你在为谁工作

课程简介：

你为谁工作课程，利用先进的体验式教学方式，让学员在轻松活跃的课堂上明白自己与自己、自己与客户、自己与同事、自己与组织的种种微妙的关系。从而能使学员调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出 。并且对“工作”有了更深入的理解，对今后的工作有了更好的促进作用。

如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

课程对象：

1、在压力下工作，希望通过调整心态以达到提升工作绩效与生活品质的人群。

2、对自己的职业生涯还没有形成系统方向的员工。

3、工作过程中容易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低的员工。

4、岗位本身对于积极健康快乐的良好心态要求高的员工

课程收益：

对组织：

面对工作任务时，职工能自主调整心态，最短时间调整到积极的状态；

加强组织的沟通，使内部同事之间，部门与部门之间更好协调合作，实现在高度独立前提下的团队合作。 

对个人：

调整心态，点燃工作激情

确定自己的发展目标

增强个人沟通技巧，使人际关系更为融洽。

提高对工作和单位的满意度

课程特色：

将职业生涯管理、情绪与压力管理、团队合作、工作管理等与职业有关的内容整合到课程当中，集成为最有价值的体系；

提供实用的职业管理工具，给予员工切实的帮助；

课程形式新颖生动，互动性强，参与度高；

使用体验式手段，由学员自己得出结论，效果可以巩固。

理论模型：

工作：有效地履行本职工作所需的相关因素 

工作小组：影响绩效表现的相关因素

组织：影响绩效奖励和激励系统的相关因素

 大纲：

第一、自己与自己的关系

目标：通过各种工具，帮助学员进行自我分析，明确目标，规划道

路、坚定信心。同时，帮助学员克服工作中出现的种种不良

心态。

内容：

1、项目体验：自画像的自我分析

2、实用工具个人SWOT分析

3、讲师讲解：个人职业生涯发展解析

4、实用工具：个人情绪管理

第二、自己与客户的关系

目标：通过明确工作中和客户的关系，提高与客户沟通的能力，进

一步提高客户服务质量，实现客户满意度的提升。

内容：

1、讲师讲解：建立持久互利的双赢关系

2、实用工具：怎样与客户沟通

3、场景模拟：如何应对蛮横的客户

第三、自己与同事的关系

目标：工作伙伴无法回避，只能沟通与协作，实现良好的团队合作，通过项目体验，强化合作。

内容：

1、项目体验：BINGO

2、工作伙伴与团队

3、怎样实现好的团队合作

4、场景模拟：如何安慰受委屈的同事

5、 项目体验：风雨人生路

第四、自己与企业的关系

目标：员工和企业应当实现良性的互动，才能促进双方的发展，本

部分通过讨论、体验和讲解，明确员工和企业的双赢关系

内容：

1、项目体验：激情解密

2、头脑风暴：我在完美美容工作的理由

3、讲师讲解：建立个人和企业的双赢和谐关系