上半年经营复盘与下半年市场破局工作坊

【课程背景】

市场环境瞬息万变，企业经营面临诸多不确定性，经营复盘成为企业稳健发展的关键环节。本课程立足企业全年经营实际，聚焦业绩目标、业务流程、团队管理、资源配置等核心板块，系统梳理全年得失。通过深度复盘总结经验、剖析问题、深挖根源，打破固有思维与管理短板，精准找准发展痛点。既能沉淀经营方法论、统一全员认知，也能为下一步经营规划、目标拆解与落地执行筑牢基础，帮助企业纠偏提质、蓄力增长，实现可持续稳健发展。干货满满，不容错过。

【课程目的】

1、数据认知升级：学会对标指标拆解业绩，客观看清经营现状，跳出主观判断。 

2、深挖问题根源：掌握复盘工具，不再停留在表面问题，精准找到管理与业务核心症结。 

3、沉淀实战经验：萃取全年成功做法，形成可复用的方法论，规避重复踩坑。 

4、统一团队共识：打破部门壁垒，对齐经营思路，凝聚上下执行方向。 

5、明确落地动作：结合复盘结论制定次年计划，让目标、举措、权责清晰可落地。

【课程对象】

总经理，企业中、高层，核心团队

【课程时长】

2--4天，6小时/天 

【课程大纲】

第一章节：对上半年经营情况进行复盘

一、正视差距，双差分析

1、业绩差距分析

2、机会差距分析

二、根因分析，归因于内

1、打开、分类、数据量化

2、解剖麻雀

3、归因于内

三、建立流程，防范未然

1、问题表现

2、观念上转变

3、流程制度上要求

第二章节：对下半年的洞察，挖掘业绩增长的机会点

一、重新认识市场洞察

1、前瞻性理解市场上将要发生什么

2、市场洞察：看得见、看得懂、有行动

二、市场洞察导出市场机会

1、看宏观/行业，输出机会点

工具方法：PESTEL/波特五力模型

2、看市场/客户：TO B/C，输出机会点

工具方法：客户的经营等式

3、看竞争对手，输出机会点

工具方法：竞争分析要素，HTL/HTB

4、看自己，输出优劣分析

工具方法：CSF/雷达图/商业模式九画布

5、看机会

工具方法：SPAN图

三、对市场机会进行选择与排序

1、市场机会：通过SPAN图对机会进行选择与排序

2、市场机会选择与排序案例

3、市场吸引力

4、公司竞争地位

4、人员技能

5、洞察数据

第三章节：经营解码，部门协作拉能，实现“力出一孔” 

一、明确经营方向及运营定义

1、经营方向解答

2、经营方向的运营定义

3、经营方向的导出：头脑风暴/SWOT

二、经营解码的思考逻辑

1、价值链

2、要素法

3、如何形成经营举措

4、关键成功要素，CSF

三、经营地图详解，输出达成经营目标的路径

1、经营地图--财务层面：收入增长/生产率提高

实训：确定股东价值目标

2、经营地图—客户层面

实训：确定客户价值主张

3、经营地图—内部运营

实训：确定价值创造流程

4、经营地图—学习与成长

实训：确定经营资产准备，形成经营地图

四、BEM SP成功要素CSF分解——中长期关键要素

1、BEM BP关键改进CTQ分解——短期关键改进点

2、BEM关键指标CTQ-Y分解——KPI与重点工作

实训：输出部门/员工重点工作

第四章节：下半年经营目标达成的行动计划输出

一、正视现状—深层思考

1、哪些工作可能无效，哪些有效？

2、哪些难处需要了解？

3、工作推进需要谁的支持？

二、承担责任—判断性思维

1、协作部门是谁？

2、协作部门认同/投入程度如何？

3、如何协作部门参与度不高如何激活？

三、解决方案—创新思维

1、我们还能做些什么额外工作？

2、有什么是我们认为不在掌控之中，但事实并非如此？

3、创新想法落地还有谁能帮助我们？

四、着手完成—透明化

1、我们如何时刻保持关注目标差距？

2、当面对阻碍时，如何不推卸责任？

3、工作推进如何做出透明直观报告？