《AI时代高情商的情绪压力管理》

课程意义：

不论是职场新鲜人，还是已在职场摸爬滚打多年，甚至已经是中高层管理者，相信很多人都有同样的感慨，在职场上，虽然你对自己有着很高的期许，希望自己能有非常亮眼的表现，但总不免受挫，或是常常感觉“亚历山大”，甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况……工作，竟成了大家烦恼、不开心的罪魁祸首。到底如何才能乐在工作，同时创造亮眼绩效呢？

事实上，心理学家们早就发现，对于职场表现而言，情商比智商更为重要。AI时代，不可替代的反而是情商。想要出类拔萃，你我除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。掌握高情商的情绪压力管理，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。

课程收益：

1、系统地了解和掌握情绪情商的专业知识，“轻松说道理，明确讲做法”。

2、帮助学员知己知彼，提升全方位的自我情商能力，了解自身压力状况，并通过学习，显著提升压力管理能力。

3、通过全面的教学设计，制定操作性强的“个人定制行动方案”，增进学员工作生活幸福指数。

课程特色：

1、中国超人气情商专家张怡筠博士标准化授权课件，科学权威的心理学理念。

2、提供丰富实效的授课方式，包括：自我测试、小组讨论、肢体练习、即兴问答、角色扮演、表演训练、经典心理学实验视频观赏等。

3、知识技巧实用化，案例丰富，可灵活调整，提供各领域人群的针对性教学。

课程时间：1天；6小时

课程对象：所有有志提升情商、有效管理自我情绪与压力的职场人士

课程大纲：

一、人类情绪认知

1.如果没有情绪，人类将会怎样？

2.情绪的四大功能

A.与生俱来的沟通工具

B.驱动力，激发并引导行为

C.强化记忆

D.促进认知

练习：《制作自我的情绪地图》

3.我们有多少种情绪

4.想法，决定情绪

案例分析：《他开会迟到了》

5.情绪的功课

所有的情绪都是好情绪！

二、高EQ情压管理

1.情商是什么

心理测试：《你的情商高不高？》

2.情商之大脑密码：杏仁核和大脑皮质

3.情商高手的黄金法则：先处理心情，再处理事情

讨论：《你遇到过的情压高手》

4.愤怒管理的秘诀

情景练习：《SCC法则》

5.愤怒下的沟通--建设性反馈模式

情景练习：《批评的艺术》

6.什么是压力？

心理测试：《压力诊断测试》、《A型人格测试及分析》

7.从生理反应处理压力—快做慢活

情景练习：《大脑SPA练习》

8.从思维模式处理压力—重建信念系统

情景练习：《艾利斯ABC翻译理论》

9.遇到挫折的自我激励—建立乐观思维

情景练习：《乐观三部曲》

三、DISC不同风格的情压管理

1.DISC行为风格

诊断测试：《我是哪种沟通风格？》

A.DISC之D型：驾驭型/老虎型

B.DISC之I型：表达型/孔雀型

C.DISC之S型：亲和型/考拉型

D.DISC之C型：分析型/猫头鹰型

案例：《DISC行为风格视频》

2.DISC四种风格之压力源

小组讨论：《不同风格的压力来源》

3.DISC四种风格之压力应对方案

四、全方位抗压法

1.运动饮食：333和211

2.亲密关系—男女沟通差异

A．男女沟通的目的差异

B．男女语言使用的差异

C．男女情绪需求排行榜

情景演练：《男女沟通》

3.亲子关系

A．我是什么类型的家长？

测评：《教育风格测评》

B．牧羊犬式家长：接纳情绪+设定规则

C．培养孩子真实的自信

D．热爱学习

情景演练：《孩子数学没考好》

4.共赢人际关系

A．如何映对他人情绪

B．同理心

C．正向引导法

D．赞美