课程价值：

1、从理念到行动：将组织目标转化为绩效行动路径，明确绩效提升的方向和方法。

2、精准课程开发：基于绩效需求设计课程，确保培训内容直接推动绩效增长。

3、高效辅导技巧：掌握绩效式辅导方法，快速提升员工绩效达成能力。

4、科学评估体系：学会构建绩效评估工具，精准衡量培训对绩效的推动效果。

5、团队绩效协同：通过小组带教与辅导，提升团队整体绩效，实现1+1>2的效果。

6、线上线下的融合：掌握混合式学习设计，让培训更高效，绩效提升更持久。

7、教练式管理：培养绩效教练角色，持续激发员工潜力，推动绩效持续改进。

8、双向沟通机制：建立主管与员工的绩效对话，消除障碍，提升绩效达成率。

绩效文化落地：推动绩效文化在企业扎根，形成全员关注绩效、提升绩效的氛围。

时间安排：

① 6小时/天，共计5天；

② 9:00-12:00，14:00-17:00，课休2次/天，15mins/次；

③注意：企业方如有个性化时间安排，请务必提前告知；

准备事项：

①物料准备：现场准备大白板，白板笔；打印学员学习手册；课程宣传条幅；打印学员名牌。每组一张A1大白纸。

②课堂摆放：分组学习，推荐每组6-8人，组与组距离均等有利拍照效果，学员椅子摆设朝讲台方向。

课程大纲（核心内容）

第一讲：从组织目标到课程设计

一、组织目标的重要性与价值

1.组织目标的定义与层次

公司目标与部门目标的关系

目标设定的宏观考量因素

2.理念层对组织目标的引领作用

企业愿景、使命、价值观的内涵

理念层内容落地的实践案例（如海尔的五星服务）

3.组织目标与绩效提升的关联

绩效提升的多维度价值

组织目标对绩效导向课程体系的指导意义

二、管理理论对组织目标实现的启示

1.泰勒的科学管理理论

管理精要与现代企业管理的联系

工作定额、标准化管理与绩效提升的关系

2.德鲁克的管理理念

企业目的与绩效的关联

以人为本的管理理念对绩效提升的启示

3.管理理论在绩效式TTT辅导项目中的应用

项目价值观与管理理论的契合点

通过培训与辅导推动绩效增长的理论依据

三、组织目标分解与课程体系构建

1.组织目标分解的方法与流程

目标分解至部门目标的关键步骤

指标设计与部门岗位考核的关联

2.绩效导向课程体系构建的逻辑

课程体系构建的落脚点选择

静态课程开发与动态课程开发的结合

3.课程体系构建的实践要点

课程开发中的“空白区域”分析

课程开发方法的选择与创新

线上线下融合的课程体系设计

四、考核与绩效导向课程体系的关系

1.考核的双刃剑效应与导向原则

过度考核的常见问题与风险

考核的核心价值与正确导向

2.绩效导向课程体系对考核的优化作用

通过培训与辅导提升员工积极性

消除绩效达成障碍的实践方法

3.团队考核与个人考核的平衡

财务指标考核的局限性

企业、部门、个人考核的紧密联系

第二讲：基于绩效达成的课程开发

一、传统课程开发方法的局限性与改进

1.教科书式课程开发流程的痛点

需求分析、教学目标设定等环节的常见问题

传统方法在实际应用中的效果偏差

2.绩效导向课程开发的创新理念

项目倡导的课程开发方式与传统方法的区别

绩效导向课程开发的核心价值与目标

3.ADDIE模型的价值与局限性

ISD模型的历史背景与ADDIE模型的结构

ADDIE模型在企业应用中的现状与挑战

二、绩效导向课程开发的关键步骤

1.绩效目标与现状的对比分析

确定课程开发的“空白区域”

