《职场.快成长》—零零后员工迅速融入职场的6大高手思维

【培训收益】

如何提升自我认知，迅速融入新职场、新团队、新工作？

如何顺应时代变化，塑造职场的正向心态和自我认知？

如何顺应组织需要，站在团队角度有效的我管理与提升？

如何顺应时代发展，有效提升自我核心竞争力和学习力？

【培训收益】

职场思维：帮助零零后新员工树立职场的正向心态和认知；

职场角色：让零零后新员工清晰了解职业人的角色感定位；

工具模型：提供零零后新员工迅速融入职场的6种精英思维。

升维思考：帮助Z世代员工树立发展职业长坡的思维理念。

【第一节】数字化时代员工的职商思维——从菜鸟走向精英

1、职商公式：职商=30%专业力+40%沟通力+30%思维力

视频欣赏：为什么学历天花板的师姐最后遗憾离场？

视频欣赏：为什么面试成绩良好还做职场冷板凳？

问题思考：新时代的职场，需要什么思维的员工？

案例分享：什么是新时代职场需要的精英员工

【第二节】数字化时代员工的职场沟通力——职场沟通的5顶情商帽

1、从菜鸟到职场人的三大沟通思维转化

学生思维→职场思维

单向思考→换位思考

个体化思维→角色感思维

2、职场影响力自测：积累你的职场正向人脉资源

3、职场沟通的5顶情商帽

EQ1:赞：维护自尊EQ2:听：同理倾听EQ3:情：展示脆弱

EQ4:激：寻找突破EQ5:挺：行动

剧本杀演练：如何用5顶情商帽构建良好的职场关系

向上沟通：初入职场，如何用5顶情商帽获得职场前辈的认可？

平行沟通：合作中，如何用5顶情商帽获得同事的支持与帮助？

对外沟通：服务中，如何用5顶情商帽给客户提供良好服务体验？

【第三节】数字化时代员工职场学习力——721成长法+321复盘法+峰终效应

1、有效提升职场学习力的721学习法则

70%：岗位学习：职场案例：95后青杨晋升之路：有效实现能力跃迁

20%：高手学习：职场案例：80后学姐成功秘籍：建立你的成长亲友团

10%：专业学习：职场案例：90后学霸成长之路：如何从青铜到王者

2、有效提升职场思考力的三长两短复盘法

工作复盘：职场案例：如何用碎片化时间，复盘每天的工作？

学习复盘：职场案例：如何用分享的机会，复盘一周的学习？

沟通复盘：职场案例：如何让同事当顾问，复盘自己的沟通？

3、有效提升客户最佳体验感的峰终体验

1、视频欣赏：什么是良好的客户体验？

2、峰终体验在商业应用成功案例分享

3、峰终体验在客户沟通应用成功案例

行动学习：如何用峰终定律在与客户沟通中留下最好印象？

【第四节】数字化时代新员工职业发展——发展职业长坡

1、职业长坡管理：个人和职业的发展和匹配

案例：有趣的职业发展：人和职业的博弈

2、职业长坡发展问题先知道：

能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，易眼高手低

自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，易反复跳槽

岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，易流失

能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，易职业倦怠

岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，易抱怨工作

3、职业长坡三阶段探索：

职业长坡三阶段明确各阶段首要任务

4、匹配职业的能力探索：

能力三核之能力结构：看清未来努力方向

能力三核之可迁移性：知道工作的意义，踏实工作不挑活

能力三核之竞争顺序：认真仔细，不倦怠

能力三核之一专多能零缺陷：主动沟通，主动反馈，主动成长

工具：能力三核模型

剧本杀介绍：

1、选取常见的职业场景作为剧本寓意

如剧本：【职场中表达感恩和敬意】【职场如何与同事赋能互动】【职场中如何向有经验同事的请教】【如何向上司汇报工作获得支持】【如何在项目中获得信任和支持】【如何与客户建立信任和联系】【服务场景如何处理窗口服务问题】

2、与热播剧中剧情人物链接：庆余年2、狂飙、梦华录……

3、现场组织：

①学员分组：每组领取剧本任务。如现场人数到导致小组分组多，则可将每个剧本的不同任务阶段分解到各个小组来针对完成。

②小组任务：A剧本任务，按照讲师给予的剧本框架将剧本细节丰富，并组织小组成员表演。B点评任务：组长组织小组按照知识点依次点评剧本表演。C案例讨论：讨论该剧本隐射的职场场景下的方法和窍门

C评分：模仿【一年一度喜剧大赛】大众投票给分

③讲师讲解：讲师讲剧本场景解析，关联课程支持点逐次解析。

4、道具和形式：

服装、配饰、氛围组织