团建活动专家

课程目标

通过三天的强化培训,使学员掌握体系整合基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能,并且能够在企业推行质量、环境、职业健康与安全管理体系过程中担当领导角色。 

课程内容设计围绕ISO 9001(2015版)进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展,并整合ISO 14001以及ISO 45001的体系标准要求等提炼核心内容进行讲解。课程适当增加改版要求的说明,如气候变化应对要求。

通过本次培训,了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求,通过独创图示讲解体系间的联系和风险与运行控制的关系。

通过本次培训,参训人员在过程和风险管理的基础上对ISO 9001&ISO 14001&ISO 45001整合管理体系标准进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

MSS标准关键要求

课程收益:

了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求

熟悉和了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018的标准要求、体系的基本理念、内在联系与关注点差异,风险与运行控制的关系。

知晓ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018体系整合的基本方法

熟练掌握和应用过程方法和风险管理方法;

理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核及注册过程

了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审(十二字要诀),会记,会开不符合报告

审核过程案例及实践操作

参训对象:

准备实施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015标准、ISO 45001:2018标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量/环境/职业健康与安全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量/环境/职业健康与安全管理及其相关领域工作的人员。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

时间

第一天

09:00-- 10:30

三体系的基础知识

ISO简介

MSS(管理体系标准)

关键要求

关键定义

质量管理原则

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

质量体系过程识别

质量管理体系过程识别(4.4

过程管理方法-乌龟图(含案例练习

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

质量体系运行策划与实施

销售管理(乌龟图应用)(Q8.2,EHS6.1.3

产品设计(乌龟图应用(Q8.3,EHS8.1)

采购(乌龟图应用 (Q8.4,EHS8.1)

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:00

生产(乌龟图应用(Q8.5,EHS8.1)

产品放行(乌龟图应用(Q8.6,Q8.7,EHS8.1)

其他过程

16:00

结束


时间

第二天

09:00-- 10:30

EHS管理体系过程识别(4.4

EHS体系关键定义

EHS管理体系过程识别

QEHS过程间的联系

风险管理

战略风险分析--组织环境及相关方需求与期望(4.1,4.2

体系风险识别与评价(6.1

运营风险

产品风险

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

环境因素识别与评价(E6.1.2)含案例练习与点评

危险源识别与评价(S6.1.2)

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

危险源识别与评价(案例练习与点评)

QEHS管理体系间的关系

法律法规与合规性评价(EHS6.1.3EHS9.1.2

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:00

EHS体系运行策划与实施

运行策划与控制EHS8.1QEHS差异点)

风险管理与过程策划关系(EHS运行过程识别)(QEHS8.1

应急准备和响应(EHS8.2

标准其他要求简介

16:00

结束


时间

第三天

09:00-- 10:30

标准其他要求简介(继续)

体系审核技巧

8.1审核概念及原则

8.2审核的分类

10:45 -- 12:00

8.3管理体系审核的一般步骤

内部审核策划

审核方案管理

审核实施计划

检查表

内部审核实施

首次会议

现场审核

现场审核原则

审核小窍门(十二字要诀)

现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

审核记录

审核组会议

末次会议

8.4内部审核报告

8.5跟踪审核

原因分析要点

纠正措施要点

验证证据

8.6内审员

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

8.7案例分析

审核实施

审核记录

不符合项描述

纠正措施和跟踪验证

14:30 -- 14:45

休息

14:30- -16:00

考试


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