对“空白区域”进行分层设计的方法

2.基于KSA的基础方法论

知识（Knwledge）、技能（Skill）、态度（Attitude）的分析要点

从KSA角度提升课程对绩效的助推效果

3.流程导向的课程开发手段

流程类开发的底层逻辑与内容构建

流程设计的实践要求与人员参与

流程实施与绩效达成的关联分析

三、不同类型课程开发的要点

1.流程技能类课程开发

以客户需求为导向的设计思路

效益与资源平衡的实现方法

流程设计中的工作场景考虑与实践深度

2.知识理解类课程开发

避免单纯记忆，注重知识内在逻辑的推敲

知识内容的完整性与辅导者的客观性

哈佛大学关于知识积累的研究启示

3.思维创造类课程开发

思维创造类开发的关联要素与追求

态度、情感、认知、思维等开发侧重点的确定

思维创造类开发的长期价值与实践意义

四、课程开发中的案例素材设计

1.案例类型的选择与开发要点

基于企业实际发生的案例：问题解决与改进

行业高段位的案例：联系与启发

跨行业启发性案例：创新关联与思维改进

2.案例素材在课程中的应用

案例与绩效目标的紧密结合

案例在课堂互动与讨论中的作用

3.动态课程开发的实践方法

企业管理者需要掌握的三种常见模型

绩效开发模型在动态课程开发中的应用

从事实描述中找到“培训空白区域”的技巧

五、线上线下混合式课程设计

1.混合式学习的优势与价值

线下课程与线上课程的互补性

企业自主组织培训与员工主动学习的结合

2.线下课程与线上课程的开发标准

线下课程的标准课时与内容设计

线上课程的时长要求与信息量把控

3.线下课程拆分为线上课程的方法

以流程为中心的拆分思路

确保线上线下课程内容的连贯性与一致性

4.混合式课程设计的实践案例与经验分享

第三讲：以内容价值呈现的课件设计（线上/线下）

一、PPT制作在培训中的重要性

1.PPT作为信息传递与存档工具的作用

服务于绩效推动的PPT设计目标

不同风格PPT的优缺点与适用场景

2.项目对PPT制作方式的要求

知识点分布、素材组织等主结构的确定

清晰、符合逻辑的信息表达原则

3.模板开发与个性化设计的结合

提供模板的目的与使用建议

在模板基础上进行个性化调整的要点

二、PPT制作的基本要求与技巧

1.基本页面制作的快速掌握

常见页面类型与制作要点

快速上手的技巧与方法

2.制作原则的重点讲解

内容排版与视觉效果的平衡

避免常见设计错误的方法

3.企业真实场景图片的使用

确保课程内容呈现真实性的意义

真实场景图片的选择与处理技巧

三、PPT风格的选择与应用

1.日企质量管理改善PPT风格的特点

内容分布全面而细致的优势

对逻辑性和分析要求的注重

与国内生产型企业QC改善PPT的对比

2.该风格在绩效推动中的适用性

绩效作为工作质量体现的关联

提升质量的做法在PPT设计中的体现

3.如何借鉴该风格进行PPT设计

内容设计的核心要点

外在美观与内在价值的兼顾

四、PPT页面设计的新增要求与实操方法

1.推演动画在课程总结中的应用

动画设计的目的与效果

推演动画的制作要点与注意事项

2.务实且高大上的PPT制作方法

在课堂上详细实操与讲解的内容

实用技巧与创新设计的结合

3.PPT核心实操与辅导的课堂安排

实操练习的环节设计

辅导与反馈的方式与目标

第四讲：带教辅导与绩效持续推动

一、绩效导向辅导带教方法的核心理念

1.学员吸收、运用与推动的追求

真吸收：课程内容与绩效提升的紧密程度

会运用：课堂实操与小组教练的结合

想推动：绩效达成动机的激发与保障

2.互帮互助的团队氛围营造

绩效达成的组织行为认知

贴近工作实际的课堂场景再现

3.教学方法的实践基础与延伸

任职企业或所在企业的实践案例

课堂作为实践延伸的价值与作用

二、辅导带教方法的具体实施

1.老师讲解与小组轮训点评结合

授课老师的讲解要点与实操步骤

小组内部成员讲解与轮训的要求

点评环节的实施方法与反馈技巧

2.模拟部门工作协同的课堂设计

课堂场景与实际工作场景的关联

小组任务与绩效目标的结合方式

模拟练习中的角色分配与互动机制

3.整场体验与问题点还原

课前准备：与企业部门领导沟通的要点

课堂中问题点的模拟与应对策略

通过体验式学习增强学员的实践能力

三、绩效教练的角色与技术

1.绩效教练的核心使命

激励员工提升技能与发挥潜力

作为员工职场现场学习的引导者

促进经理与员工之间的协同互动

2.教练技术的层次与应用

常规教练技术的三种层次

以绩效提升为导向的教练技术重构

实用教练技术的实操案例分享

3.绩效教练在企业中的扎根

绩效教练角色在企业人才管理中的重要性

如何在企业内部建立绩效教练文化

绩效教练与员工绩效改进的长期关系

四、绩效辅导的关键要素

