如何做一名出色的经理

经理人是与市场经济相伴而生，是市场运作规范化的产物。与过去相比，中国当代的经理人有了很多变化。时代赋予经理人与众不同的素质能力与管理技能，需要经理人去培养、去挖掘。

【培训目标】：

讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握时间管理与自我心态调整的方法。

【课程大纲】：

一、管理的基础理论

什么是管理

管理的基本职能

人性的基本假设

员工需要激励

二、组织好自己

角色认知

1、经理扮演的三大角色

2、经理的三大能力

3、经理的四种工作风格

4、经理的角色转换

时间管理

5、四代时间管理

6、处理并减少工作中的“救火”现象

7、时间管理的具体方法

8、四象限工作性质分析法

三、组织好部属

目标管理

1、工作目标的类型

　·达成型工作目标

　·解决问题型工作目标

　·例行型工作目标

2、目标的SMART要素

3、如何实施MBO

绩效管理

4、绩效管理系统

·确定目标、在职辅导、年终评价、发展计划

5、在职辅导

·当前在职辅导面临的问题

·经理应扮演的四种辅导角色

·经理的情景领导法

·辅导策略

6、授权

·授权中存在的问题

·可以授权与不可授权的工作

·授权的流程

·有效解决问题的方法

7、绩效评估

·绩效评估系统

·年终评估新理念

人员管理

8、需要理论

·马斯洛需求层次理论

·赫茨伯格双因素理论

9、员工消极情绪分析

·经理影响的二种结果

·某某公司的激励机制

　·经理必须建立的沟通管道

10、沟通

·Jahair窗口

·个人沟通五种风格的四种人际关系

·如何同上级、同事、下属沟通

团队管理

11、衡量团队有效性的标准

12、建设成功团队的四个阶段

·初级适应阶段

·不满阶段

·高级适应阶段

·生产阶段

13、管理团队的技能

·创造价值

·高工作质量和效率

·高满意度