队建设

1.管理者带团队意味着什么？

2.团队建设的方法和机制

思想建设：如何建立行动共识？

作风建设：如何培养优秀习惯？

能力建设：如何提升竞争能力？

状态建设：如何凝聚团队士气？

四、团队管理 -- 员工培育

1.如何快速培养新人？

关系融入：如何让新人快速融入团队？

工作融入：如何让新人快速胜任工作？

帮带机制：如何管理好师带徒活动？

2.如何培养骨干分子？

人才标准：如何识别积极分子？

作风培养：如何训练骨干分子的作风？

能力培养：如何锻炼骨干分子的能力？

3.如何建立有效的部门学习机制？

五、团队管理 -- 员工管理

1.如何理解人性：员工是自利人，自动认，还是复杂人（XYZ)？

2.如何理解不同人，不同阶段的优势需求？

3.如何理解天生不同的人（MBTI）？

4.如何与下属沟通：倾听，表达，批评，赞美？

5.基于先人后事心理，如何先帮后管建立认同，促进管理配合？

6.基于以事为先，以事管人原则，如何通过工作觉知激发员工？

7.研讨：如何管理各种员工问题?

六、团队管理 -- 员工激励

1.激励理论，哪种理论更有指导意义？

2.竞赛激励：如何设计竞赛活动激发上进心？

3.对赌激励：如何利用行为利益关联激发和约束有效行为？

4.成就激励：如何设计个性化成就激励措施？

5.感受激励：如何通过仪式和场景设计激励员工？