1.指导文化：绩效辅导的基础

组织内部信任文化的建立

开放式交流与质疑的环境营造

成员共同价值观与个人成长心态的培养

2.教练技术：绩效辅导的纽带

教练技术在绩效改进中的应用

如何通过教练技术激发员工潜力

3.改进机会：绩效辅导的突破

发现绩效改进机会的方法

持续沟通与信任环境的建立

如何把握并释放绩效改进的潜力

4.双向计划：绩效辅导的共识

经理与员工共同制定行动计划

学习与培训方法的组合应用

确保行动计划的执行与后续辅导

五、绩效辅导效果的影响因素与实施步骤

1.影响绩效辅导效果的因素

主管的个人态度与沟通技巧

员工的自我评估能力与事业倾向

企业实际环境中的辅导氛围

2.绩效辅导的六大维度

考核解码：细致分析绩效目标的现状

问题分析：从多维度剖析绩效问题

员工分类：根据员工表现制定辅导策略

辅导场合：正式与非正式场合的选择

辅导话术：感恩与关怀为主旋律的沟通技巧

达成共识：确保辅导沟通的最终目标

3.绩效辅导的八大步骤

信息比对：员工与上司的绩效信息交流

建立信任：基于组织文化与上下级关系的信任构建

员工心声：员工自我绩效的真实表达

给予信心：上司对员工的支持与建议

整理思路：根据员工现状提供指导

达成共识：确保沟通的最终成果

周期跟进：阶段性反馈与绩效改进的持续关注

完成或超越目标：绩效辅导的最终目标

六、绩效辅导的落地与持续推动

1.将绩效辅导融入教学方式

如何将绩效辅导的理念与方法融入培训课程

通过承诺机制连接个人与组织目标

引入Win、Execute、Teamwrk等承诺方式的实践

2.绩效辅导的长期价值

健康绩效文化的建立与维护

双向沟通、透明度与正向激励的重要性

指标提炼与执行的强化

3.绩效辅导在企业中的成功案例

IBM与华为的绩效辅导实践

项目在部分企业中的实施效果与经验分享

第五讲：项目点检与带教实操评估

一、项目整体回顾与目标衔接

1.项目目标的梳理

从战略目标到员工绩效提升的逻辑链条

绩效式TTT辅导项目的核心价值与实施路径

2.项目实施的关键环节回顾

目标解析与课程设计

培训与辅导的实施过程

线上线下课程的融合与应用

3.项目成果的预期与实际对比

绩效提升的量化目标与实际达成情况

项目实施中的关键问题与解决策略

二、项目验收方式与评估标准

1.传统验收方式的局限性

通关式验收的信度与效度问题

表面化验收对项目效果的潜在影响

2.科学化与实战化的验收方式

从课题与场景出发的评估方法

结合现场带教过程与结果的综合评估

3.评估标准的设计原则

与项目目标一致的评估指标

绩效提升的直接与间接指标

学员满意度与实际应用能力的结合

三、项目点检的具体方法与工具

1.项目点检的定义与目的

对项目实施过程的全面检查与总结

确保项目目标的达成与持续改进

2.点检的关键环节与内容

课程设计与开发的点检

静态与动态课程的结合效果

知识、技能、态度的覆盖情况

培训与辅导过程的点检

带教方法的有效性

学员参与度与互动情况

绩效提升的点检

短期与中长期绩效指标的变化

绩效改进计划的执行情况

3.点检工具的设计与应用

项目点检清单的制定

绩效评估表格的设计

现场观察与访谈的要点

四、带教实操评估的实施

1.带教实操评估的意义

确保学员能够将所学应用于实际工作

提升学员的辅导能力与绩效推动能力

2.评估的具体步骤

学员带教计划的制定与审核

带教过程的观察与记录

带教结果的评估与反馈

3.评估方法的选择与应用

定量评估：绩效指标的达成情况

定性评估：学员的反馈与建议

案例分析：带教过程中的成功与失败案例

五、绩效评估与持续改进

1.绩效评估的体系性内容

绩效管理的全流程设计

绩效指标的动态调整与优化

2.绩效评估工具与方法的应用

KPI与KR的结合

360度反馈与自我评估

3.绩效持续改进的策略

基于评估结果的行动计划制定

持续辅导与培训的安排

绩效文化的强化与推广

六、项目成果的总结与推广

1.项目成果的总结与汇报

绩效提升的量化数据与案例分享

学员能力提升的具体表现

项目实施中的经验与教训

2.项目成果的推广与应用

在企业内部的复制与推广策略

与其他项目的协同与整合

对企业整体绩效管理的优化建议

3.项目的持续优化与迭代

收集反馈与持续改进的机制

项目升级的方向与计划

对未来绩效提升的展望

七、项目的价值与未来展望

1.项目对企业和员工的价值

绩效提升对企业竞争力的影响

员工能力提升与职业发展的促进

2.项目在企业中的长期定位

作为企业人才培养的核心项目

与企业战略目标的持续对接

3.未来绩效提升的方向与趋势

数字化与智能化对绩效管理的影响

新兴技术在绩效辅导中的应用

全球化背景下绩效提升的挑战与机遇